Читать книгу Мой блог на «Эхе Москвы». Публицистика. Специальный номер журнала «Испытание рассказом» - Владимир Токарев - Страница 6

Прежде, чем ответить на вопрос – Почему у нас такое качество, хочу представить три попытки изменений к лучшему.

Госприемка во времена перестройки М. Горбачева.

Цель – улучшение качества за счет контроля продукции независимым третьим лицом. Любопытно, сколько денег ушло на ветер этого провального проекта? Один знакомый устроился в госприемку – зарплаты там были повышенные.

Для меня очевидно, что затея была заранее ошибочная. А причина – всего лишь в неверном толковании термина качество.

Хороши ли будут женские сапожки – кто должен проверять? Ответ очевиден, не независимый контролер (с которым, скорее всего, можно еще и договориться) – а только сам потребитель.

Другая запоминающаяся попытка была локальная. Ее автором считается один из вице-премьеров либерального правительства – Б. Немцов.

Он предложил пересадить чиновников на отечественные автомобили (правда, там целей было несколько – одна из них, экономить бюджет на автопарк чиновников). Но на качестве наших авто это не отразилось.

Результат мне повезло увидеть своими глазами – в это время я консультировал одного из дистрибьюторов ГАЗа. Это была группа компаний (продажа автомобилей, небольшая сеть магазинов автозапчастей, сервисный центр, тюнинговая компания и даже ателье).

Кто выиграл тогда от этой идеи? Только тюнинговые компании, спрос на услуги которых сильно возрос – снаружи обычная «Волга», внутри – все импортное, заканчивая импортными движками (у нас в Нижнем тогда ставили моторы Тойоты и английские Ровера – они лучше всего сопрягались с «Волгой» того времени. Моторы Rover Company как раз ставил наш клиент).

Как следует из ссылки, еще одна программа началась 30.08.2017 и будет продолжена до 12.2025.

Цель программы – повышение производительности труда на отобранных предприятиях на 30% за указанный период. И хотя в программе отмечено, что ее аналоги – похожие западные программы, у меня в отношении нее большие сомнения:

По оценкам ряда экспертов во многих отраслях мы отстаем по производительности труда не на 30%, а в 2 – 4 раза.

За 8 лет повышение производительности труда на 30% должно произойти естественным образом – за счет технического прогресса.

При этом 8 лет западные конкуренты не будут сидеть сложа руки – разрыв в производительности скорее увеличится, чем уменьшится.

Названный бюджет в большой доле планируется для переобучения и трудоустройства освобождающихся по результатам этой программы, работников.

Есть и пятая причина моего пессимизма в отношении этой программы, о ней поговорим в следующем выпуске блога.

Мое оценочное мнение принципиально другое – рост производительности труда должен позволить повысить конкурентоспособность продукции (и, несомненно, он должен отразиться на улучшении качества – например, для услуг время – очевидная техническая характеристика продукта). А это значит, что проект должен предполагать рост доли рынка и, соответственно, потребности в росте числа персонала.

А если продукция будет не очень востребована, рост производительности мало что даст.

Более подробно на тему качества и производительности я планирую поговорить дальше. Что касается суммы 90,3 миллиарда рублей, то если бы я распоряжался такой суммой денег, но при этом не мог ее потратить на себя или своих близких, а только на благо, я бы все деньги направил на лечение больных детей, на это денег всегда не хватает.

По названным выше причинам, я сомневаюсь, что запланированные инвестиции позволят заработать много больше и лучше решить проблему с лечением тяжело больных детей в нашей стране.