Оглавление
Владимир Токарев. Пять «Почему?». Руководителю страны
Книги и журналы, подготовленные КЦ Русский менеджмент»
Расширенная аннотация и информация об авторе
Об авторе
Краткое содержание
Вместо вступления. Как заработать себе большие проблемы малыми средствами
Введение – Про пятую власть2
I. Пять важных вопросов. Автор, практикующий консультант по управлению, утверждает, что не только знает «Кто виноват?», но убежден, что нашел ответ и на два других известных вопроса – «Что делать?» и «С чего начать?»…
1. Кто виноват, что мы так плохо живем?
2. Что делать?6
3. С чего начать? Маркетинг Церкви
4. Где маркетинг? С чего начинается маркетинг?
5. С чего разразился кризис? Лечи подобное подобным
II. Первые четыре «Почему?» 1. Почему «нас не хотят»? 2. Почему у нас такое качество? 3. Почему у нас такая плохая практика менеджмента? 4. Почему управленческое образование не дало эффекта?
Метод «Пять почему?»
1. Почему «нас не хотят»?
2. Почему у нас такое качество?
3. Почему у нас такая плохая практика менеджмента?
4. Почему управленческое образование не дало эффекта?
III. Пятое «Почему?» – почему не применяются эффективные методы освоения современного менеджмента?15
1. Постановка задачи. Что плохо?
2. Выбор направления решения задачи
3. Первая попытка нахождения решения задачи с применением оператора РВС
Что мешает передать на аутсорсинг производственное предприятие целиком?
4. Формулировка технического противоречия и выделение узлового компонента с применением АРИЗ22
Идеальная система управления персоналом (ИСУ)
5. Формулировка физического противоречия
6. Разрешение физического (эвристического) противоречия
Применение персонального менеджмента как инструмента освоения научного управления
7. Анализируем нежелательные последствия выбранного решения
IV. Пять сказок для топ-менеджеров. Из книги «Полное собрание сказок для топ – менеджеров»
О сером волке, что научил плохому
Про шпаргалку в яйце
Про японское качество и царевну-лягушку
Про делегирование от Емели-дурака
Про прошлое, настоящее и будущее от спящей красавицы
P.S. Дураки и дороги
V. Пять полезных статей. Приложение, позволяющее чуть глубже понять некоторые наиболее важные рассмотренные в книге темы
1. «Вам шашечки или ехать?» НЕПРОСТОЙ ПУТЬ К ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ СПЕЦИАЛИСТА ПО КАЧЕСТВУ46
2. Кто станет лидером в ближайшие 50 лет
2.1. Универсальный солдат для бизнеса «Нанотехнологии» управления
2.2. Научный метод
3. Управление изменениями и психологическая инерция54
4. Тренинг умер? Да здравствует тренинг!70
5. Социальные сети как инструмент для отработки элементов командообразования83
Тренинги от автора
