Читать книгу Открываю автомастерскую: Практическое пособие - Владислав Волгин - Страница 7
Организация
Рынок сервиса
Техзадание для проекта сервиса
ОглавлениеРазработка технического задания:
– выбор марки или марок обслуживаемых автомобилей;
– выбор видов работ;
– определение технологических процессов;
– определение предполагаемой выработки в оплачиваемых нормо-часах и ожидаемой загруженности;
– определение мест стоянки автомобилей в ожидании обслуживания;
– выбор оборудования с учетом требований, предъявляемых технологией работ;
– выбор изготовителей оборудования;
– определение инженерного обеспечения мастерской с учетом размеров и видов работ;
– технологическая планировка помещения.
Подготовка бизнес-плана для обоснования необходимости
инвестиций и сроков их возврата.
Ввод в эксплуатацию:
– подбор и обучение персонала;
– внедрение системы учета производства работ, расхода материалов, контроля оплаты;
– отработка технологии обслуживания клиентов;
– сертификация оборудования и рабочих мест;
– рекламные акции.