Читать книгу Автосервис. Структура и персонал: Практическое пособие - Владислав Волгин - Страница 8

Коммерческий ремонт и техническое обслуживание.

Круглосуточный или срочный ремонт.

Ремонт выездными бригадами.

Ремонт агрегатов для текущих операций, для обменного фонда и продажи.

Установка дополнительного оборудования по заказам клиентов, тюнинг.

Установка декоративных элементов по заказам клиентов.

Выполнение модификаций узлов по заказам клиентов.

Коммерческая мойка.

Коммерческий шиномонтаж.

Эвакуация неисправных машин.

Обслуживание и ремонт собственного парка техники.

Ремонт собственного технологического оборудования.

Гарантийный ремонт (по договору с продавцом техники):

♦ проверка претензий клиентов.

♦ устранение недостатков по признанным претензиям.

♦ подготовка и предъявление претензий заводу-изготовителю через отдел организации технического обслуживания.

♦ хранение дефектных деталей и узлов, передача их поставщикам, оформление документации.

Обеспечение жизнедеятельности (ремонт помещений, тепло-, водо-, энергоснабжение и т. д.).

Обеспечение эффективного планирования, адекватного имеющимся мощностям и рабочей силе.

Обеспечение соответствия производственных мощностей требованиям сертификации.

Обеспечение безопасности сотрудников, клиентов, машин, оборудования и собственности фирмы установлением жестких мер по технике безопасности и контролем их исполнения.