Читать книгу 38 Geniale Geschäftskonzepte - Waldemar R. Sandner - Страница 3

Privathaushaltsreinigung

Reinlichkeit in bare Münze umwandeln

Lieben Sie es nicht auch sauber und ordentlich?

Ob Sie nun Männlein oder Weiblein sind, keiner darf sich zu schade sein, Dreck

wegzuräumen, sei es der Eigene oder auch der von anderen Personen.

Erledigung des gesamten Hausputzes – ob Fenster putzen, Staubsaugen, Teppich

reinigen, Staubputzen, viele Arbeiten könnten hier aufgezählt werden, die zum Säubern

im Haushalt nötig sind.

Sauberkeit zum Festpreis!

Privater Haushaltsservice heißt die Devise und das zu einem vorher vereinbarten Festpreis.

Ihre Kunden sollen von Anfang an wissen, was Ihr Service kostet - was auch bedeutet,

dass Sie nicht nach einem gewissen Stundensatz sondern einem vorher vereinbarten,

nach Ihrer erstellten Preisliste, leistungsbezogenen Festpreis abrechnen.

Leistungsbezogen kann z. B. bedeuten, dass Sie nach Anzahl der Räumlichkeiten,

nach qm oder nach der Art der Tätigkeit Ihre Dienstleistung abrechnen.

Testen Sie vorab in Ihren eigenen vier Wänden, wie lange Sie in etwa brauchen, um

einen Raum von z. B. 30qm komplett zu reinigen. Gehen wir einmal davon aus, dass Sie

hierfür, Gründlichkeit vorausgesetzt, in etwa mit Fensterputzen (innen und außen), Möbel

feucht wischen, Staubsaugen, Staub wischen und andere Kleinarbeiten so etwas 2

Stunden brauchen. Wenn Sie nun (natürlich sollte Ihr Stundenlohn nicht zu hoch angesetzt

sein) je Stunde mit 20 €, für Verbrauchsmaterial (Putzmittel, Lappen usw.) 10,00 €

kalkulieren und eine Anfahrtspauschale von 5,00 € zuzügl. Der MWSt., so würden Sie

in diesem Fall eine Rechnung in Höhe von 55,00 € zuzügl. MWSt. stellen.

Nun werden Sie sagen, 20 € die Stunde sind nicht viel – stimmt, aber ist Ihnen ein

volles Auftragsbuch nicht lieber als wenn Sie einen höheren Preis verlangen und Ihre

eventuellen Kunden davor zurückschrecken Ihnen den Auftrag zu erteilen.

Sicherlich, die Konkurrenz, große Dienstleister verlangen mehr, aber, bleibt diesen

dann auch mehr in der Tasche? Das, was unter dem Strich herauskommt, ist wichtig,

nicht irgendein Umsatz, denn die Anzahl der Aufträge wird Ihnen zu einem stattlichen

Ergebnis verhelfen und auch zufriedene Kunden bescheren.

Kommen Sie immer zu zweit, wenn Sie eine Partnerin, eine Ehefrau haben, tätigen

Sie die Arbeit gemeinsam. Mit gemeinsamer Kraft sind Sie schneller fertig und können

sich wieder um andere Aufträge kümmern.

Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit, der erste Schritt zum Erfolg

Kommen Sie immer pünktlich zu dem mit dem Kunden vereinbarten Zeitraum.

Sprechen Sie nach Ankunft mit Ihrem Partner die Arbeiten genau durch und führen diese

dann ordentlich durch.

Wenn nun Ihr Auftraggeber mit Ihnen zufrieden ist, kann es auch dazu führen, dass

aus diesem einen Auftrag ein Dauerauftrag werden kann. Wenn nun Ihr Kunde versuchen

möchte, mit dem Preis zu feilschen, machen Sie ihm auf Ihre ordentliche Arbeit

aufmerksam und auch auf Ihren außergewöhnlich günstigen Preis. Wenn er mit Ihnen

zufrieden war, und davon gehen wir nun aus, wird er Ihnen auch weiter vertrauen.

Durch Pünktlichkeit, sauberes, korrektes Arbeiten, werden Sie schon in Kürze einen

wachsenden Kundenstamm zählen können.

Je mehr Aufträge, je mehr Kunden Sie nun bekommen, werden Sie nicht umhin

kommen, Personal einzustellen, jedoch sollten Sie, da viele eine Nebenbeschäftigung

suchen, nicht auf Festpersonal gehen, pauschalierte Kräfte (z. Zt. 400,-- €, wovon Sie

25% pauschal an das Finanzamt abführen müssen.

Fahren Sie Ihre Mitarbeiter direkt zum Einsatzort, kontrollieren Sie, besonders anfangs,

wie diese arbeiten. - Sollten Sie mit der Arbeit ihres Mitarbeiters oder Mitarbeiterin

nicht zufrieden sein, mahnen Sie diese einmal ab, denn nur durch gründliche, in Ihrem

Fall saubere Arbeit, können Sie Ihren Kundenstamm halten.

Die meisten Ihrer Kunden sind Doppelverdiener. Aber auch ältere, Alleinstehende,

auf die Sie sich vielleicht konzentrieren sollten, denn diese Gruppe ist sehr dankbar,

wenn ihnen geholfen wird.

Sie werden in den wenigsten Fällen Einzelaufträge haben, nein, die meisten werden

regelmäßig Ihre Dienstleistung in Anspruch nehmen wollen. - Aber wie schon erwähnt,

die gründliche, ordentliche, saubere Arbeit ist Ihr Markenzeichen, und, Mund zu Mundpropaganda

ist die beste und die billigste Werbung, die Ihnen nebst Selbstbestätigung

passieren kann.

Wenn Sie nun keine Partnerin, wie am Anfang beschrieben haben, da Sie zu zweit

natürlich schneller fertig werden, sollten Sie anfangs alleine arbeiten - Sie müssen hierfür

keine Löhne bezahlen, bis auf die wenigen Nebenkosten bleibt alles bei Ihnen -

aber im Vorfeld sollten Sie schon nach Mitarbeitern per Zeitungsannonce Ausschau

halten, damit diese sofort verfügbar sind, wenn Sie sie brauchen. Diese Mitarbeiter zahlen

sie nach geleisteter Stundenzahl - 10,00 € sollten angemessen sein.

Wie bereits erwähnt, sollten Sie sich auf die Altersgruppe jenseits der 60 konzentrieren,

jedoch aber auch andere bewerben.

Sie kennen in Ihrer Heimatgemeinde oder Stadt bestimmt die Stadtteile, oder auch

die Ecken, wo ältere Menschen wohnen, ob nun alleine oder in Partnerschaft. Fahren

Sie nun in diese Gegenden und werfen Ihre Werbung (hiervon später mehr) in den

Briefkasten. Wenn Ihnen dabei eine ältere Person, ob weiblich oder männlich begegnet,

drücken sie dieser auch einen Zettel mit Ihrer Dienstleistung in die Hand.

Erwarten Sie aber nicht, dass sich plötzlich eine Menge Interessenten für Ihre

Dienstleistung bei Ihnen melden. Werbung lebt von der Wiederholung. Warten Sie nun

14 Tage ab und wiederholen Sie Ihre Werbekampagne noch mal - Sie werden sehen,

denn es muss erst einmal ein Bedarf da sein, gewiss, bei jedermann ist Bedarf an Sauberkeit

da, aber die meisten brauchen erst einmal eine gewisse Überlegungszeit, und

dafür ist die Wiederholungswerbung da, weil diese immer wieder auf Ihre Dienstleistung

aufmerksam macht.

Wiederholen Sie diese Aktion immer wieder, bis Sie mit Ihrer Resonanz auf die

Wahrnehmung Ihrer Werbung zufrieden sind. Wenn sich jedoch nach der dritten oder

vierten Aktion gar nichts ergibt, streuen Sie Ihre Werbung in andere Gebiete und wiederholen

Ihre Aktionen wie beschrieben.

Nun zur Werbung:

Werbung ist das A und O Ihrer selbstständigen Tätigkeit, was auch in den anderen

Unternehmenskonzepten immer wieder verdeutlicht und wiederholt wird.

Werbezettel:

Beschreiben Sie Ihre Dienstleistung, Ihr Aufgabengebiet und Ihren Service so genau

wie möglich. Weisen Sie immer wieder auf die Zuverlässigkeit und Gründlichkeit Ihrer

Arbeit hin. Die Aussagen und die Aufmachung Ihres Flyers müssen so aufschlussreich

sein, dass dem Betrachter lediglich klar gemacht wird, wie wichtig es für ihn ist, Ihre

Dienstleistung in Anspruch zu nehmen.

Annoncen:

Schalten Sie regelmäßig, Anzeigen in der regionalen Presse. Diese Anzeigen müssen

nicht unbedingt groß sein, wichtig ist die regelmäßige Erscheinung, denn wie bereits

oben bei der Wurfzettelaktion gilt auch hier der Wiederholungsfaktor. Hier müssen Sie

natürlich ihre Dienstleistung auf engem Raum so verfassen, dass Sie die Leser mit einer

entsprechenden Schlagzeile für Ihre Arbeit interessieren.

Sie brauchen zum Start Ihres Unternehmens nicht unnötig hohe Summen. Vielleicht

steht ein einfacher Staubsauger bei Ihnen im Abstellraum. Auch Putzlappen und Eimer,

Reinigungsmittel – eben eine kleine Grundausstattung für den Anfang. Stecken Sie Ihr

Geld in die Werbung, denn wie bereits erwähnt, der Erfolg hängt von den Werbemaßnahmen

ab, wodurch Sie Ihre zukünftigen Kunden gewinnen.

Mit etwas 500,-- € müsste es für den Anfang genug sein, die für Reinigungsmittel

und Werbemaßnahmen ausreichend sind.

Investieren Sie den Großteil Ihres Umsatzes, Ihres künftigen Gewinnes wieder in Ihr

Unternehmen, in Ihr Marketing – der Erfolg wird Ihrem Fleiß würdig sein.

Erkundigen Sie sich vor der Gewerbeanmeldung jedoch bei der entsprechenden

Handwerkskammer, da der Beruf des Gebäudereinigers dem Handwerk unterliegt und

sie mit Einschränkungen Ihres Tätigkeitsbereiches rechnen müssen, die sich aber mehr

auf die Reinigung von gewerblichen Gebäuden ausrichtet - sicherheitshalber sollten Sie

die entsprechende Kammer mit Ihrem Anliegen konfrontieren, was Sie dürfen und was

nicht.

Anfangs sprachen wir von Ihrem Auftragsklientel, wo ich Ihnen nahe legte, sich auf

die ältere Generation zu konzentrieren - aber auch Häuslebesitzer mit entsprechender

Gartengröße, sind ein lukratives Einkommen, wenn Sie sich mit Gartenarbeit auskennen.

Viele Menschen besitzen entsprechende Gartenflächen, haben aber keine Zeit hierfür,

diesen auch zu pflegen, obwohl ihnen daran sehr viel liegt – diese Chance sollten

Sie nutzen, auch hierfür Kunden an Land zu ziehen.

Zum Abschluss sei noch gesagt, wenn Interessenten sich für Ihre Dienstleistung

interessieren, besichtigen Sie die zur Säuberung befindlichen Räume und lassen sie sich

für Ihr persönliches Beratungsgespräch vor Ort, viel Zeit mit Ihrem zukünftigen, neuen

Kunden. Seien Sie nicht aufdringlich und wenn sich Ihr Kunde nicht sofort für Ihre Tätigkeit

entschließt, akzeptieren Sie dessen Meinung und fragen, wenn sich Ihr vermeintlicher

Kunde nicht bei Ihnen meldet, nach einer gewissen Zeit wieder nach.

Gründliche und saubere Arbeit sind Voraussetzung für einen stetigen, bleibenden

Erfolg. Geduld und Höflichkeit ihrem Kunden gegenüber ein Muss mit etwas Fingerspitzengefühl

für eine bleibende Geschäftsverbindung.

Dieses Unternehmenskonzept eignet sich sowohl nebenberuflich als auch hauptberuflich,

mit Start von Ihrer Wohnung aus.

Langfinger auf Bestellung

Machen sie KLAUEN zu Ihrem Beruf

Legal klauen und dafür noch bezahlt werden.

Werden Sie Langfinger auf Bestellung – klauen Sie legal und bekommen auch noch

Geld dafür.

Milliarden Verluste des Einzelhandels durch tägliche Diebstähle, durch unsachgemäße

Inventuren – ob durch Fremde oder durch das eigene Personal – hier ergibt sich

die Chance für Sie, beruflich in einen Markt einzusteigen, der in der heutigen Zeit konjunkturelle

Aufschwung hat.

Sie werden für Ihre Dienstleistung nicht bestraft – nein – sogar dafür belohnt, das

Sie im Auftrag stehlen. Sie decken mit Ihrer Tätigkeit die Schwachstellen als Test-Dieb

auf. Als Profi-Langfinger brauchen Sie keinerlei große Kenntnisse, außer im wahrsten

Sinne des Wortes „Fingerspitzengefühl“.

Durch legalen Diebstahl die Schwachstellen aufspüren. Fehlerquellen werden durch

den Einkauf aufgedeckt und durch Beobachtungen über das Spektrum vom Kunden -

über das Personal - bis hin zum Lieferantendiebstahl. Unübersichtliche Ladenaufteilungen

werden ebenso aufgedeckt wie auch schlecht ausgeleuchtete Ecken und Winkel die

hier besonders zum Diebstahl verleiten.

Diese Kenntnisse werden dann in einem ausführlichen Bericht der Geschäftsleitung

mitgeteilt mit eventuellen Möglichkeiten zur Beseitigung dieser Schwachstelle. Sie geben

Tipps und Tricks zur Verhinderung von Diebstählen, indem Sie in Verbindung Ihrer

Tätigkeit die Aufmerksamkeit des Personals beobachten und dadurch hinweisen können,

indem es sich mehr um Kunden kümmert und nicht einfach belanglos herumsteht,

oder mit Kollegen oder Kolleginnen tratscht.

Natürlich wäre es sinnvoll, wenn Sie aus einem artverwandten Beruf kommen würden,

jedoch menschliches Feingefühl und Beobachtungsgabe und wie bereits erwähnt

entsprechendes Fingerspitzengefühl reichen völlig aus, um sich als Dieb auf Bestellung

einen Branchennamen zu machen um gutes Geld zu verdienen.

Des Weiteren könnten Sie auch aus dem Verkaufsgewerbe stammen, dies erleichtert

Ihnen in der Hinsicht den Start und bringt Ihnen den Vorteil, dass Sie bei den führenden

Seminaren und Schulungen sich als Branchenkenner ausweisen können und hierdurch

noch ernster genommen werden.

Ihre Erfahrungen, die Sie während der Tätigkeit im Auftragsunternehmen sammeln,

können Sie dann anschließend in einer Mitarbeiterschulung weiterhin in bare Münze

umwandeln. Der Geschäftsinhaber wird es Ihnen danken, wenn Sie die Mitarbeiter, vor

dessen Augen Sie geklaut hatten, direkt und persönlich dahingegen schulen, wo die

Schwachstelle zugeschlagen hat.

Für Ihre legalen Klauaktionen können Sie bis zu 50,-- € die Stunde verlangen, für

Seminare und Schulungen das Vielfache, denn, der Schaden, den die Geschäftsinhaber

durch Diebstähle laufend erleiden sind, auf die Dauer um Vielfaches höher als ihr Honorar.

Erarbeiten Sie sich ein Konzept, wie das Sicherheitspaket für Ihre Kunden aussehen

soll. Ihr Paket sollte beispielsweise wie bereits erwähnt sich auf Kunden- Personalund/

oder Lieferantendiebstähle spezialisieren.

Wichtig ist vor allem das vorher ablaufende Kundengespräch, wo sie sich im Vorfeld

schon mal das entsprechende Geschäft ansehen und da schon entsprechende Sicherheitslücken

feststellen, um hier mit entsprechenden Argumenten es leichter an eine

Auftragsvergabe zu kommen.

Machen Sie ihrem vermeintlichen Auftraggeber darauf aufmerksam, wie viel Geld

er durch Diebstähle in Jahr verliert und um wie viel Sie ihm durch ihre Dienstleistung,

auch wenn er momentan tief in die Tasche greifen muss, einsparen können.

Wir gingen anfangs von 50,-- € zuzügl. MWSt. aus. Wenn Sie nun davon ausgehen,

dass Sie 10 Tage mit je 8 Stunden für das Geschäft tätig sind, sind das stolze 4.000,00 €,

wobei dann die Schulung und Seminar der Mitarbeiter ein wichtiger Bestandteil der

Nacharbeit mit nochmals, sagen wir für 10 Stunden, ob für Einzelpersonen oder in

Gruppen nochmals 2.000,--€ zuzügl. MWSt. betragen wird.

Richten Sie Ihre Dienstleistung gegenüber Ihrem zukünftigen Auftraggeber so aus,

dass Sie ihm wie eine Schocktherapie erscheint, indem Sie ihm durch ihre Tätigkeit auf

längere Sicht hin viel Geld einsparen.

In Ihrem Service-Paket sollten folgende Punkte beinhaltet sein:

Ausführliches und intensives Vorgespräch mit dem Geschäftsinhaber bzw. der

Geschäftsleitung.

Einen Probediebstahl, wobei die Geschäftsleitung darüber informiert wird, falls

es für Sie schief gehen sollte, falls Sie erwischt würden (wäre für ein weiteres

Gespräch nicht vorteilhaft, denn hier würde sich die Aufmerksamkeit des Personals

herausstellen, was Sie ja entgegengesetzt erreichen wollen)

Einen ausführlichen Ergebnisbericht mit anschließender Schulung bzw. Seminar

für die Mitarbeiter.

Aufdeckung von Schwachstellen, wie zum Beispiel Problemzonen von nichteinsichtlichen

Ecken, dunkle Winkel usw.

Hinweis darauf, für die Zukunft in regelmäßigen Abständen durch einen Dauerauftrag

vorbeizuschauen, um über Vorkehrungen Einblick zu bekommen, wieweit

ihre Tätigkeit Früchte getragen hat.

Ein ausführliches Serviceabschlussgespräch mit der Geschäftsleitung

Bevor Sie nun Ihr Gewerbe anmelden und Werbebriefe an Einzelhandelsverbände und

Unternehmen verschicken, sollten Sie aber zuerst Ihre Fingerfertigkeit überprüfen und

gegebenenfalls verbessern. Denn das A und O in Ihrem neuen, selbstständigen Job ist

es, nicht erwischt zu werden.

Sie müssen lernen, ruhig und gelassen und ohne großes Aufsehen, galant Sachen

verschwinden zu lassen, ob in Jacke, Hosentasche oder sonst einem Kleidungsstück, das

Sie an sich tragen.

Mit etwas Kreativität und Einfallsvermögen können Sie natürlich spezielle Tricks

ausarbeiten, ob mit doppeltem Kofferboden mit Magnet oder Ähnlichem.

Machen Sie Trockenübungen zu Hause, außer wenn Sie es mit den Geschäftsinhabern

vorweg geklärt haben und sich schriftlich absicherten. Die gestohlenen Waren

müssen Sie natürlich wieder zurückgeben.

Solche schriftliche Bestätigungen müssen Sie sich auch in Zukunft vor jedem Klau-

Auftrag geben lassen, um spätere Schwierigkeiten mit dem nicht eingeweihten Personal

zu vermeiden, falls Sie erwischt werden.

Ihre Seminare führen Sie am besten in den Aufenthaltsräumen des Auftraggebers

aus. Denken Sie daran, dass Ihre Veranstaltung eine gewisse Schocktherapie sowohl für

die Geschäftsleitung als auch für Mitarbeiter sein soll, indem Sie die „gestohlene Ware"

schön aufgereiht auf den Tisch vor Ihnen aufbahren. Je größer Ihr „Diebesgut" ist, desto

mehr Wirkung wird es auf die Anwesenden haben.

Berichten Sie während des Seminars, wie Sie an die Ware gekommen sind, und

welche Schwachstellen Sie wo entdeckt haben. Konfrontieren Sie aber nicht einzelne

Personen, damit es zwischen den einzelnen Kollegen und der Geschäftsleitung zu keiner

Disharmonie kommt.

Ihr Ziel ist es, die Personen für die Zukunft zu schulen, um für die Zukunft vor den

wahren Dieben gewappnet zu sein.

Geben Sie Tipps, wie und wo man einen Dieb am besten erkennen kann und wie

man ihn stellt, und wie die einzelnen Verkäufer die Arbeit der Langfinger erschweren

können.

Bringen Sie Ihre Seminarteilnehmer dazu, dass Sie engeren Kundenkontakt halten

müssen, um Diebstähle zu vermeiden.

Wichtige Informationen können Sie sich mit Tipps und Tricks für Ihre Arbeit bei

der Polizei persönlich oder auch durch die ausliegenden Broschüren holen.

Im Buchhandel erhalten Sie auch Fachdokumentationen über die Methoden von

Dieben und wie man dagegen vorgehen kann.

Auch im Buchhandel erhalten Sie Fachliteratur über Seminare, wie man diese gestaltet

und durchführt.

Wichtig sind die bereits erwähnten Voraussetzungen, wobei Sie auch eine Hand voll

menschliches Gespür mitbringen sollten. Sich in den Dieb hineinversetzen um ihn seine

Arbeit zu erschweren, was Sie wiederum im Seminar den Teilnehmern übermitteln müssen.

Wieweit Sie diese Tätigkeit nebenberuflich ausüben können, müssen sie anhand

Ihrer Zeit die Sie zum Aufbau haben können selber feststellen.

Sie brauchen kein pompöses Büro. Ein Anrufbeantworter wäre vom großen Vorteil,

da sich Ihre Tätigkeit fast ausschließlich außer Haus abspielt.

Gebrauchsanleitungsersteller

Werden sie Gebrauchsanleitungsentschlüssler

Kundennähe durch gute Gebrauchsanleitungen

Zu jedem Gerät gehört eine Gebrauchs- oder Bedienungsanleitung.

Wie funktioniert das Gerät?

Wie lange waren Sie schon an einer Bedienungsanleitung gesessen ohne einen

Durchblick zu haben? Wie lange haben Sie gebraucht, bis Sie diese kapiert haben?

Das muss nicht bedeuten, dass Sie dumm sind, nein, manchmal sind die Bedienungshinweise

auf ein Gerät so geschrieben, als wenn diese aus einer anderen Welt

stammen würden.

Aber nicht nur Sie haben sich darüber geärgert, wie nun diese Anleitung geschrieben

ist, wie unverständlich einzelne Punkte dargestellt werden.

Manchmal ist es aber dann auch so, dass man überhaupt nicht mehr durchblickt.

Die meisten Anleitungen sind nicht praxisnah. Sie gehen an am Gebrauch vorbei.

Die einzelnen Unternehmen investieren sehr viel Geld in das Produkt, in die Werbung,

ja allgemein ins Marketing und Präsentation. Die Gebrauchsanleitung wird dann

zur Nebensache. Sie gehört halt mit dazu. Große Mühe oder praxisorientiert, sind die

wenigsten.

Die Folgen sind: Verärgerung des Kunden, obwohl sie ein Top-Produkt erstanden

haben, aber auch Reklamationen, was unter anderem auch dem Firmenimage schädlich

ist.

Sicher haben viele Produzenten von Gerätschaften dies schon erkannt, praxisgerechte

Bedienungsanleitungen ihrem Produkt beizulegen, aber die wenigsten haben die geeigneten

Mitarbeiter dazu, die diese Anleitungen auch so verfassen, dass sie für jedermann

verständlich sind.

Dieses Übel sollten Sie dazu nutzen, mit wenig Eigenkapital ein zusätzlich selbstständiges

Standbein zu schaffen. Spezialisierung ist das Zauberwort. Es bietet sich hier

für Sie eine Marktlücke nicht nur zur Überprüfung, sondern kompletten Erstellung von

Gebrauchsanleitungen.

Sie brauchen weder große Räumlichkeiten, noch Mitarbeiter. Sie brauchen nur ihren

Spürsinn fürs Detail, zu erkennen, was dem Bediener an dem Gerät wichtig ist, um es

ordnungsgemäß zu gebrauchen.

Natürlich gibt es schon einige Menschen, die diesen Job entweder haupt- oder nebenberuflich

ausführen. Aber, je detaillierter Sie an die Sache gehen, nicht umständlicher

oder länger, desto größere Chancen haben Sie, in diesen lukrativen Markt einzusteigen.

Ob Sie sich auf z. B. Waschmaschinen, Fernsehgeräte, Computer, Software oder

Sonstigem spezialisieren, liegt an Ihrem eigenen Interessengebiet, mit was Sie am liebsten

umgehen. Natürlich lässt sich eine Software leichter transportieren, als eine Waschmaschine.

Für die Software brauchen Sie einen Computer, für die Waschmaschine eine

vorerst zweite Person zum Transportieren, des Weiteren Platz in Ihrer Wohnung.

Sie müssen also entscheiden, für was Sie sich spezialisieren, für was Sie von Grundweg

geeignet sind.

Gehen Sie erst einmal davon aus, was z. B. ihr Hobby ist, oder mit welchen Gerätschaften

Sie sich am meisten herumgeärgert haben und das auch mit Ihren Kenntnissen

und Geduld in die Reihe bekommen haben.

In manchen Dingen ist es wichtig, wenn Sie natürlich auch eine Fremdsprache oder

auch mehrere beherrschen, da viele Anleitungen auch in anderen Sprachen übersetzt

werden müssen. Wenn Sie aber eine Fremdsprache nicht so beherrschen damit sie so

übersetzt wird, das auch im Ausland keine Probleme auftauchen, müssen Sie sich nach

jemandem umsehen, den Sie natürlich entlohnen müssen, der Ihnen Ihre von Ihnen erstellte

Anleitung in z. B. Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch oder sonst einer

anderen Sprache übersetzt.

Gehen wir einmal davon aus, Sie lieben Computerspiele und spezialisieren sich darauf.

Ein Boom der Neuzeit, was größtenteils die Jugend, aber auch Erwachsene fasziniert.

Hierzu können Sie die Spiele in Ihrer Funktionalität und Handhabung, in Spannung

und Faszination testen. Sie schreiben die entsprechende Anleitung mit Handhabung

und Umgang, wie Sie z. B. in einzelnen Level kommen, wie Sie diese umgehen

können usw. Natürlich müssen Sie schon fit sein, Freude aufbringen, mit diesen Softwareversionen

umgehen zu können.

Ihre Kunden können sowohl Großfirmen als auch Mittelständische oder auch Kleinfirmen

sein, die die Bedeutung einer professionellen, gutgemachten und ins Detail funktionierenden

Bedienungsanleitung oder Gebrauchsanleitung schätzen und erkennen,

dass Sie so größere Chancen bei ihrer Käuferschicht haben, als wenn es nur Tadel

zwecks der Bedienbarkeit hagelt.

Sie müssen Ihren potenziellen Kunden klar machen, dass es nicht nur selbstverständlich

ist, in die Verpackung, ins Marketing oder die Produktentwicklung zu stecken,

sondern das eine gut aufgemachte, verständliche Anleitung zu dem entsprechenden Produkt

genauso wichtig ist.

Branchenüblich gibt es zwei Variationen der Abrechnung, der Honorierung ihrer

Dienstleistung.

die eine wäre als Pauschalpreis, der je nach Art und Umfang schon bis zu

€ 20.000,-- liegen kann.

die andere wiederum, als Stundensatz. Hier können Sie, wie oben je nach Art

und Umfang zwischen € 200,-- bis € 400,-- verlangen.

Je klarer Sie Ihren potenziellen Kunden Ihre Dienstleistung und Ihr Können auf dem

Gebiet verkaufen, je eher Sie sich hier einen Namen gemacht haben, desto höhere Honorare

können Sie natürlich verlangen.

Machen Sie Ihren Auftraggebern klar, wie wichtig eine gut aufgemachte Gebrauchsbzw.

Bedienungs- bzw. Handhabungsanleitung für das Image sein wird. Einen Vorsprung

vor den Mitbewerbern sichern, indem Sie Ihre Dienstleistung so gestalten, dass

diese „idiotensicher“ verständlich ist.

Versuchen sie also wichtige Kontakte in der Marketingabteilung der entsprechenden

Firmen aufzubauen. Mit einem gut zusammengestellten Konzept, mit den entsprechenden

Überzeugungsargumenten und Auftreten, dürfte es Ihnen nicht schwer fallen.

Machen Sie den entsprechenden Firmen klar, dass Sie im Endfall günstiger und professioneller

arbeiten, als ein in der Firma Zuständiger z. B. Kundendienst, Techniker,

Verkäufer, die eine Anleitung, jeder nach seinem Fachwissen einfach nur so „zusammenschustert",

dass eben eine Anleitung da ist. Natürlich müssen Sie dieses in eine Formulierung

bringen, damit sie die Mitarbeiter der Firma nicht in ein unrechtes Licht stellen.

Sie als Außenstehender sind unvoreingenommen und loyal, was bedeutet, dass Sie

an ein Ihnen noch fremdes Produkt mit ganz anderen Voraussetzungen herangehen.

Ihr Auftraggeber sollte in erster Linie durch Sie die Sichtweise des Anwenders und

nicht des Gerätes vor Augen haben, da der Anwender, der potenzielle Käufer für den

Geschäftsmann ist.

Unvoreingenommenheit für das Produkt gewährleistet eine Objektive Haltung des

zu entsprechenden Gerätes oder Software für die Erstellung der Handhabung.

Kein Hersteller darf die Erwartungshaltung seiner zukünftigen Kunden enttäuschen,

dies geschieht jedoch, wenn der Kunde das Produkt in den Händen hält, und für sich

alleine gestellt ist – mit einer Anleitung die mehr Makulatur als Sinn ergibt.

Sehr schnell lassen sich Rückschlüsse neben der unübersichtlichen Aufmachung,

lieblos verpackte und unverständlich fehlerhafte Anleitung über die Qualität Rückschlüsse

auf das Produkt ziehen, ehe man in der Lage war, dieses auch nur annähernd zu

prüfen. Solche Erfahrungsschätze werden beim Konsumenten lange haften bleiben und

auch die Entscheidung für künftige Produkte aus diesem Haus ins Negative ziehen.

Sie sehen also mittlerweile, wie wichtig es ist, eine entsprechende Anleitung einem

Produkt beizulegen, was die Zufriedenheit, um weiter potenzieller Kunde dieser Firma

zu sein, beeinflusst. Das Image wächst und fällt mit guten Informationen und die sind,

leider, noch bei vielen Firmen mangelhaft.

Was nützt es z. B., wenn eine entsprechende Hotline einer Produktionsfirma mit

Fachleuten besetzt ist, die an der anderen Leitung, so genannte Fachleute, auch nur

Fachdeutsch mit ihnen reden. Also ist es besser, gleich eine ordentlich, verständliche,

mit leichter Handhabung definierte Anleitung beizulegen.

Gehen Sie in den Handel, kaufen Sie sich, wenn Sie es noch nicht in Ihrem Privathaushalt

haben, ein entsprechendes Gerät und studieren Sie die Anleitung. Gehen Sie

mit dieser Anleitung die Handhabung des Gerätes durch, versuchen sich daran zu orientieren.

Wenn Sie nun Fehlerquellen entdecken, wo Sie durch schriftliches Niederlegen

die Anleitung für den Endverbraucher vereinfachen können, so haben Sie die Möglichkeit,

sich mit der Marketingabteilung, bzw. Verkaufsabteilung der jeweiligen Produktionsfirma

in Verbindung zu setzen. Versuchen Sie anhand Ihrer Erkenntnis den entsprechenden

Leuten klar zu machen, wo der Fehler, bzw. wo die Schwachstelle in dieser

Anleitung liegt und Sie einen Verbesserungsvorschlag haben.

Mit diesem Kontakt könnten Sie bereits Ihren ersten Fuß in der entsprechenden Firma,

in der entsprechenden Abteilung, bei der zuständigen Person haben. Somit haben

Sie ohne große Mühe einen Einstand, der Ihnen für die Zukunft Möglichkeiten bietet,

eventuelle Aufträge zur Überprüfung von weiteren Geräten zu erhalten, um vielleicht

freiberuflich für diese Firma arbeiten zu können.

Sie sollten sich mit dem Produkt, bzw. mit der Firma identifizieren, von der Sie

Aufträge, und eine Zusammenarbeit erwarten. Je mehr Kenntnisse Sie darüber haben,

desto einfacher wird ihr Gespräch mit der zuständigen Person ausfallen.

Auch die Optik einer Anleitung kann zum besseren Verständnis beitragen.

Ein Bild, eine Zeichnung sagt manchmal mehr als viele Sätze. Ein Bild oder eine Zeichnung

in Verbindung mit dem entsprechenden Text wäre natürlich die ideale Ergänzung

zur Erklärung eines Produktes.

Natürlich sollte ein Text nicht zu lang, zu langatmig sein. Überprüfen Sie diesen,

korrigieren Sie, überarbeiten Sie. Legen Sie diesen Text, Ihre zusammengestellte Anleitung

einem Menschen, z. B. Frau, Freundin, Bekannten oder anderen vor, die mit diesem

Gerät nichts zu tun haben und lassen Sie diese Person in Verbindung der Anleitung

und des zu beschreibenden Produkts in die Realität umsetzen.

Sie werden sogleich eventuelle Schwachstellen durch diese Person feststellen und

diese überarbeiten. Wie bereits erwähnt, „in der Kürze, liegt die Würze“, jedoch sollten

Sie abwägen, was gestrichen werden kann, und was unbedingt da stehen muss.

Gehen Sie auf Messen, bei denen Neuvorstellungen von Produkten aufgeführt sind.

Hier können Sie nicht nur die Produkte sofort in Augenschein und auch die Präsentation

in Verbindung mit den schriftlich verfassten Bedienungen sehen, nein, hier können Sie

auch direkten Kontakt, mit den Produktions- bzw. Vertriebsfirmen aufnehmen.

Ein ordentliches, korrektes Auftreten ist hierbei sehr wichtig. Es muss nicht unbedingt

ein Anzug mit Krawatte sein, legeres, sportliches Auftreten reicht vollkommen

aus. Kommen Sie vorbereitet auf so eine Messe. Stellen Sie im Vorfeld Ihre Unterlangen

so zusammen, dass diese überzeugende, verkaufsfördernde Wirkung hat.

Bedenken Sie, in erster Linie wollen Sie das Produkt, für das Sie sich geistig ins

„Zeug“ legen seinem Ursprung mit einer dazu deutlichen, verkaufsorientierten Anleitung

dem Endverbraucher näher bringen, aber auch sich selbst, der Sie durch überlegenes,

unvoreingenommenes Testen des Produkts ein wichtiger Faktor für den Hersteller

sein können.

Erfindermessen können auch von großer Bedeutung für Sie sein, jedoch dauert es in

Deutschland sehr lange, bis eine Erfindung patentiert und in den Markt eingeführt werden

kann, was durch den Gesetzgeber bis zu fünf Jahre dauern kann.

Sprechen Sie auch Importeure an, die Erzeugnisse außerhalb Deutschlands oder europäischen

Ländern einführen um hier nicht nur Übersetzungen, sondern auch eventuelle

Korrekturen vorzunehmen. Wie aber bereits erwähnt, sollten Sie dann der Sprache

aus dem Herkunftsland mächtig sein, oder jemanden kennen, der diese Sprache beherrscht.

Sie sehen, das Spektrum, was hier in Kürze beschrieben ist, kann sich sehr weit

erstrecken. In welche Richtung Sie sich begeben, liegt ganz und gar an Ihrer Eignung.

Ob technisch, kaufmännisch, ob Haushaltsgeräte oder Industriegeräte, ob Hardware

oder Software - der Bereich ist riesengroß, ja der gesamte Markt ist riesengroß.

Nicht nur Deutschland, Europa, nein, der gesamte Weltmarkt mit seinen Produkten

liegt Ihnen zu Füßen, sie müssen sich nur bücken.

Bedenken Sie, eine Gebrauchsanleitung ist eines der wichtigsten Informationsträger

zwischen dem Verbraucher und dem Hersteller, was ein wichtiges Marketinginstrument

darstellt für Zusatz- oder Anschlussgeschäfte. Je besser diese Anleitung aufgearbeitet

ist, desto besser kann sich der Produzent von der Konkurrenz abheben und dadurch große

Vorteile für sein Unternehmen schaffen.

Eine gutgemachte Anleitung soll und muss die Qualität des Produktes widerspiegeln

und in unmissverständlichen Auflistungen der Handhabung geschrieben sein, damit die

Inbetriebnahme des Produkts so einfach wie möglich gewährleistet ist.

Des Weiteren sollte auf keinem Fall fehlen, falls Störungen auftreten, wie diese auch

selbst behoben werden können, um den teuren Kundendienst nicht, nach der Garantie,

in Anspruch nehmen zu müssen.

Als späteres, sehr lukratives Zusatzgeschäft, können Sie, wenn Sie sich bei einem

Produzenten etabliert haben, auch die komplette Herstellung der Anleitung vom Layout,

Gestaltung, Satz und Druck übernehmen. Was Sie dabei selber machen, liegt ganz nach

ihren Kenntnissen und Ihren technischen Voraussetzungen.

Als Gebrauchsanleitungsersteller kommen Sie ohne Personal aus. Sie verkaufen ihr

persönliches Engagement und erweiterte Gebrauchskenntnisse über ein Produkt, mit

dem Sie sich ordentlich identifizieren müssen. Je mehr Sie sich in das Produkt mit der

Bedienbarkeit hineindenken und dieses auch immer wieder selber testen, durch Drittperson

in Verbindung Ihrer Anleitung testen lassen, Schwachstellen erkennen und ausarbeiten,

um dem Produzenten eine Arbeit abzuliefern, die Ihr gutes Geld Wert sein

wird.

Investieren Sie durch das entwerfen und konzipieren von Gebrauchsanleitungen in

die Zukunft. Viele Großunternehmen arbeiten lieber mit freiberuflichen Mitarbeitern

zusammen, als das Sie sich mit eigenem Personal abplagen, und ihr Fachpersonal auf

den entsprechenden Gebieten ist für solche Arbeiten einfach zu teuer.

Auf dem freien Markt werden auch Seminare für Gebrauchsanleiter angeboten, in

verschiedenen Richtungen, ob Technik oder anderem. Möglichkeiten hierzu erfahren sie

bei der Handwerkskammer bzw. Industrie- und Handwerkskammer in ihrer Region.

Auch Buchmaterial ist hierfür verfügbar, jedoch soll an dieser Stelle keine Werbung

für andere gemacht werden. Über Internet oder auch direktem Besuch in einem Buchlanden

können Sie sich hierfür näher erkundigen.

Ein Telefon, ein Anrufbeantworter, Recherchen im Internet, ein Schreibtisch ist alles,

was Sie zum Start dieser Tätigkeit brauchen.

Viel Erfolg.