Читать книгу Фейсбук с привкусом Лубянки - Ян Станкевич - Страница 4

Все же тема нашего разговора содержит в себе массу технических деталей и терминов. И поэтому без краткого ликбеза (уж простите, если кого обижу) нам не обойтись. Обещаю: хотя эта глава будет практически вся технического плана, постараюсь сделать ее максимально короткой, нескучной и интересной.

Итак, прежде чем начать говорить о социальных сетях, попробуем вспомнить: что же такое Интернет? Почему его называют Всемирной паутиной, глобальной сетью? Как он устроен и, вообще, кому принадлежит?

Однажды дочка задала мне именно такой вопрос: кто директор Интернета? В ответ я улыбнулся – сам поначалу пытался найти того, кто, по моему мнению, самый главный в Интернете… не нашел. Его нет – директора Интернета. И вот почему.

Как только появились первые компьютеры, тут же была предпринята попытка связать хотя бы два из них друг с другом. Как водится, первыми все удобства такого рода связи оценили военные. Конкретно – военные США. Они и попросили ученых разработать такую систему. Вскоре задание было выполнено: из одного компьютера удалось передать данные на другой. Чисто буквенные данные. Усовершенствовались компьютеры, развивалась и система связи между ними. В конце концов был изобретен специальный так называемый протокол – условно назовем его правилами передачи. Настоящий прорыв случился тогда, когда был разработан специальный язык отображения данных и вместе с ним – программа для чтения этого языка. Сегодня эта программа называется браузером. Именно ее мы запускаем на компьютере, когда хотим почитать ленту друзей в «Фейсбуке».

Что дал браузер?

Очень многое. Главное: теперь все необходимые данные мы могли красиво оформить в любом удобном виде, сохранить их на своем компьютере в виде файла. Другой компьютер, имея браузер, мог подключиться к нашему компьютеру и увидеть эти наши данные именно в том виде, как мы их оформили. Встал вопрос о том, чтобы как можно больше пользователей компьютеров могли увидеть этот наш документ. Кроме того, нам интересно было, чтобы наши друзья могли это сделать в любое удобное им время. Это означало, что необходимо держать компьютер постоянно включенным. А когда спать? Да и ваш компьютер должен иметь такую линию подключения, чтобы сразу пять, десять, сто пользователей могли к нему подключиться. Соответственно, каждый пользователь, который желал чем-то поделиться с друзьями, должен был бы точно так же держать свой компьютер включенным и иметь линию связи большой пропускной способности. Неудобно, правда?

Выход был найден. Некто, имея у себя компьютер, предложил: а давайте все свои документы передавайте мне. Я возьму одну «толстую» линию связи, мой компьютер будет работать все двадцать четыре часа в сутки – и все ваши документы будут доступны любому и каждому!

Этот компьютер, на котором хранятся многие тысячи документов разных пользователей, называется сервером. Сегодня таких серверов – многие сотни тысяч в мире.

Но как было разобраться, где нужный документ?

Тут решили ввести понятие адреса. Для компьютера этот адрес записывался приблизительно вот так: 223.098.567.945. Для человека запоминать такое было неудобно. Поэтому появилось более понятное обозначение адреса. Для начала все страны мира получали свои обозначения. Скажем, ru – Россия, kaz – Казахстан, by – Беларусь. Эти обозначения назвали зонами. Они есть в адресе сайта после точки. Ввели и различные иные зоны: для коммерческих сайтов – com, например. Ну, а потом каждый мог назвать свой документ своим условным именем, которое называется доменным. К этому времени эти документы стали именоваться сайтами.

Вот так и появился Интернет.

Как вы сами понимаете, здесь задействованы несколько категорий людей. Самая большая – держатели сайтов, их хозяева. Вторая категория – владельцы тех самых серверов, где находятся в общем доступе сайты. И третья – те компании, которые предоставляют линии связи. Четвертая категория – это та международная организация, которая распределяет адреса для сайтов. Без любого из этой категории Интернет перестанет существовать, но объединить их вместе под одним началом никак нельзя. Потому что любой может стать обладателем сайта сегодня, кто-то может стать держателем сервера, все больше компаний могут предоставлять пользователям доступ к тем самым серверам, то есть обеспечивать выход в Интернет. Что касается компании по регулировке адресов, то она работает на основе международных договоренностей.

Вот так и получается, что директора у Интернета нет.

А дальше дела развивались стремительно. Сайты становились различными по тематике и содержанию, оформлению и величине. Многие сайты содержали в себе сотни страниц. Безусловно, что держатели сайтов хотели бы иметь обратную связь с тем, кто сайт просматривает, то есть с пользователем. Встала задача реализовать эту обратную связь.

До этого все страницы сайта были статическими. То есть неизменными. Вы подготовили страницы, сбросили их на сервер. Сервер передал любому из многих пользователей эти страницы. Если вам нужно что-то изменить на странице – вы опять готовите у себя на компьютере новую страницу, забрасываете на сервер…

Связь между компьютерами существовала как сегодняшняя электронная почта. Но одно дело писать письмо, другое дело – прокомментировать страницу с текстом, чтобы владелец это увидел…

Сегодня нам кажется это простой задачей, но тогда для ее реализации пришлось придумать новый язык программирования. И вот теперь пользователь мог изменять страницу (которую хозяин сайта разрешил изменять) прямо на сервере. Ведь простой комментарий – это изменение страницы.

Так родились первые гостевые книги – специальные приложения, которые давали возможность писать свои впечатления, выразить удовольствие или неудовольствие содержимым. Иначе говоря – комментировать. Пользователям пришлось по душе нововведение, они стали комментировать не только страницы сайта, но и друг друга. В гостевых книгах возникал диалог. И поэтому, естественно, гостевые книги стали усовершенствоваться и понемногу переросли в форумы: место для обмена мнений на определенные темы.

Форумы завоевали бешеную популярность. И до сегодняшнего дня они остаются очень удобным местом общения людей, объединенных определенного вида деятельностью. Широко известны форумы веб-мастеров, фотографов, дизайнеров, художников…

Форумы также усовершенствовались, у них появлялась возможность заполнения профиля – такая небольшая страница с данными пользователя, которые он мог туда заносить, загружать свои снимки.

Каждый человек – индивидуален. Каждый может быть интересен обществу, в особенности если он умеет описать красиво самый обыкновенный свой день, умно и тонко высказать свою мысль на какое-то событие. Многие в мире ведут свои личные дневники, в особенности часто это делают политики, писатели, люди иных творческих профессий. Так что создание первой социальной сети – «Живого Журнала» в 1999 году было неким прорывом, вызревшей необходимостью. Компания Live Journal (ну, тогда она еще была не компанией, а группой инициативных людей) создала такой сайт, на котором каждый желающий мог завести себе свой собственный дневник. И писать туда все, что ему было интересно, читать дневники других людей. К этому времени возможности программного обеспечения позволили массу интересных вещей. Например, каждый обладатель дневника мог занести к себе в список дневники интересных ему людей. И потом читать эти записи, собранные в одном месте – это называлось лентой друзей. Каждый мог комментировать каждого, а мог и запретить кому-то это делать. Мало того, сервис предложил объединяться в группы по различным интересам. Эти группы можно было делать открытыми и закрытыми. Вы могли мило беседовать с избранными людьми, и только включенные в группу читали этот диалог, только члены группы видели загруженные вами снимки, если вы этого хотели.

Популярность «Живого Журнала» имела поистине взрывной характер. За самое короткое время он завоевал миллионы поклонников. Сегодня в мире существует несколько языковых версий для различных стран, есть версия и для России.

Потом были созданы иные социальные сети – «Одноклассники», «В Контакте», «Фейсбук». И масса людей стала регистрироваться именно в этих сетях. Сеть «Одноклассники» носила изначально узкотематический, если можно так сказать, характер и не располагала к существованию в ней какой-то деловой активности. Другая широко известная сеть «В Контакте» собрала под свое крыло в основном школьную молодежь и детей, которые группируются там по различным интересам.

Фейсбук (станем дальше писать название сети без кавычек) стал, по сути, лидирующей сетью, в которой удобно разместились наиболее активные в политической, творческой жизни личности.

Подозреваю, что именно в этом месте у вас должен возникнуть вопрос: компания предоставляет нам бесплатно заводить у них свою страницу, предоставила столько возможностей для общения – и все это бесплатно! Но ведь работу тех, кто следит за всем этим, нужно оплачивать… А платить тому, кто держит где-то тот самый сервер? Ведь там работает мощный компьютер… Да, там не один мощный компьютер – там масса этих компьютеров, которые объединены в одну цельную базу. Которая потребляет много электроэнергии. Где требуются затраты на содержание помещения, в котором нужно поддерживать свой микроклимат. И оплачивать подключение линии связи с самой широкой пропускной способностью. Да за само доменное имя нужно платить!

В общем и целом, затраты на поддержание работы социальной сети Фейсбук исчисляются суммами со многими нулями.

Вот же странно, скажете вы. Они тратят деньги, чтобы мы бесплатно тут мило болтали. Благородные альтруисты?

Не тут-то было. Это – бизнес.

Потому что в Интернет, как только он стал Интернетом, пришел бизнес.

Привлекательность Интернета для бизнеса можно увидеть на вот таком элементарном житейском примере. Предположим, вы готовите горячие пирожки и продаете их. Испекли, встали на отведенном вам месте и привычно затянули: «Пирожки, пирожки с мясом-капустой-картошкой-повидлом!!!» Идет час за часом, мимо вас пробегают озабоченные, нахмуренные, усталые, растерянные, счастливые люди. Кто-то остановится и купит. А время идет, свежие пирожки уже и не такие свежие, уже не горячие, вид у них не такой и аппетитный. В общем, бизнес ваш идет понемногу, на хлебушек хватает, но хотелось бы и на маслице заработать. И вот, как-то прогуливаясь по городу, вы вдруг замечаете большую группу каких-то одинаково беззаботных людей, мирно себе болтающих о самом разном. Привычка у них такая: собираться вот здесь в определенное время. Вы нарушаете свой обычный режим, выжидаете завтра это время, готовите под него пирожки – и с полной кошелкой туда, к этой мирно беседующей ни о чем группе.

Ваши пирожки разлетаются с такой скоростью, что вы не успеваете отсчитывать сдачу. И назавтра благоразумно поднимаете цену на три копейки – вот только затем, чтоб со сдачей не мучиться.

Реклама в Интернет пришла сразу же, как только бизнес увидел, сколько человек может перебывать на одном месте за одно время. Так вот, путем многих исследований доказано, что на рекламную ссылку на странице нажимает (будем дальше говорить – кликает) десять процентов всех, кто побывал на странице. Те же десять процентов от общего числа кликнувших либо приобретут продукт, либо закажут услугу. Теперь считаем. Вот есть некий сайт, на котором за сутки бывает десять тысяч пользователей. (Это, кстати, и не самая большая посещаемость). Кликнут по ссылке десять процентов – тысяча человек. Из этой тысячи сто – ваши потенциальные покупатели. Всего за сутки.

Но бизнес пошел дальше. Опять вернемся к вам и вашим пирожкам. Вы обошли город и увидели-услышали, что подобных групп не одна, а много. Есть группа, которая считает, что мясо есть вредно, а польза бывает только от капусты. Вторая группа считает, что пирожки настоящие бывают только с картошкой, все остальное – жалкое подобие. Третьи снисходительно посматривают на остальных и нахваливают настоящее мясо в румяных пирожках. На следующий день вы, конечно же, предложите первым пирожки с капустой, вторым – с картошкой, третьим – с мясом.

Так в Интернете появилась контекстная реклама.

Механизм ее был уже посложнее, чем обыкновенная ссылка. Вначале специальная программа анализировала весь текст, который встречался на сайте, странице. Например, на каком-то форуме вдруг принялись активно обсуждать подводную охоту, ее преимущества перед другими видами активного отдыха. Программа уловила словосочетание «подводная охота» и передала ее в специальную базу. Там произошел поиск нужного и вот – опля! – на странице вдруг появляется реклама: «Лучшие воздушные ружья для подводной охоты», «Теплые костюмы для водолазов», «Самые надежные акваланги» и так далее в таком ключе.

Иными словами, сегодня на страницах, которые вы посещаете в социальных сетях, на форумах, рекламные ссылки появляются исходя из контекста ваших разговоров.

Пока ничего плохого в этом не видно, не так ли?

Но бизнес не может остановиться в своем желании произвести и продать как можно больше. Иначе бы он был не бизнесом, а советским плановым производством. Сегодняшний бизнес не только изучает ваши интересы – он нашел способ их формировать.

Вы не верите в такие возможности рекламной ссылки?

Я тоже не верил раньше. Пока не увидел, что только формированием наших интересов дело не заканчивается. Речь идет о манипулировании нашим сознанием, о перестройке всего нашего восприятия мира. Больно я сгустил краски и нагнал ненужного страха? Попробуем разобраться.

Но начнем мы издалека. С того самого места, чтобы увидеть, что Сеть на самом деле – это мир не настоящий. Он не иллюзорный, он не виртуальный, как любят сегодня называть Интернет. Он не настоящий потому, что каждый в нем не выглядит, а хочет выглядеть, не говорит, а хочет сказать, не живет, а хочет жить. Это место реализации наших желаний – открытых и тайных. И сколько нас есть в Интернете – столько и желаний. Если вы пришли в сеть просто пообщаться, если вас привлек Интернет своей якобы возможностью самообразования, то не стоит полагать наивно, что и все остальные на этой земле пришли за тем же. У каждого – свое желание, помним про это. И свои непосредственные задачи. Свои развлечения, свои интересы…