Подбор персонала фирмы, его контроль, оценка и профилактика негативных проявлений
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Ю. А. Лукаш. Подбор персонала фирмы, его контроль, оценка и профилактика негативных проявлений
Имидж компании как работодателя
Выбор кадрового агентства
Устранение мешающих качественному подбору персонала противоречий
Особенности телефонного интервью с кандидатом на вакансию
Интервью с претендентами на вакантные рабочие места
Стресс-интервью в качестве инструмента подбора персонала
Обеспечение эффективности применения интервью-собеседования при приёме на работу
Особенности правосознания бывших военнослужащих, которые необходимо учитывать при приеме их на работу в коммерческие предприятия
Корпоративное обучение
Наставничество
Трудовая дисциплина – взыскания за её нарушение и поощрение добросовестности (основные и общие положения)
Правила внутреннего трудового распорядка
Контроль работников фирмы
Обоснование применения технических средств контроля персонала
Действия работодателя, если работник не вышел на работу
Действия работодателя в случае отказа работника от выполнения работы при переводе на другую работу
Оценка персонала
Аттестация персонала
Материальная ответственность работника – основные и общие положения
Возмещение ущерба при коллективной материальной ответственности
Возможные последствия возвращения на фирму ранее уволившегося работника
Профилактика воровства работников фирмы
Действия работодателя в отношении совершившего хищение работника
Применение взыскания за нарушение трудовой дисциплины и поощрение добросовестности
Отстранение от работы
Характерные черты психологии склонных к преступлению лиц
Отрывок из книги
Имидж компании – это совокупность представлений, которые сформировались о ней в сознании людей. Имидж компании складывается из двух составляющих: внешний имидж – представления людей, которые не работают в компании, и внутренний имидж – представления людей, которые работают в компании, то есть ее работников.
Положительный имидж компании как работодателя способствует привлечению на вакантные рабочие места лучших специалистов, мотивирует работников работать с полной отдачей, снижает текучесть кадров. Своему имиджу уделяют большое внимание не только «топовые» организации, компании-лидеры. Заботятся о своей репутации практически все фирмы, которым не безразлично их положение на рынке.
.....
Как известно, любая информация о компании, которая проникает во внешнюю среду, формирует ее имидж. Поэтому ответственным за облик организации смело можно назвать каждого ее сотрудника – от генерального директора до курьера. Особенно важно создавать положительный имидж, если при подборе персонала компания взаимодействует с кадровыми агентствами. Если, например, рекрутеры получают жалобы от соискателей вакансий на то, что реальное положение дел в компании не соответствует ее внешнему имиджу, то заботясь о собственной репутации кадровое агентство может перестать сотрудничать с компанией и внести работодателя в так называемый черный список. В такой ситуации искать работников через агентства по подбору персонала будет достаточно трудно. Поэтому менеджер по персоналу должен заботиться о том, чтобы у работников складывалось правильное представление об имидже компании на протяжении всего периода работы.
Нередко кандидат на вакантное рабочее место не знает ничего о фирме, в которой собирается работать, и не пытается собрать о ней первоначальные сведения. В этом случае от того, как сложится первая беседа с будущим руководителем или представителем службы персонала, будет зависеть представление человека о компании. Соискатели при первой встрече обращают внимание на все: как выглядит офис, как ведут себя сотрудники, как оборудованы помещения, насколько доброжелательно обращаются к посетителям в первые минуты разговора. Часто именно на основе первого впечатления человек принимает решение о своей работе в организации, если ему предложат там должность. Поэтому не только HR-специалист, но и представители службы охраны, секретари в приемной должны соблюдать основные правила деловой этики, быть приветливыми, четко и вежливо отвечать на любые вопросы. Если в компании есть специальная комната для посетителей – переговорная, позаботьтесь о том, чтобы она было хорошо освещена, всегда убрана. Хорошо если она будет оборудована кондиционером. Со вкусом подберите мебель, на стол или специальную информационную стойку положите свежие рекламные материалы (буклеты, журналы), которые можно не просто посмотреть, но и взять с собой. Как уже было сказано, очень важно, чтобы впечатление о компании, которое складывается у человека на первом собеседовании, затем не вступило в противоречие с реальным положением дел. Ведь, когда человек становится сотрудником компании – при оформлении на работу и в период адаптации, он начинает видеть компанию изнутри, и если внешний и внутренний имидж сильно разнятся, это может послужить одной из причин скорого увольнения.
.....