Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Омниканальный маркетинг – это стратегический подход к взаимодействию с клиентами, при котором компания использует множество каналов для создания единого и согласованного пользовательского опыта. Основная идея заключается в том, чтобы клиенты могли взаимодействовать с брендом через различные каналы (онлайн, офлайн, мобильные приложения, социальные сети и т.д.) и получать единое впечатление о компании, независимо от того, какой канал они выбрали.
Основные компоненты омниканального маркетинга:
.....
6. Пребывание (Stay)
Задача гостя: Наслаждение пребыванием в отеле, использование всех доступных удобств и услуг.
.....