Итоги, я вас не подведу! Как ретроспективы с командами меняют бизнес к лучшему
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Юлия Пряхина. Итоги, я вас не подведу! Как ретроспективы с командами меняют бизнес к лучшему
Что такое ретроспектива и как она помогает бизнесу развиваться?
Как проведение ретроспектив помогает развивать бизнес?
Что такое гипотеза?
Улучшать или делать что-то принципиально новое?
Суперсилы лидера-фасилитатора
Вопросы организации: где, когда и с кем важно провести ретроспективу?
Как часто проводить ретроспективу?
Где проводить ретроспективу
Кто должен участвовать в ретроспективе?
Кто может проводить ретроспективу
Какова роль ведущего ретроспективы?
Когда не стоит проводить ретроспективу
Степень вовлеченности участников команды в принятие решений
Как ретроспектива влияет на мозги и энергию вашей команды. Точка зрения нейропсихологии
Можно ли провести ретроспективу самому для себя?
Подготовить и провести ретроспективу
Подготовка к ретроспективе
Спросите команду
Как предложить команде провести ретроспективу
Как проводить ретроспективу
Что важно обсудить?
Составляем план встречи
Как начать ретроспективу
Инструменты ретроспективы для анализа задач и бизнес-процессов
Временная шкала
FLAT
Три поросенка
Двигатели и якоря
SWOT-анализ
Инструменты ретроспективы для анализа взаимодействия в командах
Устав команды
Командный радар
Mad | Sad | Glad
Тот/Этот парень
Техника «Пять почему»
Они точно будут в это играть?)
Как завершить ретроспективу
Провели ретро, что дальше?
Подведём итоги: как создать сценарий встречи?
Микро-ретро
Роли лидера-фасилитатора и как их не перепутать
Участники, с которыми не просто
Ретро в онлайне
Общие советы по онлайн-планеркам
Улучшить ваши ретроспективы с командой
Как создать атмосферу доверия на встречах с командой
Настрой группы зависит от лидера
Как руководитель может создать доверие в команде?
Как анализировать встречи и не допускать ошибки
Как анализировать и улучшать встречи?
Сложности в процессе проведения ретроспективы
Спиральная динамика организаций: как проводить ретро в компаниях разных уровней
Итак, ваша первая ретроспектива
Подготовка
Как развивать навыки фасилитации совещаний
Слушание
Перефразирование и обобщение сказанного
Вопросы
Удерживаться в тайминге
Активация и поддержка
Умение управлять конфликтами
Визуализация и метафоры
Пирамида принятия решений
Заключение
Благодарности
Приложение 1. Типовые сценарии
Анализ кросс-функционального взаимодействия
Анализ периода работы, сплочение команды
Антикризисный SWOT-анализ
Приложение 2. Как искать клиентов на ретроспективу независимому фасилитатору
Приложение 3. Рекомендую изучить
Интернет-ресурсы
Почитать
Об авторе
Отрывок из книги
Несколько лет назад в декабре я отдыхала дома. Был морозный выходной и я неспешно листала соцсети. По традиции в этом месяце популярные блогеры любят писать про свои итоги года. Читая посты, я остановились на сообщении одной своей знакомой, которая написала о десяти своих достижениях. Какое же раздражение я почувствовала!
Задумавшись, что именно меня зацепило, я осознала, что мысли мои были следующими: «Надо же, какие все вокруг меня успешные. А что я сделала за этот год? Чем могу похвастаться?» Знаете, это такие автоматические мысли, которые выскакивают совершенно неосознанно, помимо вашей воли. А следующая мысль заставила меня задуматься еще сильнее – «А откуда я знаю, что у меня таких достижений нет»?
.....
Если вы выходите на новые рынки, запускаете инновационные продукты или планируете высокие показатели, обязательно нужно понять, где вы находитесь сейчас. Мы называем это «Точка А». Вы с командой поймете, какие сложности из текущей работы стоит решить, чтобы они не мешали вам достигать целей. Увидите, сколько всего вы достигли и это станет точкой опоры для будущих достижений.
Был непростой период? Выжмите из лимона лимонад
.....