Читать книгу Управление стрессом для делового человека. Технологии управления стрессом, проверенные в корпоративных войнах, судебных баталиях и жестких переговорах - Александр Фридман, Юрий Щербатых - Страница 7

Здоровье

Как утверждает известный афоризм, тысячи вещей необходимы здоровому человеку, и только одна – больному. Несложно угадать, какая именно. К этому контексту относится все, что прямо или косвенно связано со здоровьем, причем не только физическим, но и психическим и духовным. Понимание термина «физическое здоровье» обычно не вызывает затруднений: о нашем физическом благополучии можно судить по общему самочувствию, по физиологическим показателям, по перенесенным заболеваниям или по наличию болезней, перешедшим в хроническую форму. Однако не так просто дать определение психологическому и тем более духовному здоровью.

Под психологическим (или психическим) здоровьем понимается ваше субъективное ощущение внутреннего «я», другими словами, то, как вы себя чувствуете на эмоционально-психологическом уровне: нет ли чрезмерного беспокойства, повышенной тревожности, раздражительности, склонности к депрессиям и т. д. Если на вопрос о том, как обстоят у вас дела с психологическим здоровьем, вы искренне ответите, что оно вас не беспокоит, обычно это свидетельствует о хорошем уровне этого типа здоровья.

Говоря о духовном здоровье, мы не затрагиваем религиозно-культовую сферу, подразумевая под духовным здоровьем внутреннее ощущение гармонии, когда человек доволен своей жизнью и считает, что она идет в правильном и понятном ему направлении. Если такое ощущение у вас есть, можно с высокой степенью вероятности утверждать, что и с этим типом здоровья у вас все в порядке.

Взаимоотношения

Сфера взаимоотношений охватывает всю социальную коммуникацию. В рамках этой сферы обычно выделяют ближний круг, охватывающий близких нам людей (детей, родителей, супругов), а также дальний круг, в который включаются все остальные люди.

В зависимости от конкретного человека, большой стресс могут вызывать как контакты с ближним кругом, так и взаимодействие с представителями дальнего круга (это могут быть подчиненные, коллеги по работе, клиенты, начальство, поставщики и подрядчики). Часто бывают комбинированные варианты, когда стресс вызывает как общение с близкими (с близкими людьми вообще или с конкретными их представителями), так и взаимоотношения с другими людьми.

Универсальным навыком, позволяющим существенно упростить взаимодействие с дальним кругом, является умение разделять человека и его социальную роль. Мы часто судим о человеке по той «роли», которую он «играет» в определенных обстоятельствах и в определенный момент времени. Например, наш начальник в обычной жизни может быть доброжелательным и искренним человеком с отличным чувством юмора, однако, когда он исполняет свои профессиональные обязанности, он вынужден принимать иные правила и соответствовать своей социальной роли. То же самое относится к оппонентам и другим людям, входящим в наш дальний круг.

Сказанное можно проиллюстрировать на примере бокса: на ринге спортсмены активно наносят друг другу достаточно сильные удары, однако после схватки обнимаются как ни в чем ни бывало, ибо, как шутил В. Бутков, бокс был придуман джентльменами, которые обмениваются широкими жестами. Как говорится, только бизнес (в случае с боксом – спорт), ничего личного.

Интимная жизнь

Эта сфера жизни включает в себя любовные и сексуальные отношения. Именно здесь наиболее явно проявляются разрушительные последствия каждодневных стрессов. Оказывая существенное влияние на эмоциональное состояние человека, проблемы в интимной жизни существенно повышают уровень хронического стресса.

Профессиональная деятельность

В этот жизненный контекст мы включаем любую деятельность, приносящую материальный доход. В следующих главах мы обсудим основные факторы, осложняющие жизнь современному российскому деловому человеку и предложим эффективные механизмы, позволяющие адаптироваться к их воздействию.

Развитие (саморазвитие)

Это достаточно обособленная сфера, охватывающая различные виды деятельности, которые делают человека лучше, развивая его и поднимая на новый уровень. Самообразование, посещение курсов и тренингов, защита кандидатской диссертации, получение степени магистра делового администрирования (МВА) и тому подобное – все это относится именно к этому жизненному контексту.

Нередко действительной причиной стресса, возникающего в жизни человека, становится длительная остановка в личном и (или) профессиональном развитии. Это явление нетрудно объяснить: эволюционная стратегия настолько глубоко интегрирована в каждого из нас, что индивид не может не двигаться по пути постоянного самоапгрейда – в противном случае миллиарды лет назад жизнь так и не вышла бы из моря на сушу. Это естественный для человека процесс.

Остро переживая стагнацию, организм оказывает активное сопротивление бездействию и попадает в ловушку стресса. Перефразируя известную фразу В. И. Ленина, скажем: чтобы не стоять на месте, нужно развиваться, развиваться и еще раз развиваться.

Отдых

Отдых – наиболее часто игнорируемая деловыми людьми сфера жизни. Это происходит вопреки хорошо известному высказыванию: «Отдыхать, товарищи, следует только на работе!» Иногда это случается под воздействием внешних обстоятельств («Мы заключим с вами договор оказания юридических услуг при условии, что во все суды будете ходить лично вы…»), а иногда – по собственному желанию («Поработаю еще лет десять, стану замом директора (партнером, совладельцем и т. п.), а там можно и на Ибицу махнуть…») Эта сфера охватывает все виды активного и пассивного отдыха, когда человек отдыхает вне профессиональной деятельности: это и выходные дни, и нерабочее время, и отпуск как таковой.

Менеджер по персоналу инструктирует нового сотрудника:

– В нашей компании действует дресс-код: на работу следует приходить в костюме.

– И нет никаких исключений?

– Отчего же? Во время отпуска разрешается ходить на работу в джинсах.

Анекдот

Доход

Эта сфера тесно связана с профессиональной деятельностью, но мы выделяем ее отдельно, так как доход может приносить не только профессиональная деятельность, но и инвестиции, банковские вклады и даже хобби, поэтому в этом жизненном контексте учитывается весь валовый доход, который вы (или ваша семья) получает в единицу времени, а также источники этого дохода. Если в профессиональной деятельности главное значение имеет степень вашей удовлетворенности избранной профессией и занимаемой должностью, то в контексте дохода приоритетным становится его материальный эквивалент.

Хобби

Независимо от того, что вы любите делать в свободное время – рыбачить, выращивать декоративные фиалки, заниматься техническим дайвингом или играть в покер, – важно, что ваше увлечение позволяет вам проявить себя, отвлекает от работы, способствует получению новых знаний, умений, отдыху, а также появлению новых социальных связей. Часто хобби тесно переплетены с профессиональной деятельностью, что, бесспорно, обогащает обе эти сферы и повышает мотивацию. Кроме того, наличие хобби, как вы помните из главы 1 – эффективный способ противодействия синдрому эмоционального выгорания.

Есть ли у вас хобби? Сколько времени вы уделяете своему досугу? Насколько вы им удовлетворены?

Стиль и внешний вид

К этой сфере относится все то, что касается нашей внешности: как мы воспринимаем самих себя, как выглядим с точки зрения окружающих и как преподносим себя в том или ином жизненном контексте. Это и физическое состояние нашего тела, напрямую связанное со здоровьем, и предпочтения в одежде, и выбор аксессуаров. Этот жизненный контекст иллюстрирует, например, развернувшаяся на портале pravo.ru дискуссия о том, в какой одежде можно ходить в суды, как должны одеваться судебные представители и т. п.[17]

Жилище и место проживания

Дороти Паркер писала: «Все, что мне нужно – это комната, где можно положить шляпу и нескольких друзей». Каждый по-своему понимает уют, но многие сойдутся в том, что дом – это если не крепость, то нечто основательное и долговечное, поэтому этой сферой было бы логично завершить перечень жизненных контекстов. В эту сферу жизни входит все, что относится к нашему жилищу и месту проживания.

Насколько вам комфортно и уютно жить в том месте и той местности, где вы живете в настоящее время?

Приведенная классификация условна. Даже невооруженным взглядом видно, что жизненные сферы не отгорожены друг от друга кирпичной стеной, напротив, они постоянно накладываются друг на друга и переплетаются. Именно поэтому, говоря в основном о сфере профессиональной деятельности, мы не можем закономерно не затронуть и другие жизненные контексты, такие как здоровье, взаимоотношения, хобби и прочее.