Оглавление
Юрий Валентинович Гугнин. Разумный метод управления
Благодарность
Введение
Роль менеджера
Что входит в роль менеджера проекта?
Должен ли менеджер проекта хорошо разбираться в технологиях?
Нужен ли менеджер вообще?
О продюсерах
Лидерство
Видеть будущее
Знать, чего ты хочешь
Любить ближнего
Постоянно развиваться
Увеличивать энергоемкость
Кто должен быть лидером в проектной команде?
Управление собой
Освободить оперативную память мозга
Разложить свое время по блокам
Придерживаться информационного аскетизма
Жить осознанно
Резюме
Управление клиентом
Как выбрать клиента?
Определить миссию компании
Сформировать УТП (позиционирование)
Продавать
Удалять гнилых клиентов
Фокусироваться на лучших клиентах
Продавать только лучшим
Сохранять фокус
Поточные продажи или долгий аккаунтинг
Бонус: применение неформальных институтов для управления клиентом
Резюме
Управление командой
Продавать вакансии
Удалять гнилых сотрудников
Сфокусироваться на лучших, создать экосистему
Нанимать лучших
Не отвлекаться на залетных «звезд»
Резюме
Управление качеством
Обещать разумно
Создавать маленькие радости
Качество внутри (управление продуктом)
Настроить радар
Резюме
Управление рисками
Конфликт внутри команды
Конфликт с клиентом
Игнорирование сигналов
Срыв сроков и превышение бюджета
Резюме
Построение экосистемы
Искусство презентации
Что делать, если у меня в компании все не так хорошо, и вообще я просто менеджер?
Заключение
Список литературы
Об авторе
Спасибо за помощь
Отрывок из книги
Сразу скажу, что эта книга – отражение моего личного взгляда на управление проектами и компаниями. Я уверен, что управление – это ремесло на грани с искусством, такое же как рисование, приготовление еды или большой спорт. Научиться ремеслу можно только с помощью многолетней практики, по книгам это сделать просто невозможно. Если кто-то хочет поспорить, сначала представьте, как Роналдо пишет учебник по футболу: «подбегаете к мячу под углом 45 градусов, за полметра до мяча сгибаете левое колено на 30 градусов, а правой ногой делаете замах…».
Главная идея книги: управление бизнесом – это управление тонкими энергиями, идеями, людьми, их ожиданиями и эмоциями. Очень много внимания я уделяю тому, зачем вообще работает компания, и на что влияет осознание этой миссии. Фактически, успех управления во многом обеспечивается пониманием нематериальных целей и постоянному следованию этим целям во всех аспектах работы: поиске клиентов, формировании команды, управлении рисками и т. д.
.....
– осознавать смысл своей жизни.
Подробнее об этом можно прочитать в книге Тони Шварца «Жизнь на полной мощности».
.....
