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Chris Jones. Empowered
Inhaltsverzeichnis
Orientierungspunkte
Seitenliste
Teil I WAS WIR VON TOP-TECH-UNTERNEHMEN LERNEN KÖNNEN
Die Rolle der Technologie
Coaching
Stellenbesetzung
Produktvision
Team-Topologie
Produktstrategie
Team-Zielvorgaben
Beziehung zum Unternehmen
Empowered Teams
Anmerkungen
1 Hinter jedem großen Unternehmen
Die Rolle der Technologie
Starkes Product Leadership
Product Teams mit Empowerment
Product Discovery
Anmerkungen
2 Die Rolle der Technologie
Der Technology Leader
Anmerkungen
3 Starkes Product Leadership
Die Aufgabe des Leaderships – Inspiration
Produktvision und -prinzipien
Team Topology
Product Strategy
Product Evangelism
Die Aufgabe des Managements – Execution
Stellenbesetzung
Coaching
Team Objectives
Notiz
4 Empowered Product Teams
5 Leadership in Aktion
6 Ein Leitfaden zu EMPOWERED. Für wen dieses Buch ist
Wer spricht?
Wie dieses Buch aufgebaut ist
Teil II COACHING
7 Die geistige Haltung des Coachings
Job Nr. 1: Menschen bei ihrer Entwicklung fördern
Menschen Verantwortung zu übertragen, bringt die besten Ergebnisse
Hüten Sie sich vor Ihren eigenen Unsicherheiten
Fördern Sie verschiedene Sichtweisen
Schauen, wo es Möglichkeiten zum Lernen und Wachsen gibt
Verdienen Sie sich beständig das Vertrauen Ihres Teams
Haben Sie den Mut, Fehler zu korrigieren
Alternativen zum Manager als Coach
8 Das Assessment
Mensch, Prozess, Produkt
Produktkenntnis
Prozesskenntnisse und -verfahren
Soziale Kompetenzen und Verantwortlichkeiten
Die Lücken-Analyse
Erwartungen vs. aktuelle Fähigkeiten
Der Coaching-Plan
Assessments vs. Performance Reviews
9 Der Coaching-Plan
Produktkenntnis
Anwender- und Kundenkenntnis
Datenkenntnis
Branchen- und Gebietskenntnis
Kenntnis des Geschäfts und des Unternehmens
Vertrieb und Marketing – Go-to-Market
Finanzen – Einnahmen und Kosten
Legalität – Datenschutz und Compliance
Geschäftsentwicklung – Partnerschaften
Zusätzliche Bereiche
Kenntnis über Einsatzbereich und Funktionsweise des Produkts
Prozesskenntnis und Methoden
Methoden der Product Discovery
Methoden der Product Optimization
Methoden der Product Delivery
Product Development Process
Soziale Kompetenz und Verantwortung
Fähigkeit zur Teamarbeit
Fähigkeiten, mit Stakeholdern zusammenzuarbeiten
Missionierungs-Fähigkeiten
Führungsqualitäten
Coaching von Tech Leads
Coaching der Product Designer
LOVED
Anmerkungen
10 Das Eins-zu-Eins
Schlüssel für das erfolgreiche 1:1. Der Zweck
Die Beziehung
Die Eingliederung (Onboarding)
Die Häufigkeit
Zusammenhänge geben
Hausaufgaben
Wie eine Produktperson denken und handeln
Ganzheitliche Sichtweise
Feedback geben
Kontinuierliche Verbesserung
Anti-Vorbilder
Manager, der sich einfach nicht kümmert
Manager greift auf Mikromanagement zurück
Manager verbringt Zeit mit Reden, nicht mit Zuhören
Manager gibt kein schwieriges Feedback
Manager ist unsicher und/oder inkompetent
Manager betreibt keine Schadensbegrenzung
Zusammenfassung
11 Written Narrative
Notiz
12 Strategischer Kontext
Company Mission
Company Scorecard
Company Objectives
Product Vision und Prinzipien
Team Topology
Product Strategy
13 Das Bewusstsein von Ownership
Die Macht der Verteilungsgerechtigkeit
Anmerkungen
14 Zeit-Management
15 Denken
16 Team-Zusammenarbeit
Notiz
17 Zusammenarbeit mit Stakeholdern
Die Vertrauensbasis aufbauen
18 Impostor-Syndrom
Notiz
19 Kundenzentrierung
Anmerkungen
20 Integrität
Verlässlichkeit
Im besten Interesse des Unternehmens
Verantwortlichkeit
21 Entscheidungen
Entscheidungs-Analyse richtigen Ausmaßes
Entscheidungsfindung auf kollektiver Basis
Meinungsverschiedenheiten lösen
Transparenz
Disagree and Commit
Notiz
22 Effiziente Besprechungen
Kommunikation
Entscheidungen
Problemlösung
Erfolgreiche Besprechungen organisieren
23 Ethik
Notiz
24 Glück
Sinnvolle Arbeit
Persönliche Beziehung
Persönliche Anerkennung
Einstellung zur Arbeit
Gute Führung vorleben
Karriereplanung
Der großartigste Coach
Notiz
25 Führungsprofil: Lisa Kavanaugh
Der Weg zum Leadership
Leadership in Aktion
Selbsterkenntnis
Mut
Rules of Engagement
Selbst-Disruption
Teil III STELLENBESETZUNG
Notiz
26 Kompetenz und Charakter
Kompetenz
Charakter
Anmerkungen
27 Recruiting
Dem Rekrutieren höchste Priorität geben
Outsourcing
Notiz
28 Vorstellungsgespräche
Meine Lieblingsfrage beim Vorstellungsgespräch
Notiz
29 Einstellen von Personal
Kontrollspanne
Niveau der betrieblichen Verantwortung
Erfahrungsniveau von Mitarbeitern
Erfahrungsniveau von Managern
Organisatorische Komplexität
Verhältniszahlen
Notiz
30 Remote Worker
Artefakte
Vertrauen
Zeit
Anmerkungen
31 Onboarding
APM-Programme
32 Bootcamp für neue Mitarbeiter
33 Performance Reviews
34 Kündigungen
35 Beförderungen
Retention (Mitarbeiterbindung)
36 Führungsprofil: April Underwood
Leadership in Aktion
Teil IV PRODUKTVISION UND PRINZIPIEN
Notiz
37 Eine überzeugende Vision erschaffen
Kundenorientierung
Nordstern
Umfang und Zeitrahmen
Branchentrends zum Vorteil nutzen
Wem gehört die Produktvision?
38 Die Produktvision verbreiten
Die Produktvision bekanntmachen
Die Produktvision validieren
Produktvision als Instrument für die Rekrutierung
Produktvision als Missionierungs-Werkzeug
Das Verbreiten der Produktvision versus Roadmaps
Produktvision und Software-Architektur
39 Produktprinzipien und -ethik
Notiz
40 Führungsprofil: Audrey Crane
Der Weg zum Leadership
Leadership in Aktion
Die Theater-Analogie
Die Vision
Es geht nicht um dich selbst
Das Beste geben
Kritik
Feiern
Notiz
Teil V TEAM TOPOLOGY
Notiz
41 Optimierung für das Empowerment
Ownership
Autonomie
Anpassung
42 Team-Typen
Platform Teams
Experience Teams
43 Empowering Platform Teams
Shared Team Objectives
Platform-as-a-Product Objectives
Notiz
44 Empowering Experience Teams
Medienprodukte
E-Commerce-Produkte
Unternehmensprodukte
Marketplace Product
Customer-Enabling Product
Topologie und Design
Topologie und Berichterstattung
45 Topologie und räumliche Nähe
Nähe zu Team-Mitgliedern
Nähe zu Kunden
Nähe zu Geschäftspartnern
Nähe zu Managern
Nähe zu anderen Product Teams
Nähe zu leitenden Angestellten
Optimierung für das Product Team
Notiz
46 Topologie-Entwicklung
Eine Topologie entwickeln
Topologie-Warnsignale
Notiz
47 Führungsprofil: Debby Meredith
Der Weg zum Leadership
Mitarbeiterführung in Aktion
Das Beispiel beginnt oben
Fokus und Strategie
Vertrauen aufbauen
Zusagen einhalten
Teil VI PRODUKTSTRATEGIE
Anmerkungen
48 Fokus
Anmerkungen
49 Erkenntnisse
Quantitative Erkenntnisse
Qualitative Erkenntnisse
Technische Erkenntnisse
Branchen-Erkenntnisse
Erkenntnisse weiterverbreiten
Vision Pivot
Notiz
50 Handeln
51 Management
52 Führungsprofil: Shan-Lyn Ma
Der Weg zum Leadership
Leadership in Aktion
Teil VII TEAM OBJECTIVES
Feature Teams versus Product Teams
Manager Objectives versus Product Team Objectives
Die Führungsrolle
53 Empowerment
Probleme zum Lösen übertragen statt Features, die zu erstellen sind
Objectives
Key Results
Den strategischen Kontext mitteilen
54 Assignment
Zuweisung von Objectives an Product Teams
Ermittlung von Key Results
Ausrichtung
Das-Licht-am-Brennen-halten-Arbeit
Längerfristige Ziele
Notiz
55 Ambition
56 Commitment
High Integrity Commitments
Ergebnisse
Nachverfolgen von High Integrity Commitments
57 Zusammenarbeit
Shared Team Objectives
Common Objectives
Notiz
58 Management
Das-Licht-am-Brennen-halten-Arbeit
Wöchentliche Verfolgung von Fortschritten
Auf Spur bleiben
Unseren Kollegen helfen
59 Haftung
Zuschreibung von Key Results
Notiz
60 Objectives ins rechte Licht rücken
61 Führungsprofil: Christina Wodtke
Der Weg zum Leadership
Leadership in Aktion
Notiz
Teil VIII FALLSTUDIE
62 Unternehmens-Hintergrund
Notiz
63 Company Objectives
Ziel 1: Das Kerngeschäft weiter wachsen lassen
Ziel 2: Das Unternehmen als bewährten Service-Anbieter für Großunternehmen und Konzerne etablieren
Notiz
64 Produktvision und Leitlinien
65 Team-Topologie
Übersicht Team Topology
Employer Teams
Job Seeker Teams
Platform Teams
Employer-Organisation
Job-Seeker-Organisation
Plattform-Organisation
Anmerkungen
66 Produktstrategie
Fokus
Erkenntnisse. Ziel: Kerngeschäft soll weiter wachsen
Ziel: Großunternehmen verstärkt als Kunden gewinnen
Re-Platforming-Ziel
Handeln
Management
Anmerkungen
67 Product Team Objectives
Unternehmens-Dashboard
Employer-Organisation
Objective: Verbessern der Erfolgrate für Employer mittels Empfehlungen
Objective: (gemeinsam mit dem Enterprise Tools Team)
Objective: Steigern der Erfolgsquote für Employer mittels Premium Services
Objective: Verbessern der Erfolgsquote für Employer mittels Communications
Objective: Nachweis des Product Market Fit für Großunternehmen
Job Seeker Organization
Objective: Verbessern der Erfolgsquote für Seeker mittels Empfehlungen
Objective: Verbessern der Erfolgsquote für Seeker mittels Search
Objective: Steigern der Erfolgsquote für Seeker mittels Recommendations
Objective: Verbessern der Erfolgsrate für Seeker mittels Bewerbungen
Objective: Verbessern der Erfolgsrate für Seeker mittels Communications
Objective: Steigern der Erfolgsquote für Seeker mittels App
Plattform-Organisation
Objective: Bereitstellen der Technologie, die nötig ist, um die Experience Teams zu unterstützen
Objective: Demonstrieren von Product Market Fit für Großunternehmen
Objective: Demonstrieren von Product Market Fit für Großunternehmen
Objective: Fortführen der Re-Platforming-Bemühungen zur Beseitigung technischer Schulden7
Objective: Demonstrieren von Product Market Fit für Großunternehmen
Grad der Ambition
Anmerkungen
68 Geschäftsergebnisse
69 Die wichtigsten Punkte
70 Führungsprofil: Judy Gibbons
Der Weg zum Leadership
Leadership in Aktion
Teil IX INNERBETRIEBLICHE ZUSAMMENARBEIT
71 Die Rolle von Produktleitern
Geschäftsergebnisse
Produktstrategie
Product Teams
72 Stakeholder-Management vs. Zusammenarbeit
Das Agentur-Modell
73 Erkenntnisse und Lehren teilen
74 Das Licht am Brennen halten
75 Missionieren
76 Führungsprofil: Avid Larizadeh Duggan
Der Weg zum Leadership
Leadership in Aktion
Vertrauen und Sicherheit
Freiheit und Autonomie
Kultur und Zielsetzung
Teil X INSPIRIERT, EMPOWERED UND TRANSFORMIERT
77 Sinnvolle Transformation
Die Kosten der Transformation
78 Transformation in Aktion
Notiz
79 Transformiert
80 Das Allerwichtigste
81 Das Ziel
Die Rolle der Technologie
Coaching
Personalausstattung
Produktvision
Team-Topologie
Produktstrategie
Team Objectives
Beziehung zu Geschäftsführung und Stakeholdern
Empowered Teams
Letzte Gedanken
Danksagung
Über die Autoren. Marty Cagan
Chris Jones
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Stichwortverzeichnis
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