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Juan de Dios Orozco López
Protocolo para la organización de actos oficiales y empresariales.
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Capítulo 1 Introducción al protocolo 1. Introducción
2. Los inicios del protocolo
2.1. Protocolo en los libros sagrados
2.2. Las normas en la Biblia y la diestra de Dios
2.3. Los 613 mandamientos o preceptos de la Torá
2.4. El islam y el protocolo
2.5. Conclusión
3. Hacia una definición moderna de protocolo
3.1. Dos definiciones para una misma palabra
3.2. Los pilares sobre los que se asienta el protocolo
3.3. Conocer las reglas para romperlas
4. ¿Para qué sirve el protocolo?
4.1. Protocolo en sociedades democráticas
4.2. Protocolo en sociedades dictatoriales
4.3. La finalidad del protocolo
5. Tipología del protocolo
5.1. Las características del protocolo oficial, empresarial y social
5.2. Protocolo oficial
5.3. Las precedencias
5.4. Criterios para el establecimiento de la precedencia
5.5. Los criterios de precedencias en organizaciones internacionales
5.6. Los himnos nacionales
5.7. El uso de tratamientos de honor y cortesía
5.8. La concesión y uso de condecoraciones oficiales
5.9. Los casos del Toisón de Oro y la Orden de la Jarretera
5.10. El uso de la bandera nacional
5.11. El protocolo oficial y su aplicación en la empresa
5.12. Protocolo empresarial
5.13. Protocolo social
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