No-Show-Prävention

No-Show-Prävention
Автор книги: id книги: 2310174     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 979,29 руб.     (10,67$) Читать книгу Купить и скачать книгу Электронная книга Жанр: Медицина Правообладатель и/или издательство: Bookwire Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 9783752914801 Скачать фрагмент в формате   fb2   fb2.zip Возрастное ограничение: 0+ Оглавление Отрывок из книги

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

Der Begriff «Unternehmerische Praxisführung» bezeichnet den systematischen Einsatz validierter Methoden, Instrumente und Verhaltensweisen in Haus- und Facharztpraxen, die unter Berücksichtigung der Praxisziele zukunftsbeständig und flexibel gleichermaßen – die bestmögliche medizinische Versorgungsqualität für die Patienten, – eine ausgewogene und motivierende Arbeitsqualität für Arzt / Ärzte und Medizinische Fachangestellte sowie – den wirtschaftlichen Erfolg sicherstellen. Diese Praxismanagement-Form ist darauf ausgerichtet, im vielschichtigen Geschehen des Gesundheitswesens mit allen seinen Unabwägbarkeiten stets proaktiv erfolgreich zu agieren – und nicht passiv ohne größere Entscheidungsfreiheit nur reagieren zu können.
Die Publikations-Serie «UP! Unternehmerisches Know-How für die haus- und fachärztliche Praxisführung» beschreibt detailliert diese Best Practices, die einen reibungslos funktionierenden Praxisbetrieb sicherstellen und zeigt ihre konkrete Umsetzung im Praxisalltag. Die Inhalte sind sofort in Eigenregie umsetzbar und entsprechen dem Wunsch vieler Mediziner nach einfachen, kurz auf den Punkt beschriebenen Hilfestellungen für den Arbeitsalltag.
Dieses E-Book zeigt niedergelassenen Haus- und Fachärzten, mit welchen Maßnahmen sie den Anteil von Patienten, die ohne Absage zu einem vereinbarten Termin nicht in der Praxis erscheinen, minimieren können.

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Klaus-Dieter Thill. No-Show-Prävention

1 Einleitung

2 Kennen Sie Ihre No-Show-Quote?

3 Gründe für das Nichterscheinen

4 No-Shows und ihre Folgen

5 No-Show-Präventionsmaßnahmen

5.1 Bereitstellung einer reibungslos funktionierenden Organisation

5.1.1 In drei Schritten zu einer Organisationsoptimierung in Eigenregie

5.1.2 Die vier Grundsätze für eine erfolgreiche Organisationsoptimierung

5.2 Die Kommunikation des Terminprinzips

5.3 Warum Online-Terminvereinbarungen No-Shows deutlich reduzieren

5.4 Terminerinnerungen

5.4.1 Professionalisierung des Praxistelefons durch Outsourcing

5.4.2 Die sieben Grundregeln für eine effiziente Telefonkommunikation

5.5 Rechnungen für No-Shows

5.6 Pufferzeiten für Verspätungen

Impressum

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Titel

1 Einleitung

.....

3 Gründe für das Nichterscheinen

4 No-Shows und ihre Folgen

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