Читать книгу Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле - Надежда Смирнова - Страница 29

Что из вышеназванного перечня у вас отсутствует?

Взгляните на структуру своей компании и подумайте:

✓ что можно упростить?

✓ есть ли дублирующие связи?

✓ существуют ли излишние роли?

Ваша задача:

№ 1 – избавиться от бардака и навести порядок в голове и бизнесе. Когда вы смотрите на структуру компании, все должно быть просто, понятно и максимально логично;

№ 2 – подумать, что произойдет, если вы потеряете какого-то человека на одном из звеньев. Сможете ли вы его оперативно заменить?

Подсказка: у вас всегда должен быть план Б.

Всегда должна быть возможность взять относительно подходящего человека и быстро обучить его с помощью детальных инструкций, как выполняется конкретное дело (функция, процесс) в вашем бизнесе. Подумайте, что нужно для реализации этого плана (документы, шаблоны, обучение, ресурсы, резервы, кадровые изменения).

Все задокументируйте!

В конце книги мы повторим свой вопрос, чтобы вы вписали необходимые изменения. Так снижаются риски при возникновении критических ситуаций в бизнесе. Организация должна быть приспособлена к постоянным изменениям.

Рис. 4. А ты позаботился о плане Б?

Что из данного перечня у вас отсутствует?

Определите и создайте для своей марки:

✓ название и вид бизнеса;

✓ целевую аудиторию;

✓ возможность делать заказ с сайта;

✓ логотип;

✓ фирменный стиль;

✓ презентации;

✓ 3D-дизайн помещения;

✓ brand book – основу ВСЕХ франшиз;

✓ нестандартные виды маркетинга;

✓ рекламу для Интернета;

✓ другие (нерекламные) способы продвижения марки;

✓ поставщиков продукции и оборудования для франчайзи;

✓ ценовую политику;

✓ бизнес-план для самого бизнеса и план продвижения франшизы на рынке;

✓ коммерческое предложение для потенциальных франчайзи;

✓ образцово-показательную точку в любом городе;

✓ бизнесбук (организацию бизнес-процесса для франчайзи);

✓ принципы распространения франшизы;

✓ консультации для потенциальных франчайзи по подбору помещения и инвестициям в проект;

✓ документы: договор, прайс-лист и другие (в зависимости от франшизы);

✓ направления работы с менеджерами по продажам;

✓ порядок проведения тренингов для франчайзи;

✓ консультации и сопровождение франчайзи по созданию и развитию бизнеса;

✓ организацию поставок товара или оборудования;

✓ план рекламных кампаний для франчайзи (при необходимости);

✓ порядок выезда в регион в случае необходимости (если франшиза продается под ключ или с сопровождением).