Читать книгу Конкуренция в предпринимательстве - Ю. Б. Рубин - Страница 26

В состав конкурентного потенциала субъектов предпринимательства входят различные ресурсы из внутренних источников. В их числе – личный конкурентный потенциал владельцев бизнеса, а также ранее достигнутые субъектами предпринимательства результаты занятия бизнесом.

Каждый владелец бизнеса профессионально реализует в процессе занятия предпринимательством:

• профессиональные способности, а также личностные качества и склонности, профессионально значимые для успешного участия в конкуренции;

• профессиональную компетентность в сфере конкуренции – профессиональные знания, умения и понимания в сфере выполнения конкурентных действий;

• профессиональный опыт участия в конкуренции.

Указанные свойства людей составляют их личный конкурентный потенциал, который становится составной частью конкурентного потенциала любой фирмы (подробно рассмотрим в главе 14).

Частями конкурентного потенциала субъектов предпринимательства являются также ранее достигнутые ими результаты деятельности, которые могут быть применены в дальнейшем в качестве ресурсов последующего занятия предпринимательством. К таковым относятся:

• ранее примененные материальные ресурсы многоразового использования (здания, сооружения, земельные участки, оборудование, автотранспортные средства) с внесенными улучшениями или без них;

• товарные ресурсы – произведенные, но нереализованные товары (услуги, работы);

• человеческие ресурсы – развитая в предшествующий период рабочая сила сотрудников;

• информационные ресурсы многоразового использования – базы данных, базы знаний, информационные каналы;

• организационные ресурсы – организационная структура бизнеса, внутрифирменный менеджмент, внутрифирменные бизнес-коммуникации, регламенты и правила поведения;

• маркетинговые ресурсы – каналы товародвижения, покупок и продаж, результаты исследования рынка, межфирменные бизнес-коммуникации и логистика;

• финансовые ресурсы – полученные участниками рынка доходы и их финансовые активы;

• позиционные ресурсы – ранее занятые и (или) удержанные конкурентные позиции, сформированные конкурентные преимущества;

• репутационные ресурсы – ранее завоеванные репутация и благоприятный имидж, раскрученные бренды фирмы и ее продукции.

Поэтому в числе методов ведения конкуренции субъектов предпринимательства за ресурсы следует обратить внимание на методы ведения конкуренции за ресурсы из внутренних источников. Они направлены на обеспечение превосходства участников рынка над соперниками в освоении внутренних источников ресурсов занятия бизнесом и (или) на недопущение отставания от них.

С помощью ресурсов из внутренних источников участники рынка стремятся воспроизвести баланс сил или улучшить его: повысить эффективность использования материальной базы, оптимизировать товарные потоки, каналы товародвижения, логистики, движения информации, внутрифирменные регламенты, использовать результаты исследований рынка, повысить квалификацию персонала фирм, укрепить каналы инвестирования. Они делают это, добиваясь превосходства над соперниками либо недопущения их превосходства над собой. Преследуя те же цели, владельцы бизнеса стараются развивать свой личный конкурентный потенциал, делая его более зрелым и превращаясь во все более квалифицированных предпринимателей и участников конкуренции.

Многих владельцев бизнеса, тщательно работающих над созданием более эффективной системы управления бизнесом, чем у конкурентов, привлекают разнообразные знаки отличия, которые можно завоевать, участвуя в популярных конкурсах на звание «Предприниматель года», «Лучшая система управления бизнесом», «Лучшая система менеджмента качества», «Лидеры бизнеса» и др. В дальнейшем эти знаки отличия часто приобретают символическое значение: «Делай, как я!» Так, инновации «лидеров бизнеса», таких как Ford, Toyota и др., тиражируются их соперниками. Ведь дипломы, вымпелы и лауреатские значки нужны лишь для обозначения превосходства над конкурентами.

Участники рынка стараются использовать на благо новых бизнес-проектов положительную репутацию, благоприятный имидж, раскрученный бренд, ведь чем они лучше, тем больше шансов у участников рынка на опережение конкурентов в получении выгодных заказов, оказании давления на поставщиков, приобретении полезных партнеров, продвижении продукции на рынок. Репутация всегда работает на своего обладателя, нередко оказываясь лучше самих участников рынка, прикрывая изъяны бизнеса и помогая участникам рынка избегать нежелательных сравнений с соперниками.

Важное место в процессе конвертации результатов в превосходящие ресурсы занимает использование во благо новым бизнес-проектам ранее занятых или удержанных конкурентных позиций, имеющихся конкурентных преимуществ.

Сильные конкурентные позиции участников рынка заставляют окружение считаться с их интересами и поэтому помогают им:

• обеспечивать условия для старта нового бизнеса или нового операционного цикла деятельности;

• раскрывать различные элементы конкурентного потенциала;

• обеспечивать диверсификацию бизнеса в новые секторы рынка;

• создавать помехи соперникам, выступая как одна из «сил конкуренции» (в терминологии М. Портера).

Авторитет участникам рынка придают и ранее сформированные конкурентные преимущества. Окружение участников рынка видит в конкурентных преимуществах прежде всего результаты работы. У каждого участника рынка свои конкурентные преимущества: персонал, финансовые ресурсы, качественное оборудование, передовые технологии, каналы сбыта продукции или складское хозяйство.

Ключом к успехам в спорте, наряду с действиями спортсменов и спортивных команд во время соревнований и фактором удачи, всегда является сильная ресурсная обеспеченность спортсменов (функциональное, общефизическое и психологическое состояние, экипировка, материальные, финансовые, административные и прочие ресурсы) сообразно особенностям вида спорта23. Например, в технических видах спорта («Формула-1») решающее значение имеет техническое оснащение спортсменов и их команд.

Сами же участники рынка видят в них ресурсы, с помощью которых они могут действовать в конкурентной среде, выдерживать конкуренцию и побеждать соперников, поддерживая приемлемую расстановку сил в конкурентной среде или изменяя ее в свою пользу. Поэтому стремясь к достижению результатов, они думают и об обеспечении своего бизнеса потенциальными конкурентными преимуществами на будущее. Иначе достигнутые результаты могут показаться значительными, но они не будут таковыми, не обеспечивая превосходства над соперниками в ресурсах. Так, организационная структура бизнеса, созданная текущим поколением менеджеров фирмы и ее владельцами, может оказаться для последующего поколения управленцев тяжкой обузой в тех случаях, когда новые менеджеры оказываются приверженцами новых подходов в управлении бизнесом, например, агрессивного продвижения товаров как альтернатива мягкому маркетингу (и наоборот).

Конкурентные преимущества и выгодные конкурентные позиции усиливают конкурентный потенциал участников рынка, позволяя им оказывать значительное воздействие на соперников и успешнее сопротивляться их встречным действиям.

Так, более высокое, чем у конкурентов, качество продукции становится потенциальным конкурентным преимуществом для последующего периода участия в конкуренции, если эта продукция существует в виде товарных запасов на складе, реализация которых планируется в дальнейшем. Более мощные, чем у соперников, финансовые ресурсы позволяют участникам рынка инвестировать ресурсы в новые перспективные бизнес-проекты. Квалифицированные участники рынка справедливо полагают: будут подходящие ресурсы – будут и сильные результаты. Поэтому инвестирование и реинвестирование финансовых средств в пополнение потенциала (для замены оборудования, перехода на новое сырье, внедрения новых технологий, повышения квалификации сотрудников) всегда расценивается ими как необходимые вложения в будущие конкурентные успехи.

Методы ведения конкуренции за ресурсы из внутренних источников включают в себя (рис. 2.22):

• опережение соперников в реинвестировании финансовых ресурсов в укрепление материальной базы бизнеса, улучшение предметов и средств труда, развитие рабочих мест, разработку новых бизнес-идей, улучшение управления бизнесом;

• опережение соперников в обеспечении условий повышения профессиональной квалификации сотрудников, развитии рабочих мест и улучшении условий труда;

• опережение владельцами бизнеса соперников в повышении собственной квалификации в сфере предпринимательства, постоянное развитие ими личного конкурентного потенциала на основе повышения личной предпринимательской, управленческой, отраслевой компетентности, развития личных профессиональных способностей, укрепления профессионально значимых качеств, избавления от вредных привычек, освоения собственного и чужого опыта;

• обеспечение условий недопущения копирования своих действий по укреплению конкурентного потенциала соперниками, а также перехвата соперниками перспективных бизнес-идей, технологий, организационных решений и сотрудников;

• обеспечение безопасности собственного бизнеса от криминальных угроз, предвзятого отношения государственных органов (проверок со стороны налоговых, правоохранительных и других органов, неправомерные решения суда, официальное навешивание негативных ярлыков) и заказных материалов в СМИ.

Рис. 2.22. Конкуренция за ресурсы из внутренних источников