Читать книгу Выбери меня! Почему у них покупают, а у вас нет? - Юрий Павлов - Страница 3

Мы живем в эпоху капитализма, в эпоху тотального господства денег и преклонения перед золотым тельцом. Сегодня модно быть богатым, успешным, знаменитым. Модно иметь свой бизнес. Сегодня буквально все ринулись в бизнес. Вчерашние врачи, учителя, инженеры, домохозяйки, студенты, пенсионеры, наемные офисные работники. Одни потянулись туда от безысходности, другие вслед за успешными друзьями и знакомыми, третьи по авантюрности натуры, четвертые по случайному стечению обстоятельств. Но не у всех это получается.

Этот принцип замечательно развил баснописец И. А. Крылов: «Беда, коль пироги начнет печи сапожник, а сапоги тачать пирожник».

Посмотрите на успешных людей из любой сферы деятельности. В чем секрет их успеха? Что обычно они говорят? Я занимался своим любимым делом, а деньги, слава и успех пришли позднее. Но иногда люди не идут за зовом своего сердца, а туда, где много платят и где светят большие барыши. Не оттого ли у нас такие плохие рестораны и ателье, туристические фирмы и салоны красоты, что вчерашние врачи и учителя, инженеры и пожарные вдруг решили уйти из своей профессии и с головой окунуться в новый необычный бизнес.

Вот весьма поучительная история. Как-то мы с другом зашли купить рубашку. В бутике мужской одежды сидела продавщица и что-то записывала. Она бросила на нас небрежный взгляд и опять уткнулась в свои записи. Мы не торопясь обошли витрины и друг сказал ей: «Мне нужна зеленая рубашка с длинным рукавом, 40-й размер по вороту». Продавщица опять мельком взглянула на нас и произнесла: «Да, да, ребята, посмотрите, может вам что-то еще понравится».

Мы обошли торговый зал еще раз и опять подошли к стенду с рубашками.

– Что, интересный сканворд? – произнес мой друг.

– Да, коротаю иногда время – ответила она.

– Вам помочь? – торопил ее мой друг.

– С чем, с кроссвордом? – улыбнулась она.

– Нет, с рубашками! – серьезно сказал мой друг.

Наконец минут через пять нам все же удалось оторвать ее от стула. Она встала и не торопясь пошла к витрине, посмотрела, но нужной нам рубашки не оказалось. Продавщица полезла в свои закрома и начала оттуда из-за перегородки бросать прямо на пол все зеленые рубашки (все 50 оттенков зеленого!).

Мы переглянулись с другом, и я тихонько произнес «полный абзац».

– Что, ребята?

– Я говорю, скоро снег обещали.

– А, я тоже про это слышала (по-видимому, она еще плохо слышала).

Наконец в этом ворохе рубашек на полу друг нашел себе подходящий цвет и размер. Он прибросил один неплохой вариант и уже собрался оплачивать, как вдруг продавщица начала предлагать ему другую рубашку, такую же по цене, но только оранжевую. «А мне вот такая больше нравится, посмотрите, как цвет переливается» – сказала она. «Вот и купите ее своему сыну или племяннику, пусть носит» – ответил мой друг.

Я не знаю, кем была эта женщина, прежде чем стать продавщицей. Медсестрой в больнице, инженером на заводе, поваром в школьной столовой? Она невнимательна и спит на ходу. Как и почему она оказалась за этим прилавком? Почему она решила, что мир торговли создан для нее? Чему она научилась, работая здесь? Судя по истории с рубашками мало чему.

Три века назад английский писатель Даниель Дефо справедливо заметил: торговля это не бал, на котором люди появляются в красочных масках и играют роли, чтобы развлечься; где они стремятся казаться теми, кем на самом деле не являются. Торговля это серьезное занятие, требующее от вас постоянного внимания и ответственности, настойчивости и трудолюбия.

В английском языке есть такое выражение «to put a square peg in a round hole» (буквально означает «поместить квадратную деталь в круглое отверстие»). В переносном смысле так говорят о человеке, который пытается занять не свое место. Конечно, он и рад бы оказаться на этом месте, но по своим деловым качествам, темпераменту и характеру совсем не подходит.

Американский автор Орисон Марден писал: «Люди, которые терпят неудачу, в большинстве своем занимают не свое место. Человек не на своем месте это человек лишь наполовину, потому что он извращает свою природу. Он гребет против течения. Человек не может преуспеть, если вся его природа протестует против дела, которым он занимается. Для успеха, его занятие должно соответствовать его способностям и быть в гармонии с его целями. Если мы пытаемся делать работу, для которой не приспособлены, мы проявляем не сильные, а слабые стороны. Мы теряем силу воли и энтузиазм. Мы делаем работу плохого качества, трудимся вполсилы, растрачиваем уверенность в себе и приходим к выводу, что мы тупицы, поскольку не можем достичь таких же результатов, что и другие. Работа не на своем месте деморализует нас».

И в результате каждый день становится типичным днем, как день сурка. Он поглощает наши силы, волю и разум. Энтузиазма нет. Глаза не горят. А вокруг только безразличие и беспечность, лень и забывчивость, равнодушие и формализм.

Наверняка вы не раз видели на телевидении программу «На ножах», где шеф-повар Константин Ивлев колесит по необъятной России и помогает незадачливым рестораторам наладить пошатнувшиеся дела. Конечно подобные программы часть развлекательного шоу и для нагнетания страстей, там наверняка много приукрашено. Но частичка правды там все же есть. Безрукие повара, бестолковые официанты, вороватые администраторы, наивные или безразличные владельцы, которые как назло все собрались в одном месте. Маленькие люди с большими амбициями, мечтающие вершить большие дела!

В таких заведениях нет команды мечты. Мы наблюдаем лишь недоразумение и полный непрофессионализм. В любом городе есть море подобных горе-предпринимателей, которые едва сводят концы с концами. Почему? Потому что они пытаются квадратные фигурки вставить в круглые отверстия. И у них это никак не получается. Особенно удивляет фраза владельцев и администраторов, поваров и официантов, что они уже 10 лет в этом бизнесе и, как говорится, «на этом деле собаку съели». Но если это так, зачем им Константин Ивлев? Наверно без него никак. Это видят все и, прежде всего, их клиенты. И именно они голосуют рублем, оставляя этих горе-предпринимателей без заказов и без средств к существованию.