Читать книгу Деловая этика - А. И. Матвеева - Страница 8

Темы для дискуссии:

1. Этические кодексы, моральные требования, определяющие этическое поведение принадлежащих данной профессии: дипломатическая, судебная, медицинская, инженерная, спортивная этика. Определить отличие каждого раздела.

2. Деловая этика, нравственные отношения людей в трудовой сфере (материально-производственной, хозяйственно-экономической, управлен- ческой, духовной, культурной и т. д.). Рассмотреть специфику применения каждого метода на конкретных примерах.

3. Основные социальные функции деловой этики. Раскройте сущность каждой функции.

Практическое занятие: Профессиональные кодексы морали как составные части деловой этики

Цель: закрепить знания об основных требованиях профессиональной этики в соответствующих сферах трудовой деятельности и сформировать представление об их категоричности.

Форма практического занятия – семинар

Вопросы семинара для самоподготовки и обсуждения

1. Понятие профессионального кодекса.

2. Профессиональный кодекс юриста.

3. Профессиональный кодекс предпринимателя.

4. Профессиональный кодекс врача.

5. Профессиональный кодекс полицейского.

6. Профессиональный кодекс инженера.

7. Профессиональный кодекс учителя.

8. Профессиональный кодекс водителя маршрутного такси.

✓ Последовательность обсуждения – в предложенном порядке

✓ Для отчета: заполнить таблицу «Профессиональные кодексы морали»

Тест 1. Введение. Цели и задачи изучения деловой этики

1. Выберите наиболее полное определение Деловой этики:

a) Деловая этика представляет собой синтез теории этики и традиционного обучения ведению дел, таких как организационное поведение, экономика, стратегическое планирование, финансы, учет, маркетинг.

b) Деловая этика – это научная дисциплина, изучающая применение этических принципов к деловым ситуациям. Наиболее разрабатываемыми вопросами в деловой этике являются следующие: взаимоотношение между корпоративной и универсальной этикой; проблема социальной ответственности бизнеса и некоторые другие.

c) Деловая этика представляет собой изучение соответствия моральных норм человека деятельности и целям коммерческого предприятия. Она не является простым набором определенных моральных стандартов, а представляет собой инструмент анализа и решения проблем, которые встают перед нравственным человеком, занимающимся бизнесом.

d) Деловая этика – это научная дисциплина, изучающая применение этических принципов к деловым ситуациям.

2. В чем заключается цель изучения дисциплины «Деловая этика»:

a) В формировании понятия профессионального долга и чести, привитии навыков культурного общения с клиентами, со своими коллегами.

b) В соблюдении моральных норм, исторически сложившихся в рамках отдельного вида профессиональной деятельности.

c) В применении этических принципов к деловым ситуациям.

d) В применении на практике совокупности моральных стандартов, о которых многие говорят, но мало кто их придерживается.

3. Какая позиция относительно деловой этики заключена в высказывании «в деловой жизни этика не нужна, роль деловой жизни исключительно экономическая. Прагматики стараются избегать разговоров о морали, этических идеалах, социальных обязанностях, поскольку в результате появляются «излишние», не относящиеся к делу проблемы. Крайним случаем неэтичного поведения бизнесмена является нарушение закона».

a) Позиция соблюдения этических норм.

b) Позиция взаимоотношения между корпоративной и универсальной этикой.

c) Позиция понимания проблем социальной ответственности бизнеса.

d) Позиция делового прагматизма (деловой макиавеллизм).

4. Та часть деловой этики, которая рассматривает специфику моральных отношений между макросубъектами социальной и экономической структуры общества: корпорациями, государством и обществом, как в целом, так и его организованными частями, называется:

a) Частной этикой.

b) Макроэтикой.

c) Всеобщей этикой.

d) Микроэтикой.

5. К этому уровню можно причислить отношения: корпорации – государство, корпорации – общество в целом (или его локальная часть) и корпорации – окружающая среда. Моральные отношения субъектов, обладающих разными характеристиками и свойствами, происходят на:

a) Вертикальном уровне.

b) Возрастающем уровне.

c) Международном уровне.

d) Горизонтальном уровне.

6. Беспокойство за благополучие других; уважение права других быть самостоятельными; надежность и честность; добровольное подчинение закону (за исключением гражданского неподчинения); справедливость и др. называется:

a) Принципами деловой этики.

b) Принципами делового этикета.

c) Принципами универсальной этики.

d) Принципами универсального этикета.

7. Огромное количество деловых контактов, в которые ежедневно вступает человек, требует от него соблюдения ряда условий и правил. Эти правила именуются:

a) Этикой.

b) Корпоративной культурой.

c) Деловой этикой.

d) Этикетом.

8. Какая позиция относительно деловой этики заключена в высказывании «это более цивилизованный подход, так как деловая организация является компонентом общества и, утверждая этические нормы у себя, она в тоже время способствует их распространению и в макросреде (социуме). А чем благополучнее этическая атмосфера в обществе, тем благоприятнее обстановка и для деловой жизни. Неэтичное поведение рано или поздно обернется прямыми экономическими убытками или социальными, нравственными издержками как для предприятия, так и для социальной среды».

a) Позиция делового прагматизма (деловой макиавеллизм).

b) Позиция повышения этического уровня организации; влияние религиозных и культурных ценностей на экономическое поведение и некоторые другие.

c) Позиция соблюдения этических норм.

d) Позиция приложения общих этических принципов к конкретным ситуациям принятия решений.

9. Этикет можно рассматривать как часть:

a) Универсальной этики.

b) Деловой этики.

c) Профессиональной этики.

d) Нормативной этики.

10. Деловая деятельность приводит ко множеству этических по своему характеру вопросов, которые не рассматриваются и не могут быть решены:

a) Cредствами профессиональной этики.

b) Cредствами универсальной этики.

c) Cредствами деловой этики.

d) Cредствами корпоративной этики.

11. Ключевыми условиями для успешной работы любой организации являются:

a) Знание этикета, культура поведения.

b) Знание запретов, формирующие в целом морально-нравственные нормы.

c) Знание внешней культуры общества и регламентированного церемониала.

d) Знание культуры поведения и способности работников дружно трудиться над достижением общей цели.

12. Исследование специфики моральных отношений внутри корпорации, между корпорацией как моральным субъектом и ее работниками, а также держателями акций, называют:

a) Частной этикой.

b) Макроэтикой.

c) Всеобщей этикой.

d) Микроэтикой.

13. Cистема правил или этических принципов, управляющих поведением членов определенного сообщества (социальной, профессиональной, религиозной или этнической группы), выражающих понимание достойного поведения в соответствии с этическими принципами, моралью данного сообщества.

a) Профессиональный кодекс.

b) Моральный кодекс.

c) Поведенческий кодекс.

d) Социальный кодекс.

14. Совокупность конкретных правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям (обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда), составная часть внешней культуры общества (культуры поведения), называется:

a) Этикетом.

b) Корпоративной культурой.

c) Деловой этикой.

d) Универсальной этикой.

15. Конкретизацию общих нравственных принципов и норм применительно к особенностям того или иного вида профессиональной деятельности, изучает:

a) Универсальная этика.

b) Профессиональная этика.

c) Деловая этика.

d) Корпоративная этика.

16. Совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом, называется:

a) Деловой этикет.

b) Корпоративный этикет.

c) Этикет делового общения.

d) Гражданским этикетом.

17. В системе моральных отношений между макросубъектами специалисты выделяют два уровня:

a) Горизонтальный и вертикальный.

b) Макроэтический и микроэтический.

c) Вербальный и невербальный.

d) Убывающий и возрастающий.

18. Взаимосвязь деловой этики и общественного сознания существует и в форме:

a) Этикета.

b) Традиций.

c) Инноваций.

d) Корпоративной культуры.

19. Первая и главная социальная функция деловой этики:

a) Обеспечивает участие в согласовании интересов общества и личности в рамках данной социальной группы.

b) Обеспечивает преемственность основных этических норм, выработанных представителями той или иной профессии на протяжении десятилетий.

c) Обеспечивает содействие успешному решению задач профессии.

d) Обеспечивает игру роли посредника, сочетающего интересы общества и профессиональных групп населения.

20. Честность и порядочность; свобода; терпимость к слабостям и недостаткам партнеров, клиентов, подчиненных; тактичность; деликатность; справедливостьи др. называются принципами:

a) Общей этики.

b) Универсальной этики.

c) Профессиональной этики.

d) Деловой этики.