Оглавление
Алекс Яновский. Продажи на максимум
Предисловие
От автора
Раздел I. Стратегия, таκтика и философия продаж
Глава 1. Как не остаться мелким лавочниκом?
Убийца эгоизма
Все врут… Но только не деньги!
Спасибо тебе, дорогой конкурент!
Стартуй на дистанцию огромного размера
В поисках золотой середины
Пять минут для лучшей жизни
Шаг за шагом. Ход за ходом
Бизнес-план для льва перед прыжком
Методом проб и ошибок
Меняем товар на бумажки
Гори, моя звезда!
Глава 2. Скорость – Фокус – Результат
Путешествие вглубь
Спотыкаешься? Ты на верном пути!
Конфликты и компромиссы
Не думай о деньгах – придут сами!
Ненасытная тварь внутри меня
Глава 3. Лучше, больше, дороже – растим продажи!
Сопутствующие товары от «папы»
На уровне глаз
Абонемент на шоколадку
Еще кусочек торта, гости дорогие?
Не можешь цену сложить?
Гибкость и бригада ее антиподов
Раздел II. Арсенал суперпродавца
Глава 1. Копилκа хитростей
Почему у меня покупают… меня
Целься в десятку!
Восемь уверенностей
Чемоданчик с историями
Передай другому!
Ответственность спасет мир
Закон притяжения
Как пройти в библиотеку?
Выключай похоронный марш!
Приятно – неприятно?
Фобия большого чека
Глава 2. Вооружен – значит предупрежден!
Надежда – на веру и любовь!
А как быть в тонусе?
Инвестиции в апгрейд мозга
На эмоциях! О бульбах в болоте
Рыночный поход
Тяжела ниша? Зато своя
На телеге или в ракете?
Искусство сочинять и организовывать
Кто такие «мы»? Не знаю этого слова!
Дракон с семью головами
Дом, который построил босс
Глава 3. Сиамсκий близнец продавца
Почему Ferrari?
С первого взгляда
Ой, какие джинсы!
Искусство описания
Субъективное мнение человечества
Совет да любовь!
Мнение есть – товара не надо!
Это просто непростая работа
Шире круг!
Техника соблазнения
Практика. Фото на обложке
Суть и сила
Диета для покупателя
Практика. Ты еще не iPHone
Глава 4. Надо гол!
Когда идет пиковая масть
Гореть на работе!
Мамка и няньки
Заводить! И подзаводить
Удобнее, выгоднее – лучше!
Менеджер? Следи за морковками!
Делай как я – делай лучше!
И продадут, и украдут…
Практика. Мотивация – дело принципа
Право на давление
Недожать нельзя пережать
Проблема лишнего человека
Сбитый фокус
Глава 5. В режиме трепетного отношения
Вот она, звезда!
ПоРАДуемся вместе!
Пчелы или мыши – кто кого?
Рецепт для середнячка
Я бы в супервайзеры пошел…
Позови меня в адвокаты
Вот только сюрпризов не надо!
Вопросы чисто риторические
Мы теряем его…
Денег не надо!
Мастера взаимной выгоды
Заслуживаешь? Получи!
Практика. Иллюзорные деньги
Три флажка
В квадрате дел
Раздел III. Учимся продавать уверенность
Глава 1. Ничего страшного!
Увидеть Париж – и жить дальше!
Главных героев много не бывает
Незаменимым – нет!
Не давить, а вдохновить
А я тебя вижу…
Мои сериалы
Все под контролем, шеф!
Практика. Как вчетверо увеличить продажи
Хорошие девушки – лиды…
Мало, всегда мало!
Ищи амбицию!
Помощники против хрени
Гроссмейстеры за прилавком
Глава 2. Товар – лицом!
Что, зачем, кому и как?
Ты знаешь, что они хотят!
Игрушки от дьявола?
Rolls-Royce или «Запорожец»
Не думай о секундах свысока
Сила отзыва – социальное доказательство
А вот обманывать не надо!
Хорони то, что умерло! И иди дальше
Метод косточки пальца
Практика. Просто закрывай свой бизнес
Война с конкурентами – в голове у клиента
Выбора нет!
А что я с этого буду иметь?
О мой любимый, любимый продукт!
Уникальность – синоним победы!
Глава 3. Клиент – всегда лев!
Как поймать льва?
Практика. Ловим на пользу!
Задачка с тремя неизвестными
Куплю покупателя!
Переходим к рекламе
От «Я» до «А» – знать, считать, анализировать
Рискуй аккуратно!
На фоне фонда
Практика. Анализируем кампанию компании
Ты его уважаешь?
Без перерыва на сон и обед
Хочешь результатов? Тренируйся!
Практика. Что сказать – или как сказать?
Аватар – средняя температура по «больнице»
Привет, Сергей!
Количество имеет значение!
Где спрос, там и предложение
Трудно быть Богом?
Кто кому кто?
Глава 4. Работа с возражениями
Радуйся каждому «нет»!
Бумажки с картинками
Точно в точку «G»!
Не купил. Почему?
Волшебное слово «скидка»
Практика. Возвращение блудного покупателя
Бывает, и герои идут в обход…
Да здравствует альтернатива!
Восемь тысяч часов учу играть!
Глава 5. Аκтеры и зрители – по разные стороны прилавκа
Аплодисменты!
«Мышка» в кайф!
Без бандитизма, насилия – и без «совка»
На что жалуетесь?
Меню для недовольных
Мое почтение…
Послушай, все в твоих руках!
Практика. Как мотивировать менеджеров
Зазывать на дешевое, продавать – дорогое
Хочу эту энергию!
Практика. Преступный альтруизм или инвестиции?
Транзитная станция – магазин
Всегда в сети
За десятью зайцами
Кислород бизнеса
Послесловие
Биография автора
