Читать книгу «Я не хочу судьбу иную». Библиотека газеты «Ветеран Урала» - Александр Чумовицкий - Страница 10

Человек, которого сердце «в тревожную даль зовёт»
Вакцина от бюрократизма и два принципа

Оглавление

– Много лет мне посчастливилось служить в правоохранительных органах. Можно было очерстветь. Но находясь в агрессивной среде, мы не имеем права самим быть агрессорами. Тем более, что в любом законе внутри заложена идея заботы о человеке, его совести, нравственности, сути. Руководитель за всем должен видеть личность, видеть за ним свою мать, своего отца, сына, дочь и так далее.

На всю жизнь запомню случай из своей практики. Ко мне, председателю областного Совета ветеранов, пришёл на приём старичок. Начал: «Хожу по плёвому вопросу. Никто со мной по душам не хочет разговаривать. Мне посоветовали пойти к Суркову А. П., он очень чуткий и душевный руководитель, футбольными качествами не занимается. Спасибо, что вы меня приняли». Потом стал рассказывать о своей проблеме. Суть её похожа на то, что он «с Петром Первым запускал корабли, а с Екатериной Второй танцевал». Я терпеливо слушал двадцать, тридцать, пятьдесят минут, затем посмотрел на свои часы. Он заметил это, но по-прежнему вёл рассказ. Говорю: «Иван Павлович, вы уже целый час рассказываете и то, и сё, а что надо-то от меня?» Он вскочил и закричал: «Зря мне рассказали, что вы человек с большой буквы. Вы такой же дурак, как и идиотские чиновники». Представляете, с каким осадком в сердце он ушёл…

Как бы мне хотелось, чтобы он вернулся, чтобы я извинился за свою невыдержанность и поблагодарил его за вакцину от бюрократизма. Теперь на приёме в каждом человеке я вижу Ивана Павловича и дорожу его уроком.

После этого я сказал себе: «Толя, к тебе пришёл человек с проблемой. Ты не имеешь права быть чинушей. Терпи столько, сколько требует ситуация, но посетитель должен уйти без боли в сердце». Теперь так себя и веду.

Труд любого руководителя эффективен только в команде, в чувстве локтя и плеча. Не зря говорят: один в поле – не воин. А у меня «поле» всегда было безграничным. Я должен создать условия для эффективных действий.

Вот возьмите областной Совет ветеранов. Зачастую на мероприятии я только присутствую, а организуют и проводят его подчинённые.

Народная мудрость гласит: хочешь иметь много друзей – будь сам хорошим другом. Осмелюсь заявить: ни один мой подчинённый за все времена не скажет, что я кого-то оскорбил, об кого-то «вытер ноги». Всегда обращался с людьми через убеждения. Стремился критиковать не человека, а его мнение и результат сделанного. Провинившемуся я частенько говорю: «Вы талантливый человек, творческий работник, были тем-то, многое умеете, а вот это почему-то завалили. Это случайность или нежелание? Хорошо, я сам это сделаю. Но подумай, если я буду делать за тебя, то кто сделает за меня то, что положено?» Как правило, человек извиняется, преображается и делом доказывает, что было недоразумение.

– Анатолий Петрович, а какое у вас жизненное кредо?

– У меня, пожалуй, два основных жизненных принципа. Первый. В детстве я работал в колхозе имени Мичурина. Сегодня у меня сад в кооперативе «Мичуринец». Так вот, я себя науськиваю словами великого учёного Мичурина: не жди милости от природы, а бери её в свои руки. Это наша задача. Вот я и стремлюсь своими руками и головой создавать себе блага.

Второй принцип завязан на жизненные неудачи, которые испытывают на твёрдость. Это слова из песни Юрия Маликова из «Самоцветов»: «Не надо печалиться, вся жизнь впереди, вся жизнь впереди, надейся и жди». Вот я и надеюсь только на себя…

«Я не хочу судьбу иную». Библиотека газеты «Ветеран Урала»

Подняться наверх