Как и когда говорить клиентам «Спасибо»

Оглавление

Александр Гришин. Как и когда говорить клиентам «Спасибо»

Спасибо за покупку книги!

Благодарность за обращение в компанию

Благодарность за встречу

Благодарность за своевременную оплату счета (на предоплату)

Благодарность за оплату второй части счета

Благодарность за оперативность

Благодарность за ответы на вопросы

Благодарность при отправке оригиналов бухгалтерских документов

Не много ли благодарностей?

Отрывок из книги

В статье «Ингредиент французской кухни, повышающий лояльность клиентов» (http://www.editor.ru/2685/) была затронута тема написания благодарственных писем клиентам. Я получил много писем с просьбой поделиться своим опытом построения отношений с клиентами.

Перед вами шаблоны писем, которые я использовал и использую сам. Для большей пользы добавил шаблоны писем, написанные для клиентов копирайтерского агентства «Редактор».

.....

Перед вами шаблоны писем, которые я использовал и использую сам. Для большей пользы добавил шаблоны писем, написанные для клиентов копирайтерского агентства «Редактор».

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

.....