Как и когда говорить клиентам «Спасибо»

Как и когда говорить клиентам «Спасибо»
Автор книги:     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывов: 0 50 руб.     (0,65$) Читать книгу Купить и скачать книгу Электронная книга Жанр: Компьютеры: прочее Правообладатель и/или издательство: Издательские решения Дата публикации, год издания: 2014 Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 978-5-4474-0339-3 Скачать фрагмент в формате   fb2   fb2.zip Возрастное ограничение: 12+ Оглавление Отрывок из книги

Описание книги

В данном практическом руководстве приведены шаблоны благодарственных писем, рассылаемых клиентам. Руководство рассчитано на широкий круг читателей.

Оглавление

Александр Гришин. Как и когда говорить клиентам «Спасибо»

Спасибо за покупку книги!

Благодарность за обращение в компанию

Благодарность за встречу

Благодарность за своевременную оплату счета (на предоплату)

Благодарность за оплату второй части счета

Благодарность за оперативность

Благодарность за ответы на вопросы

Благодарность при отправке оригиналов бухгалтерских документов

Не много ли благодарностей?

Отрывок из книги

В статье «Ингредиент французской кухни, повышающий лояльность клиентов» (http://www.editor.ru/2685/) была затронута тема написания благодарственных писем клиентам. Я получил много писем с просьбой поделиться своим опытом построения отношений с клиентами.

Перед вами шаблоны писем, которые я использовал и использую сам. Для большей пользы добавил шаблоны писем, написанные для клиентов копирайтерского агентства «Редактор».

.....

Перед вами шаблоны писем, которые я использовал и использую сам. Для большей пользы добавил шаблоны писем, написанные для клиентов копирайтерского агентства «Редактор».

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

.....

Подняться наверх