Читать книгу Обратная сторона рекламы - Александр Попов - Страница 16

История из нашего агентства, где мы не смогли помочь Клиенту.

Обратилась к нам предпринимательница с заявкой на создание рекламного ролика и размещение его в нашей звуковой сети. Наш специалист отработал заявку, написала сценарий, записали ролик, запустили в эфир.

Через месяц закончился период, на который разместился клиент, специалист идёт к ним чтобы поговорить о дальнейшем сотрудничестве. И получает жёсткий отказ, с формулировкой:

«Ваша реклама НЕ работает, дальше мы работать не будем!»

Специалист, не ожидая такого категоричного ответа, узнала:

«По каким показателям вы это поняли?»

Ответ был замечательный: «Люди по рекламе идут и ничего не покупают у нас!»

Объяснить что-либо данной даме так и не удалось. Что реклама свою задачу то выполнила, а вот продавцы и сомнительное качество товара сделали свою работу. К слову, этот магазин через полгода закрылся.

Основная задача рекламы – это довести клиента до ваших дверей, создать интерес к товару/услуге. Дальше работают продавцы.

Бывает и так, что в рекламе так выстроена презентация товара, что в доп. продажах от продавца она не нуждается, и потребители идут с чёткой целью – купить.