Вы, конечно, слышали об автомобильном холдинге «Рольф», даже если покупали машину не там или у вас ее вовсе нет. Компания получила широкую известность, а ее успехи стали возможны не в последнюю очередь благодаря атмосфере и этическим принципам. Автор этой книги в 1992 году пришел в «Рольф» автомехаником, а через 27 лет ушел на заслуженный отдых уже с поста советника по корпоративной культуре. За время работы в холдинге он, по собственным словам, «кожей» ощутил культуру компании и теперь увлекательно рассказывает, как рос и развивался «Рольф» – и как рос и мужал он сам до прихода в компанию.
Эта книга – одновременно и мемуары, и рассказ о становлении личности, и хроники известной компании и сборник самых разнообразных историй из жизни ее сотрудников. И конечно, учебник по формированию корпоративной культуры – от эксперта-практика, который сам вместе с коллегами долго строил ее по кирпичику.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Оглавление
Александр Смирнов. Как закалялась корпоративная культура
От автора
Часть 1. Ваш сын – вор
Часть 2. Скажи мне, кто твои друзья
Часть 3. «Доброго здоровья»
Часть 4. И на дальнем пограничье…
Часть 5. А вот я за тебя и не проголосую…
Часть 6. Я за него ручаюсь
Часть 7. Главный человек в «Рольфе» – клиент
Часть 8. Хочу, чтобы ты стал директором
Часть 9. Диамантовский дух
Часть 10. Ну здравствуй, «Рольф-Центр»!
Часть 11. Вы меня уволите?
Часть 12. А какие у тебя ценности?
Часть 13. Приказываю – идите и научите людей улыбаться
Часть 14. Операция «Улыбка»
Часть 15. Даешь дилерскую деревню
Часть 16. Ну что, «Рольф-Центр», и снова здравствуй!
Часть 17. Жить с Мечтой и стать Счастливой
Часть 18. Александр Николаевич, пора в советники
Заключение
Отрывок из книги
27 лет до ухода на заслуженный отдых я проработал в российском автомобильном холдинге – компании «Рольф», куда пришел 21 апреля 1992 года автомехаником, четырнадцатым по счету. Попал туда совершенно случайно из «оборонки», когда многие молодые и энергичные ребята после распада Советского Союза и стагнации производств и КБ искали работу.
В то время я был начальником крупного сборочного цеха в центральном конструкторском бюро «Алмаз» (нынешний «Алмаз-Антей»), но судьба распорядилась так, что в компании «Рольф» я начал путь рядовым автомехаником, а уже через два с половиной года стал директором дилерского центра.
.....
Итак, днем я оставался дома один и, когда все взрослые расходились по своим делам, бродил по длинному коридору, кухне, своей комнате, иногда заглядывая в замочную скважину в соседскую – она закрывалась на ключ. И каждый раз я проходил мимо холодильника. Как-то раз ради интереса открыл дверь этого урчащего «пузача». Напомню, что мне было около пяти.
Сказать, что я обомлел, – не сказать ничего. Там лежало много разной вкусноты, но что я прекрасно помню даже сейчас – яблоки, которые лежали в нижнем прозрачном ящике. Много. Они были такие красивые, как описывал Пушкин в «Сказке о мертвой царевне». Яркие, сочные, желто-красные, лоснящиеся. Я замер. Такой вкусной красоты я еще не видел. Мне так захотелось этого яблока, что я даже описать это сейчас не могу. Я закрыл дверь и пошел в свою комнату.
