Читать книгу Как превратить экономию в заботу о себе (Часть 1) - Александр Волков - Страница 3

Вечер пятницы, или, может быть, тяжелый вторник. Ты приходишь домой, выжатая как лимон после бесконечных совещаний, дедлайнов и пассивной агрессии коллег. Тело ноет от усталости, а в голове стоит гул невысказанных слов и нерешенных задач. Ты сбрасываешь туфли, падаешь на диван и, почти не осознавая своих действий, тянешься к телефону. Палец привычно находит иконку маркетплейса или любимого магазина одежды. Экран загорается приветливым, теплым светом, открывая портал в идеальный мир, где все красиво, упорядочено и, главное, доступно. Ты начинаешь листать. Платье из струящегося шелка, которое обещает сделать тебя богиней вечеринок, хотя ты не была на вечеринке уже полгода. Набор ароматических свечей с запахом «Уютного кашемира», который, кажется, способен в один миг превратить твою съемную квартиру в скандинавское шале. Новый крем, в описании которого сказано, что он стирает следы усталости – именно то, что тебе сейчас нужно. Ты нажимаешь «В корзину». Еще раз. И еще. В этот момент происходит магия: тревога отступает, дыхание выравнивается, а по телу разливается сладкая, теплая волна предвкушения. Ты чувствуешь себя живой, могущественной, способной исполнять свои желания. Ты нажимаешь «Оформить заказ». Дело сделано.

Но давай перенесемся на три дня вперед. Курьер вручает тебе заветную коробку. Ты с нетерпением вскрываешь скотч, достаешь вещи, но… той магии больше нет. Платье оказывается просто тканью, свечи пахнут обычным парафином, а крем – это просто тюбик с химической субстанцией. Ты вешаешь платье в шкаф, где уже висят три похожих с несрезанными бирками, и чувствуешь странное, тянущее разочарование, смешанное с легкой тошнотой вины. Куда делось то чувство полета? Почему вместо обещанного счастья ты ощущаешь пустоту, которая стала только глубже, да еще и приправлена минусом на банковском счете? Добро пожаловать в мир эмоциональных покупок – самого коварного механизма, с помощью которого мы пытаемся залатать дыры в душе купюрами и вещами.

Мы привыкли считать, что тратим деньги, потому что нам нужны вещи. Нам нужны сапоги, чтобы не мерзнуть, еда, чтобы жить, телефон, чтобы звонить. Но если мы честно проанализируем свои расходы за последний месяц, то с ужасом обнаружим, что львиная доля трат была совершена не из состояния нужды, а из состояния боли. Мы используем шопинг как анестезию. Это самый доступный, социально одобряемый и быстрый способ изменить свое биохимическое состояние. Когда нам одиноко, когда нас никто не обнял, когда начальник накричал, а муж не заметил новой прически, мы чувствуем острый дефицит дофамина и серотонина – гормонов удовольствия и признания. Мозг, наш древний и хитрый союзник, знает кратчайший путь к облегчению. Он не предлагает пойти на терапию, помедитировать или провести сложный разговор с партнером. Он шепчет: «Купи ту сумочку. Помнишь, какая она красивая? Как только она станет твоей, ты станешь другой – уверенной, любимой, значимой». И мы верим. Мы покупаем не вещь. Мы покупаем надежду. Мы покупаем иллюзию той версии себя, у которой нет проблем, нет одиночества и нет усталости.

Я часто вспоминаю историю своей клиентки, назовем ее Алисой. Алиса работала юристом в крупной корпорации, работала на износ, по двенадцать часов в сутки. Ее гардеробная ломилась от брендовых вещей, коллекция сумок стоила как небольшая квартира в пригороде. Но каждый раз, приходя ко мне, она жаловалась на тотальное отсутствие денег и хроническую тревогу. Однажды мы стали разбирать ее последний «срыв» – покупку невероятно дорогих часов, которые пробили огромную брешь в ее бюджете. Я спросила ее: «Алиса, что происходило за пять минут до того, как ты решила их купить?». Она задумалась, и ее глаза наполнились слезами. «Я сидела в офисе, было девять вечера. Все нормальные люди уже ушли домой к семьям. А я сидела над контрактом. И вдруг я почувствовала себя такой использованной, такой ничтожной. Я подумала: я пашу как проклятая, неужели я не заслужила хоть какой-то награды? Неужели моя жизнь – это только документы?». Покупка часов была криком. Это была попытка доказать самой себе: «Смотри, я чего-то стою! Мои страдания оплачиваются! Я не рабыня, я хозяйка жизни, которая носит на запястье люкс». Алиса пыталась купить признание и самоуважение, но, к сожалению, в бутиках не продают чувства. Часы остались часами, а чувство использованности вернулось на следующее утро вместе с похмельем от транжирства.

Это ключевой момент: мы путаем потребности души с потребностями тела или быта. Когда внутри у нас образуется вакуум – от недостатка любви, отдыха, творчества, тепла – мы рефлекторно пытаемся заполнить его материей. Это похоже на то, как голодный человек пытается наесться, рассматривая фотографии еды, или как человек с жаждой пытается напиться соленой водой. Становится только хуже. Дыра в душе бездонна. В нее можно кинуть новую машину, ремонт, путешествие, гардероб, но она не заполнится, потому что природа этой пустоты нематериальна. Ты не можешь залечить рану одиночества новым айфоном. Ты не можешь компенсировать отсутствие близости с мужем покупкой сексуального белья, если между вами стена непонимания. Ты не можешь заглушить творческий голод покупкой дорогих блокнотов, если ты так и не начнешь в них писать.

Маркетологи прекрасно знают эту нашу уязвимость. Вся современная индустрия рекламы построена не на продаже товаров, а на продаже решений эмоциональных проблем. Тебе не продают йогурт – тебе продают здоровье и легкость. Тебе не продают машину – тебе продают статус, безопасность и сексуальность. Тебе не продают ипотеку – тебе продают «семейный очаг» и «счастье быть вместе». Реклама бьет точно в наши самые болезненные точки: страх старости, страх одиночества, страх быть хуже других, страх быть плохой матерью. И когда мы, уязвимые и "раненые" реальностью, видим этот глянцевый образ спасения, мы достаем карту. Мы платим «налог на несчастье». Счастливой женщине, которая находится в гармонии с собой, очень трудно что-то продать сверх необходимого. Ей не нужно доказывать свою ценность новой сумкой, она и так ее чувствует. Ей не нужно заедать стресс деликатесами, она умеет отдыхать. Поэтому система потребления не заинтересована в нашем психологическом здоровье. Ей выгодно, чтобы мы были вечно недовольными, вечно уставшими и вечно ищущими внешнего спасения.

Как же разорвать этот порочный круг? Первый шаг – это научиться делать паузу между импульсом и действием. В психологии есть понятие «триггер», спусковой крючок. Триггером может быть что угодно: ссора, усталость, скука, вид красивой витрины. Обычно между триггером и реакцией (покупкой) проходят доли секунды. Наша задача – растянуть это время. Я называю это правилом «24 часов», а для крупных покупок – «30 дней». Но дело не просто в ожидании. Дело в том, чтобы в этот момент тишины задать себе честный, неудобный, пронзительный вопрос: «Чего я хочу на самом деле прямо сейчас?».