Читать книгу Основы PR в бизнесе и госсекторе. Библиотека босса и пиарщика - Алексей Гриценко - Страница 14
Основы PR в бизнесе и госсекторе
25 лучших статей от практика
10 правил успешного пиарщика2
Правило 5. Главный KPI в PR – успех проекта
ОглавлениеЭффективность работы пиарщика нужно измерять не количеством релизов, комментариев, публикаций, а изменением отношения ключевых групп общественности (ЦА) к значимым для бизнеса3 (политика) проектам, переменами в жизни людей.
Если проекты идут успешно, значит, и пиарщик не даром ест свой хлеб. Шел к этому долго, пробовал разнообразные формы отчетов, но сейчас с меня и отчеты практически не спрашивают – результаты очевидны.
Кейс: Проводим федеральный опрос о различных дополнительных нагрузках, которые мешают педагогам школ нормально работать, учить и воспитывать детей.
Около 200 публикаций выходит с упоминанием сенатора, втрое больше – без упоминания.
Но и это не важно, т.к. в опросе, проведенном без единого рубля затрат, за полтора месяца принимает участие более 50 тыс. педагогов изо всех регионов РФ.
Данные систематизируются, обобщаются, ложатся на столы людей, принимающих решения.
Через время выходит отраслевой приказ, который для школ имеет силу закона, а потом и федеральный закон.
Он ограничивает отчетность педагогов исчерпывающим списком – дневник, журнал, поурочный план, календарно-тематический план (у классных руководителей и завучей список шире).
Другой кейс: Строится завод по розливу минеральной воды.
Политическая оппозиция, в руках которой самое тиражное в муниципалитете издание, активно агитирует население идти «с вилами» на администрацию, чтобы прекратить стройку, мол, в районе и так перебои с водой, а теперь ее совсем не будет.
Три месяца планомерной и разножанровой работы с населением через другие СМИ – и негатив сглажен, завод построен, начал работать.
Третий кейс: Мэрия пытается через арбитраж обанкротить автотранспортное предприятие, соучредителем которого является в пропорции 50:50, чтобы изъять землю и отдать ее под застройку.
Суды идут с переменным успехом, а позицию компании местные СМИ публиковать не хотят даже на рекламных основаниях.
Полтора года совместной работы пиарщика и юриста – и стороны приходят к мировому соглашению по всем вопросам, что за 3 года не могли разрешить в судах.
3
Под словом «бизнес» здесь и далее понимается «дело», которым человек или группа людей занимаются на постоянной основе, имея определенную общую цель, не всегда – это деньги или любой их материальный эквивалент.