Читать книгу Как реализовать стратегию развития. Часть 1. Дорожная карта реализации стратегии - Алексей Мурзинов - Страница 10
Глава 1. Алгоритм реализации стратегии
1.3. Дорожная карта реализации стратегии
1.3.5. Стимулы и контроль
ОглавлениеРассмотренные выше решения и действия по реализации стратегии не могут привести к положительному результату без стимулирования исполнителей и контроля за их результатами. С одной стороны, стимулы способствуют результативности[12], с другой стороны, контроль обеспечивает обратную связь о том, достигаются ли желаемые результаты деятельности. Средства контроля должны позволять пересматривать стимулы и другие факторы, связанные с выполнением, если желаемые цели не достигаются.
Стимулы имеют центральное значение для выполнения любого плана. Они демонстрируют то, что важно и что нужно. Закон действия Торндайка[13] [22] указывает, что поведение, которое усиливается стимулами, имеет тенденцию повторяться. Поэтому стимулировать следует не просто эффективную деятельность, а деятельность, направленную на реализацию ранее определенных стратегических и краткосрочных целей.
Контроль фактически является элементом управления, включающим цикл обратной связи. Они предоставляют информацию о достижении целей, вытекающих из стратегии и других аспектов нашей модели исполнения. Обратная связь важна, поскольку выполнение стратегии является адаптивным процессом. Любые планы, в том числе и по реализации стратегии, требуют корректировки (тонкой настройки планов, целей и методов реализации).
Кроме того, без надлежащего контроля невозможно обеспечить эффективные изменения и адаптацию, которые неизбежны в связи с изменениями во внешней среде уже в процессе реализации стратегии. Этот элемент настоящей модели, подробно рассматривается в разделе 2.4.
12
Результативность – это уровень достижения результата. Необходимый результат – это наш план. Результативность – это итоговый план-фактный коэффициент.
13
Эдвард Ли Торндайк (Edward Lee T orndike) американский психолог, специалист в области педагогической психологии. Среди предложенных им эмпирических законов есть закон о поведении индивидуума. Поведение, которое сопровождается приятными последствиями, вероятно, будет повторяться, и любое поведение, после которого наступают неприятные последствия, скорее всего, индивидуум будет избегать.