Оглавление
Альфи Кон. Наказание наградой. Что не так со школьными оценками, системами мотивации, похвалой и прочими взятками
Предисловие к российскому изданию
Часть I. Против поощрений
Глава 1. В ящике Скиннера: наследие бихевиоризма
Голуби, грызуны и собаки
О поощрениях
Плюсы бихевиоризма
Глава 2. Поощрять – это правильно?
Оставить место для десерта
Обращаться с людьми как с домашними питомцами
Глава 3. Эффективны ли поощрения?
Меняют ли поощрения поведение?
Повышают ли поощрения качество работы?
Глава 4. Проблема с пряниками: четыре причины, почему поощрения не дают результата
1. Поощрения как наказания
2. Поощрения разрушают отношения
3. Поощрения не соответствуют требованиям здравого смысла
4. Поощрения отбивают желание идти на риск
Глава 5. Продолжаем убивать интерес к работе: пятая причина, по которой поощрения не дают результата
Один старик придумал план
Масштаб влияния
Взаимосвязь между поощрениями и мотивацией
«Но если мы просто…»
Минимизация ущерба
Глава 6. Чем опасна похвала
«Отличная работа!» против отличной работы
На крючке
Слова поддержки
Боязнь избаловать
Часть II. Поощрения на практике
Глава 7. Оплата по результату: почему бихевиоризм неэффективен в рабочей среде
Основные идеи
Поощрения в центре внимания
Поощрения не дают результата
Причины неэффективности поощрений
Деньги
Пять проблем с поощрениями в рабочей среде
Глава 8. Увлечь учеников: почему бихевиоризм не работает в школе
Мотивация к обучению
Как заставить их учиться
Ужесточение контроля: работа с особыми детьми
«У меня хорошо получается?»
Глава 9. Взятки за хорошее поведение: почему бихевиоризм не помогает детям становиться хорошими людьми
Цена послушания
Наказание детей
Последствия последствий
«А если будешь вести себя хорошо…»
Часть III. Если не поощрения, то что?
Глава 10. Слава богу, уже понедельник: корни мотивации на рабочем месте
Шаг первый. Отменить поощрения
Шаг второй. Переоценить процесс оценки
Шаг третий. Создать условия для настоящей мотивации
Сотрудничество
Содержание
Свобода выбора
Глава 11. Пристрастились мы к ученью: истоки мотивации в школьном классе
Отменить поощрения
Нужны ли отметки?
Поучительная история о круглом отличнике
От унижения отметками к свободе от отметок
Учеба как череда открытий
И снова три «С»
Сотрудничество: учимся вместе
Содержание: полезные вещи, которые стоит знать
Свобода выбора: автономия в классе
Проверочные вопросы
Глава 12. Хорошие дети без кнута и пряника
А если без контроля?
Решение проблем: возвращаемся к трем «С»
Заботливые дети
Роль школы
Шанс на выбор
Степени свободы
Препятствия на пути свободы выбора
Свобода от наград
Послесловие
Апдейт для сферы бизнеса
Апдейт для образовательной сферы
Апдейт для воспитания детей
Приложения
Приложение А. Беседа с Берресом Скиннером
Приложение Б. Что такое внутренняя мотивация?
Приложение В. Бихевиористы против
Каковы мотивы критиков?
Награды необходимы
Награды работают
Награды безвредны
Библиография
Эту книгу хорошо дополняют:
Отрывок из книги
Бывает, что мы восхищаемся элегантностью и убедительностью очередной новаторской идеи, но наступает момент, когда необходимо задуматься, не превращаемся ли мы в ее рабов. Со временем идея может получить настолько широкое признание и так глубоко укорениться, что начинает казаться нам продиктованной здравым смыслом, и в этом кроется повод для беспокойства. Отказываясь от критического взгляда на вещи, мы теряем контроль: уже не идея принадлежит нам, а она владеет нами.
Моя книга посвящена концепции, которая приобрела в современном обществе именно такой статус: для того чтобы добиться от людей тех или иных действий, нужно предложить им некое поощрение или вознаграждение. Ученые много дискутировали о смысле и истоках появления интеллектуальной традиции под названием бихевиоризм. Меня же интересует популярная, массовая, я бы даже сказал, попсовая версия этой доктрины, которая укоренилась в коллективном сознании и влияет на наше повседневное поведение.
.....
В некоторых случаях тот факт, что система поощрений создается именно для обеспечения контроля, совершенно очевиден. Вспомним так называемую жетонную систему вознаграждения, которая чаще всего применяется к зависимым группам, например к пациентам психиатрических лечебниц или школьникам. Идея (очевидным образом заимствованная из экспериментов над животными[75]) заключается в том, что, когда люди, обладающие властью, видят, что пациенты или дети ведут себя «правильно», они предлагают в награду наклейки, фишки или другие объекты, которые позже можно обменивать на лакомства или какие-то привилегии. Даже на пике популярности этих программ[76] некоторые участники неизбежно оказывались обиженными, по разным причинам[77]. Если отвлечься от отдельных возражений, сложно представить себе более явный пример применения контроля, чем систему, в рамках которой один человек дает другому жетон, который можно обменять на конфету или какие-нибудь еще приятные вещи, за то, что тот ведет себя покладисто.
Любопытно, что в этом вопросе нам не так уж и важно мнение противников: сами сторонники жетонной системы открыто (хоть и ненамеренно) доказывают, что стремятся установить и поддерживать жесткий контроль. В статье для школьных психологов один из пионеров подобных подходов пишет, что «детям нужно почаще напоминать, что они должны зарабатывать поощрения» и что «учитель всегда должен помнить, что в классе он начальник». Если ребенок оказывается достаточно сообразительным и вместо того, чтобы стараться заработать новые фишки, бережет уже полученные, нас предупреждают: «Теперь сам ребенок, а не учитель контролирует поведение» (эта перспектива явно рассматривается как неприятная и даже пугающая). Кто-то из детей может считать систему распределения наград несправедливой, но для учителя в этом нет ничего страшного: «Нужно либо игнорировать подобные обращения, либо переключать внимание ребенка». Если подобное недовольство «не замечать и не поощрять… оно исчезнет само собой»[78].
.....
