Читать книгу Facebook: как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно - Андрей Албитов - Страница 4

26 апреля 2011 года, когда я закончил рукопись этой книги, группа ESET Nod32 Russia на Facebook достигла 100-тысячного рубежа (рис. 2). Сейчас, в сентябре 2012 года, когда готовится третье издание, эта группа переходит 250-тысячную отметку, а HamsterSoft превысила 200-тысячную!

О чем это говорит? Что технологии верны и продолжают работать!

_{Рис. 2. График роста групп ESET Nod32 Russia и HamsterSoft на Facebook}

Когда мы стремительно приближались к 100 000, многие «эксперты» называли нас мошенниками: дескать, мы используем ненастоящих друзей. Они не подумали, что, если бы мы создавали фальшивых друзей, Facebook бы это заметил и заблокировал страницу.

После выхода этой книги стало понятно, что и друзья у нас настоящие, и примененные нами техники можно повторить. Тогда «эксперты» стали говорить: мол, ну да, друзья настоящие, но плохие, не читают новости, не комментируют…

По статистике Facebook примерно за девять месяцев с момента создания страницы ESET Nod32 Russia более 100 000 человек хотя бы раз в месяц видят наши новости как минимум один раз (это могут быть и не друзья). Общее число просмотров новостей превышает 19 000 000, в среднем – 75 000 в сутки! Наши друзья написали более 57 000 комментариев к новостям или сделали «лайков» к ним (в среднем это 225 комментариев или «лайков» в сутки). Кстати, рост начиная с июня, отмеченный на графике, обусловлен тем, что именно тогда в нашей компании появился штатный сотрудник, который отвечает за работу с социальными сетями (рис. 3).

_{Рис. 3. Статистика просмотров и отзывов на новости страницы ESET Nod32 Russia с конца января по начало октября 2011 года}

Первый тираж этой книги раскупили примерно за три месяца. Я получил десятки отзывов. Одни писали, что книга слишком маленькая и надо бы больше примеров, другие – что слишком длинная, надо бы покороче. Кому-то понравилось, кому-то не очень. Это нормально, моя книга не 100 долларов, чтобы всем нравиться. И все же я решил дописать несколько глав, ответить на вопросы, которые в прежней редакции не были затронуты.

Некоторые, прочтя главу «Зачем компании нужны друзья на Facebook?», решили, что соцсети нужны всем без исключения. Это не так. Не всем нужен автобус, кому-то достаточно автомобиля. Подробнее об этом идет речь в новой главе «Кому не нужны социальные сети?»

Других читателей, особенно из рекламных агентств, покоробило слово «бесплатно». Они напомнили мне о расходах на электричество ☺ и рабочем времени. Так появилась глава «Бесплатны ли социальные сети?». Сразу оговорюсь: нельзя создать 100 000 друзей, не вложив время, ресурсы (посетителей сайта), уникальную идею или хотя бы деньги. Я не алхимик, не шаман и не расскажу, как, не имея ничего, за неделю найти вагон друзей для вашей компании.

Книги вроде «Как построить дачу своими руками» или «Как сшить юбку самой» действительно могут научить вас строить или шить, но подразумевается, что бревна или ткань у вас уже есть. Невозможно соткать юбку из воздуха, друзья на Facebook тоже не появятся просто так.

Чаще всего звучал вопрос «Что делать, если сайт никто не посещает». Теперь в книге есть ответ и на него.

О деньгах. Конечно, всем интересно продавать через Facebook, тогда легче понять эффективность работы. Но деньги, продажи не всегда напрямую связаны с соцсетью. Например, для русского офиса ESET (производитель антивирусов) продажи через соцсеть были небольшие: не сколько тысяч долларов, если не стимулировать продажи, и чуть более 10 000 долларов, если время от времени вставлять ссылки в новости. При этом по определенным причинам компания не дает скидок и имеет ограниченный ассортимент. Это затрудняет продажи через социальную сеть.

Однако, пытаясь добыть больше друзей на Facebook, мы придумали новые способы работы с трафиком на сайте. Менеджеры сделали логичный вывод, что приемы работы с соцсетью будут действенны и для интернет-магазина. В результате объем продаж в интернет-магазине вырос на 40 000 долларов в месяц и продолжает расти! За 12 месяцев прирост составит более 500 000 долларов. Любопытно, что решение пришло в голову людям, которые первоначально скептически относились к Facebook. Деньги могут «лежать» рядом с соцсетью, и надо искать варианты.

Наконец, должен сообщить, что перевел книгу на английский язык и буду с нетерпением ждать отзывов иностранных читателей. Интересно, какие вопросы будут у них? Если у вас тоже остались вопросы, вы можете написать мне: albitov@gmail.com.

Удачи!

Сентябрь 2012 года