Читать книгу Ресторан. Миллион за стойкой - Андрей Парабеллум - Страница 13
Глава 1. Общие положения
Домашнее задание:
Оглавление1. Начните измерять и отслеживать свои показатели: выручка, средний чек, количество чеков за день и личный средний чек каждого официанта или бармена.
2. Сделайте заметную книгу отзывов согласно рекомендациям данным выше, и расположите ее на видном месте.
3. Оцените и опишите концепцию своего заведения. Следующая глава посвящена именно концепции, поэтому, прежде чем к ней приступать, оцените то, что у вас уже есть: кто вы, для кого вы работаете, кто ваши типичные гости и так далее.
Отличным инструментом контроля над работой ресторана является привлечение Тайного Гостя. Начните использовать эту несложную методику уже завтра, для этого скачайте готовую анкету тайного гостя здесь: kniga.cafeprofit.ru/guest.