Читать книгу Гайд успеха. 100 способов генерации решений - А. Н. Толкачев, Андрей Толкачев - Страница 25

Прием должен применяться именно так, как назван. Сколько раз на занятиях с производственниками я слышал фразу: «Наш продукт доведен до оптимума, там нечего отнимать». Скажите себе, что это игра, что нужно чем-то пожертвовать. Отнимите (это обязательное условие) то что меньше всего для вас значит. Никаких поблажек! Прием заставляет совершить вычитание, независимо от того, хотим мы этого или нет, а это ведет к необходимости заполнить образовавшуюся пустоту и что-то прибавить. Вот тут и начинается «песня». Мы находим неожиданные прорывы.

Теперь схематично.

1. Вычленение. Убираем 1 функцию/признак/свойство).

2. Замена удаленной функции на функцию другого объекта. Например, при разработке нового объекта на основе настенных часов можно заменить их свойство «показывать время»:

• показывать оставшееся время до конца заданного интервала (например, до конца рабочей смены);

• показывать время с момента восхода солнца;

• показывать температуру, давление или еще какую-нибудь погодную характеристику или их комбинацию;

• показывать фазу луны, уровень солнечной активности или иной космический фактор, влияющий на здоровье и самочувствие.

3. Модификация дизайна и формы.

4. Интерпретация нового объекта или признака.

5. Адаптация.

Кейс. Основатель компании швед Ингвар Кампрад придумал тренажер для магазинов IKEA.

Давайте попробуем мыслить как Кампрад, применяя простую схему «Минус-плюс» на каждой стадии. (см. Рис. 1.)

Рис. 1.

• ЗАЛ. Интерпретация комфортного образа жизни

• СБОРКА.Продаваемую здесь мебель покупатель собирает как детскую головоломку.

• ДОСТАВКА.Мебель помещается в плоские компактные упаковки, которые ритейлеру легко складировать и перегружать, а покупателю – перевезти домой (многое – на личном автомобиле, не прибегая к услугам службы доставки).

• ПРОСМОТР.Крупногабаритный товар помещен на склад самообслуживания, где находится в прямом доступе для покупателей.

• УПРОЩЕНИЕ.Упразднена зона выдачи товара.

• РАСЦВЕТКА.Сборная мебель не окрашена, или следует цветовой гамме «минимализма». Это снижает себестоимость и затоваренность неходовыми расцветками.

• МЕРЧЕНДАЙЗИНГ.Стенды с карандашами и карточками для записи артикула товара и его места на складе, После внедрения этой «мелочи» продажи повысились на 7–11 %.

• ЗАНЯТИЕ ДЕТЕЙ.Бесплатная детская игровая комната, фастфуд. Удобства продления пребывания покупателя в магазине.

Кейс. Коллекция модельера готова на дефиле…, но

Цель. Усилить акценты на платье не повышая расходы за показ.

Путь. С помощью пирамиды поднимаемся с нижних позиций к верхним – идем к более редкому варианту (Рис. 1).

Рис. 2.

Ответ. Marc Jacobs в 2014 году на NYFW Spring 2015 устраивает показ, где модели вышли на подиум без макияжа и маникюра (-).

Результат – платья «звучали» ярче (+), что вызвало шквал внимания и эмоций среди публики.

Кейс. Отнимем из изделия на стадии его замысла все функции, кроме одной – базовой, означающей его предназначение.

Блокнот «Молескин» торговая марка итальянской компании «Modo & Modo» Классический «молескин» представляет собой чёрный блокнот в твёрдом переплёте, запирающийся на эластичную ленту, с закладкой ляссе́, а также кармашком для визиток на последней обложке.

Условие. А если этот блокнот компания решила выпустить исключительно для

Тренировка. Избавиться от противоречивого свойства в объекте или системе.

База отдыха имеет небольшой участок реликтового леса, небольшое здание и большое озеро. Как увеличить поток туристов и места для проживания? Время пошло. Одна секунда-две-три…

Ответ…._Ну-ну…____________________(Отели на воде).

Способ 1. Создание объекта для конкретной функции

Участники получают Миссию заказчика: Разработать «Настенные часы для использования не по назначению» взяв для разработки следующие параметры оформления часов табл.1.

Результат. Находим для товара новый сегмент.________________________________________________________

Таблица 1.

Способ 2. Разработка курьерской услуги

За счет метода «МинусПлюс» курьерская служба станет известной за 1 летний месяц

Исправьте и добавьте свои идеи.

Таблица 2.