Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Введение
Глава 1. Основные понятия теории речевого общения и критерии его эффективности
1.1. Общение как одна из главных потребностей человека
1.2. Виды общения
1.3. Речевая деятельность
1.4. Структура речевой коммуникации, её стратегия и тактика
1.5. Критерии оценки эффективности речи
Контрольные вопросы и задания
Тестовые задания
Темы рефератов
Задание для самостоятельной работы
Глава 2. Принципы эффективного речевого общения и коммуникативные качества грамотной речи
2.1. Обратная связь и коммуникативные барьеры
2.2. Принципы эффективного общения
2.3. Приемы эффективной коммуникации
2.4. Коммуникативные качества грамотной речи
Контрольные вопросы и задания
Темы рефератов
Задание для самостоятельной работы
Глава 3. Литературный язык
3.1. Литературный язык как высшая форма национального языка
3.2. Книжная и разговорная разновидности литературного языка
3.3. Особенности устной и письменной речи
3.4. Этика и виды речевой деятельности
Контрольные вопросы и задания
Тестовые задания
Темы рефератов
Задание для самостоятельной работы
Глава 4. Алгоритм создания публичного выступления
4.1. Риторика. Классический риторический канон
4.2. Структура монолога
4.3. Мастерство ораторского искусства
Контрольные вопросы и задания
Тестовые задания
Темы рефератов
Задание для самостоятельной работы
Глава 5. Искусство диалога
5.1. Диалог как форма устной речевой коммуникации
5.2. Деловая беседа: понятие, виды, правила ведения
5.3. Деловые переговоры: подготовка и проведение
Контрольные вопросы и задания
Тестовые задания
Темы рефератов
Задание для самостоятельной работы
Глава 6. Способы фиксации прочитанной информации
6.1. Конспектирование. Принципы составления конспекта
6.2. Аннотирование. Структура аннотации
6.3. Реферирование. Правила составления реферата
Контрольные вопросы и задания
Темы рефератов
Задание для самостоятельной работы
Глава 7. Совершенствование навыков чтения
7.1. Суть процесса чтения
7.2. Недостатки традиционного чтения
7.3. Виды чтения
Контрольные вопросы и задания
Темы рефератов
Задание для самостоятельной работы
Глава 8. Психолингвистические аспекты речевой коммуникации
8.1. Основные типы коммуникабельности людей
8.2. Эго-состояние и речевое общение
8.3. Невербальные средства общения
Контрольные вопросы и задания
Тестовые задания
Темы рефератов
Задание для самостоятельной работы
Библиографический список
Термины и определения
Эффективное общение в торговле – это самый массовый вид социального общения. Оно представляет сферу коммерческих, экономико-правовых и дипломатических отношений. Это обстоятельство придает данному пособию несомненную актуальность и важность, так как во-первых, основная нагрузка в человеческом общении падает на торговлю, во-вторых, оно рассматривается в настоящее время как важная составляющая профессиональной компетенции современного студента. В связи с этим его цель – предоставление студентам необходимых знаний по организации эффективного общения в торговле.
Пособие включает в себя программу курса «Теория и практика эффективного общения в торговле». Для более углубленного изучения дисциплины предлагаются приближенностью к реальному общению контрольные вопросы и задания, тесты, тематику рефератов, задания для самостоятельной работы. Подобная структура позволяет студенту оптимально использовать аудиторное время, грамотно и эффективно выстраивать самостоятельную работу.
.....
6. Понимание выбора формы и языковых средств.
Обратная связь – реакция на высказывание, важный элемент контроля речевого действия, позволяющий оценить его результат. Наиболее полно реализуется в диалоге.
.....