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Declaraciones desafortunadas

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Para recordar

No hay errores sino aprendizajes. Goethe decía que “el único hombre que no se equivoca es el que nunca hace algo”. En la vida, como en los negocios, es exitoso el que menos se equivoca. Es decir, en los negocios no necesariamente se gana por los aciertos, sino que se pierde por los errores.

a)El reportero del grupo radiofónico Promomedios le pregunta al candidato: “Señor, ¿es cierto que usted es abogado de los narcotraficantes?” “Sí —responde el candidato—, yo tengo una relación profesional con mucha gente”. Después de tres minutos, agrega el candidato: “Pero nunca he sido abogado de los narcotraficantes”.

b)El candidato a la gubernatura del estado de Zacatecas dice lo siguiente: “Como ustedes saben, en Zacatecas hay mucha emigración a Estados Unidos. Yo diría que no hay zacatecano que no tenga familiares en la Unión Americana. Los paisanos del otro lado les envían dólares para que aquí, en México, las familias subsistan. Estos envíos de dinero han propiciado que los zacatecanos se hayan hecho muy flojos. Están dependiendo de los recursos que les envían sus familiares y no buscan formas alternativas de subsistencia”.

c)La reportera le dice al candidato a la gubernatura del estado de Baja California: “Se sabe que a usted le gustan los animales. Ha trascendido que tiene un zoológico particular y que es amante de las carreras de caballos. ¿Me pudiera decir cuál es su animal preferido?” El candidato, le responde: “Sin duda, la mujer. Sólo hay tres tipos de reinos. El vegetal, el mineral y el animal. Nosotros somos parte del reino animal”.

1.Analiza las declaraciones de los tres candidatos. ¿Qué errores observas?

2.¿Qué efectos tienen las declaraciones desafortunadas?

3.¿Éstas son aciertos o errores de comunicación? Señala por qué.

Liderazgo y habilidades directivas

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