Читать книгу Все, что нужно знать, чтобы бизнес выжил и давал доход в условиях России - Аркадий Теплухин - Страница 8
Часть I
Стратегии для малого бизнеса
Глава 5
«Одежды» для стратегии
ОглавлениеПростота
«Красота в простоте». Стратегия будет эффективна, если она проста. Уже миллион раз доказано, что сложная, запутанная, непонятная сотрудникам компании стратегия обречена на неудачу. Успешные компании придерживаются простых стратегий.
Например, быстрое обслуживание и семейная атмосфера в ресторане McDonald’s; семейные развлечения и положительные впечатления в парках развлечений Disney; доставка пиццы на дом в течение получаса; лучший дизайн автомобиля или автомашина для вождения на предельных скоростях.
Великие стратегии выражаются простыми словами. Коротко и емко.
Успешные стратегии ясны для всех, кто участвует в бизнесе. Они просты. Однако, для того чтобы осуществить простую, но эффективную стратегию, компании придется напрячь все свои силы. Многие не выдерживают и сходят с дистанции. Или все время усложняют стратегию, думая, что таким образом она легче осуществится.
Сложные стратегии чаще всего обречены на провал. Если ваша стратегия расписана на десяти листах, значит, есть много таких моментов, где компания может сбиться с прямой дороги и уйти в сторону от пути, который ведет к осуществлению ваших долгосрочных планов. Все размыто. Отсутствует фокус. Поэтому так не просто выполнить сложную стратегию. Не попадитесь на крючок чрезмерной сложности. Как же так, ведь в этой стратегии всего пять слов? Такую стратегию изобретет даже младенец. Да, нам свойственно все усложнять и не доверять простым идеям и решениям. Простое не способно поразить воображение. Не поддавайтесь обманчивой «красоте» сложного.
«Наша миссия проста – мы хотим покорить весь мир». Просто и со вкусом!
Включите свой здравый смысл. Это лекарство от усложненности.
Зачем все усложнять в начале бизнеса? Ведь у вас и так хватает проблем. Если перечислить все дела начинающего предпринимателя (и не только начинающего), то можно сойти с ума. В прямом смысле. Если же эти дела еще и усложнять, то ваш путь в бизнесе будет коротким и звучным, как китайская петарда.
Но воз и ныне там. Никто не стремится к здравому смыслу – ни в жизни, ни в бизнесе. По словам Генри Минцберга: «Менеджмент представляет собой весьма любопытное явление. Он щедро оплачивается, несет в себе огромное влияние и практически лишен здравого смысла». Об этом же говорят многие крупные предприниматели и «мыслители» от бизнеса. Здравый смысл – не самый большой друг менеджмента и предпринимателей. Большинства из них. Почему? Есть такой «закон простоты»: «Все важное всегда просто; все простое всегда трудно».
Если стратегия очевидна для вас, она будет очевидной и для ваших сотрудников, и для ваших клиентов, и для всех участников рынка. В этом случае вы будете руководствоваться в своих решениях не эмоциями, а холодной логикой. Простую стратегию легче внедрить в сознание своих сотрудников. Показать им цель и настроить работу коллектива на достижение этой цели.
Простота побеждает
Исследователь Гюнтер Роммель проанализировал деятельность 39 средних немецких фирм, чтобы понять, почему прибыли этих компаний различны. Как вы думаете, что он обнаружил? Как называется его книга? «Простота побеждает». Простота – единственный критерий, отделяющий «овец от козлищ». Компании-победители производили меньше продукции и продавали ее небольшому количеству клиентов. У них было меньше поставщиков. Их бизнес был проще, а значит, и их стратегия тоже
Источник: Р. Кох. «Стратегия». – 2007 г.
Народная мудрость
Дурак терпит неудачу потому, что считает простое недостойным своего просвещенного ума.
«Прогибайтесь, но не очень!» Гибкость стратегии
Стратегии, обеспечивающие успех, по своей природе являются органическими. Они эволюционизируют. Они окутывают проблемы, вызовы и возможности, обеспечивают прогресс и в ходе этого процесса совершенствуются сами.
Роберт Уотерман-мл.
Стратегия – это вовсе не последовательность запланированных действий. Это их стартовая точка.
Генри Минцберг
Для малого бизнеса обязательным правилом является подстройка к внешним и внутренним изменениям. Внешняя среда полна неожиданностей. Вполне успешный сегодня бизнес завтра может оказаться в очень неприятной ситуации – кризис, рейдерский захват, финансовые проверки, падение продаж и т. д. Нередко «революционные» ситуации складываются и внутри компании (ушли основные специалисты, нет сырья, нет финансов). Да чего только не бывает в этом изменчивом и противоречивом мире!
В этих случаях компании необходимо своевременно изменить поведение на рынке и внести коррективы в стратегию. Вернее, изменить оперативные планы по ее осуществлению. Поставить другие цели. Это не так трудно. Главное – не стоять на месте. Менять и двигаться!
Нужно всегда помнить, что главное в вашей стратегии – гибкость. Способность быстро меняться, то есть заменять одну тактику на другую, если это необходимо. «Заморозка» проблем, статичность бизнеса – прямой путь в никуда, вернее, к краху всех ваших начинаний.
Когда возникает необходимость что-то менять?
Как я уже говорил, гибкость в осуществлении деятельности компании малого бизнеса и ее стратегии необходима всегда при изменениях в мире и в самой компании.
Для работы с внешней средой требуется много информации. О том, как добывать такие сведения, говорится в книге: «Библия малого бизнеса. От идеи до прибыли» и моей книге о маркетинге. Как предвидеть то, что будет происходить в мире (внешней среде) и как планировать и разрабатывать сценарии своих действий в ответ на эти изменения, смотрите в части II этой книги.
Гибкие компании умеют быстро перераспределять средства и компетенции, чтобы изменить продукты или услуги, модифицировать их, если потребуется. Они знают, как найти новых покупателей и/или выйти на новые рынки и ниши, изменить технологии, маркетинговые усилия и т. д. И при этом важно отметить, что и вам, как предпринимателю, придется проявить высокую гибкость («бамбук на ветру»).
Вы должны с «открытым забралом» встретить изменения. Решать проблемы по мере их поступления.
Предприниматель – это «фабрика» по переработке проблем!
Смелость и энтузиазм
Осуществление стратегии требует от вас, как предпринимателя и человека, достаточных усилий и настойчивости. Если нет стремления к результату, нет энтузиазма и смелости, то все ваши стратегические усилия уйдут в песок. Вы не осуществите свою стратегию. Ведь для ее реализации и достижения вашей мечты нужны силы и энергия.
Но есть и хорошие вести!
Как энтузиазм, так и настойчивость можно выработать и стать «мастером энтузиазма».
Неотъемлемыми качествами предпринимателя являются мужество и смелость.
Как говорил К. Льюис: «Мужество – это не просто одна из добродетелей, но форма каждой из добродетелей в момент испытания». Как вы уже поняли, а это началось с момента открытия вашей компании, мужество и смелость просто необходимы.
Предпринимательский энтузиазм – двигатель, без которого невозможно достичь выдающегося успеха в бизнесе. Тем более что предприниматель постоянно оказывается в стрессовых ситуациях. Если вы не умеете «зажигать» и себя и других людей, необходимо срочно научиться этому.
Энтузиазм поможет вам преодолевать сомнения и страхи, зарабатывать приличные деньги и брать от жизни гораздо больше, чем те люди, которые не используют подобный навык. Я говорю «навык», потому что каждый способен самостоятельно вызывать у себя прилив энтузиазма. Подобно джинну из бутылки, он появляется, если вы соблюдаете одно простое правило: чтобы «заразиться» энтузиазмом, надо начать жить и действовать с энтузиазмом.
Развив способность вызывать личный энтузиазм, вы вплотную приблизитесь к максимальной эффективности. Эффективность означает, что вы ставите себе самую высокую планку, вы готовы делать все наилучшим образом как в бизнесе, так и в жизни. Максимально полно используя свои возможности.
Это краткое руководство по выработке в себе энтузиазма. Главное, не забывать направлять свой энтузиазм в свою стратегию и ее выполнение!
Настойчивость и решительность
Возможно, в характере человека нет более важной составляющей, чем непреклонная решительность. Мальчишка, который собирается стать великим человеком, должен настроить свой мозг на победу, несмотря на тысячи неудач или поражений.
Теодор Рузвельт
Настойчивость – вторая натура бизнесмена и предпринимателя. Необходимое качество характера. Чем отличаются люди, добившиеся успеха? Тем, что они готовы к неприятностям всякого рода, и тем, что проявляют завидную настойчивость и упорство в решении проблем и в достижении своих стратегических целей.
Настойчивая корпорация
Американская корпорация Corning работала над направлением производства стекла к ЖК-экранам 15 лет. Но это направление не считалось перспективным. Но «буквально за одну ночь ЖК-экраны из аутсайдеров были выбраны лидерами», – говорит председатель совета директоров корпорации Венделл Викс. Теперь производство ЖК-экранов приносит более 70 % прибыли и рост составляет более 25 % в год.
Источник: www.businesspress.ru
Они идут до конца и этим отличаются от большинства других людей. Вы занялись бизнесом? Приготовьтесь к тому, что к вам, как к «магниту», будут притягиваться неприятности и проблемы. И чем большего вы хотите достичь, тем большее количество проблем «придет к вам в гости». Ваша задача заключается в том, чтобы управлять этим процессом, положительно реагировать на все происходящее. И настойчиво идти к своим целям. Стратегию осилит настойчивый!
Выполнение предпринимательской стратегии требует большой настойчивости. Многие компании только потому и покинули бизнес, что останавливались на полпути от цели.
Народная мудрость
Если действовать решительно и настойчиво, то это станет вашей второй и третьей… натурой.
Лидерство
Глава компании – он же лидер. И это аксиома!
Если малый бизнес функционирует без лидера, как он будет развиваться? Как будет осуществляться стратегия? Это один вопрос.
Второй заключается в следующем: насколько необходимо лидерство на рынке, в выбранной вами нише и в том деле, за которое вы взялись? Если вы не ощущаете в себе стремления взойти на вершины бизнеса, возникает вопрос: тем ли делом вы занимаетесь?
Питер Друкер говорил: «Основой эффективного лидерства служит обдумывание миссии организации, ее четкое определение и наглядное подтверждение. Лидер устанавливает цели и приоритеты, определяет и поддерживает стандарты».
Что дает лидерство?
К лидеру относятся как к победителю в своей области. Это значит, что ваша компания не затерялась в массе других стартапов. У нее появилось свое «лицо». Свой успешный профиль. Ваши продукты пользуются популярностью. Ваш бренд начинает приобретать последователей и лояльных покупателей. У вас становится больше и больше друзей! Следовательно, компания встала на нужные рельсы и движется в правильном направлении, к успеху. Что и требовалось доказать.
Лидерство первично.
Все в этом мире просто. Если нет лидеров, то даже хорошо спланированная стратегия останется мечтой. Еще Наполеон говорил, что «лидер – это продавец надежды». Надежды на успех.
Качества лидера:
● Воодушевляет окружающих.
● Живет со страстью.
● В движении.
● Любопытен как кот.
● Демонстрирует непотопляемое веселье.
● Мыслит, как стратег, – масштабно.
● Инноватор.
● Живет с размахом.
● Умеет убеждать и вести за собой.
● Жаждет свободы и независимости.
● Любит власть!
Народная мудрость
Выживают только те люди, кто хорошо чувствует перемены и умеет быстро к ним подстроиться.