Читать книгу Бизнес в кризис: Стратегии выживания и роста в нестабильные времена - Артем Демиденко - Страница 7

В условиях кризиса, когда ресурсов не хватает, а конкуренция растёт, цифровые технологии перестают быть просто инструментами – они превращаются в мощный рычаг ускорения и улучшения бизнес-процессов. Однако цифровизация – это не просто покупка программ или установка новых приложений. Успех приходит тогда, когда чётко понимаешь, какие процессы нуждаются в преобразовании и каким образом технологии помогут снизить расходы и повысить качество управления.

Возьмём, к примеру, компанию XYZ из сферы логистики. В середине 2023 года она столкнулась с ростом затрат на обработку заказов и отслеживание грузов. Решение нашли в модернизации системы управления цепочками поставок с помощью облачного сервиса, оснащённого искусственным интеллектом для прогнозирования возможных сбоев. За полгода время обработки заказов сократилось на 35%, а точность прогнозов доставки достигла 92%. Такой подход не только улучшил внутренние процессы, но и повысил лояльность клиентов. Вывод ясен: цифровая трансформация без учёта реальных задач и возможностей – пустая трата денег.