Управляя менеджерами

Оглавление

Август-Вильгельм Шеер. Управляя менеджерами

От партнера российского издания

Глава 1. Существует ли в природе типичный управленец?

Менеджер – объект критики и зависти

Важен только результат

Топ-менеджмент: в игре только мужчины?

Глава 2. Что движет менеджерами?

Жажда денег

Общественное признание

Боязнь критики

Творческий порыв

Нарциссизм

Тестостерон всему виной?

Глава 3. Управленческие маневры

Как освободиться от оков?

Как выиграть время

Уловки

Ежегодное общее собрание акционеров: защита от нападения

Иммунитет к анонимным письмам

Никаких сделок с преступниками

Один раз можно себе позволить стать объектом шантажа

Это волнующее слово «реструктуризация»

Глава 4. Какие менеджеры нужны, чтобы достичь успеха?

Менеджер Александр Македонский

Менеджер Альберт Эйнштейн

Менеджер Джеймс Бонд

Менеджер Вилли Брандт

Менеджер-инноватор Винт Разболтайло

Команда

Внутрикомандные альянсы

Может ли менеджер чему-то научиться у джазмена?

Глава 5. Почему менеджеры терпят фиаско и как их увольняют

Все дело в отношении

Отрезвляющая реальность

Новая метла по-новому метет

Первые сомнения

Встречи с наблюдательным советом

Ежегодные общие собрания акционеров

Реакция сотрудников

Мнения заказчиков, аналитиков и журналистов

Оценка экспертов

Типология неудач

Менеджер, не подходящий для данной работы

Крайне самовлюбленный менеджер

Рубаха-парень

Наблюдатель

Решение

Структурная и стратегическая концепция

Поиски преемника

Подготовка к увольнению

Игра «Выходное пособие»: кто первым моргнул, тот и проиграл

Глава 6. Как добиться успеха?

Карьера

Инноватор с амбициями

Инноватор превращается в Эйнштейна с чертами Джеймса Бонда

Македонский

Брандт

Лояльность, предпринимательский талант и тяга к инновациям

Лояльность

Предпринимательский талант

Тяга к инновациям

Глава 7. Что делает менеджер, когда игра окончена?

Разминка

В ожидании финального свистка

Модель Тарзана: на лианах сквозь джунгли

Рекомендуемая литература

Об авторе

Отрывок из книги

В этой книге ситуации, поведение и качества менеджеров рассмотрены сквозь призму 30-летнего опыта человека, успевшего за это время побыть основателем, руководителем и председателем наблюдательного совета нескольких компаний, в том числе в бурно развивающемся IT-секторе. Это не сухой, сбалансированный отчет. Решение большинства проблем стоило мне многих бессонных ночей. Приходилось принимать непростые решения: приглашать менеджеров на работу, увольнять или переводить на другое место. Радость общения с поистине выдающимися управленцами временами омрачалась необходимостью принятия таких трудных решений.

Если все идет хорошо, главе компании нет нужды вмешиваться. Он лишь участвует в плановых собраниях и телефонных конференциях и с удовольствием выслушивает отчеты об отличном текущем положении дел. Но в период кризиса все меняется. Продажи падают, ценные кадры уходят, конкуренты наступают на пятки, партнеры не хотят иметь с вами дела, курс акций переходит в крутое пике, а полемика на заседаниях правления достигает нездорового накала. Тогда приходится вмешиваться не только наблюдательному совету, но и президенту компании.

.....

Основа многих «менеджерских библий», вышедших из-под пера гуру управленческой науки, на самом деле довольно ненадежна. В этих трудах действительно много интересных примеров корпоративных решений, которые привели к успехам или неудачам. Однако всегда неясно, чьи именно аргументы, споры или интересы обусловили принятие того или иного решения. Обычно авторы ссылаются на опыт IBM, General Motors или Siemens. Но ведь конкретные действия предпринимают люди – не компании, а менеджеры. Только на примере их поведения, успехов и неудач мы можем чему-то научиться. А чтобы понять весь процесс, мы должны проследить его в деталях. Поэтому частое использование термина «философия» в упомянутых выше работах кажется высокопарно-глупым.

Тем не менее в академической литературе по менеджменту подтверждены некоторые заключения, сделанные мной на основе собственного опыта. Кроме того, в ней выработана схема систематизации основополагающих моментов науки управления. Хотя никакой новой практической информации, которая вызвала бы у меня мысль: «Знай я это раньше, не совершил бы этой ошибки», – я оттуда не почерпнул.

.....