NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой

NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой
Автор книги:     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывов: 0 329 руб.     (5,2$) Читать книгу Купить и скачать книгу Купить бумажную версию Электронная книга Жанр: Управление, подбор персонала Правообладатель: "Издательство "Эксмо" Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 978-5-699-84275-9 Скачать фрагмент в формате   fb2   fb2.zip Возрастное ограничение: 12+ Оглавление Фрагмент

Описание книги

Согласно исследованию компании PwC, Франция занимает 3-е место в мире по уровню производительности сотрудников, притом что рабочая неделя составляет всего 35 часов! Французы – одни из признанных мировых экспертов по части управления персоналом. В чем их секрет? Бернар Диридолу, известный специалист с многолетним опытом в области подбора и развития персонала, в своей книге раскроет «рецепты успешного руководителя», которые помогут вам создать гениальную команду, нацеленную на успех. Вы узнаете: – как на 100 % задействовать креативность сотрудников; – как максимально эффективно управлять рабочим временем; – как привлечь лучших сотрудников в компанию. Эти и многие другие кейсы вы найдете в книге, которая стала настоящим хитом в сфере HR, выдержав не одно переиздание по всему миру.

Оглавление

Бернар Диридолу. NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой

Введение – От слов к делу

Первая часть. Организовать и сопровождать работу своей команды

Глава 1. Прояснить правила игры и определить функции

Прояснить правила игры

Зачем определять функции?

Как определять функции?

Глава 2. Определить цели, обсудить средства

Отличия и сходство между задачами и основными целями (миссиями)

Для четкой формулировки целей

Качественные задачи

Три категории задач

Ключевые этапы переговоров

Глава 3. Мониторинг и контроль, анализ ошибок

Целесообразность контроля с точки зрения руководства

Целесообразность контроля с точки зрения сотрудников

Девять принципов эффективного контроля

Работа над ошибками

Как проводить беседу такого типа?

Глава 4. Оценка результатов и поощрение продуктивности

Наша концепция оценки

Обоюдная подготовка

Ключевые этапы переговоров

Итог

Взаимные обязательства

Перспективы

Итог переговоров

Определение критериев личной эффективности

Этапы проведения переговоров по оценке

Глава 5. Критиковать и управлять конфликтами

Умение критиковать обоснованно

Управление конфликтами

Вторая часть. Поддержание позитивных отношений со своей командой

Глава 6. Информировать, придавая смысл деятельности

Разные типы информации

Потоки информации на предприятии и ее векторы

Качества эффективной информации

Глава 7. Делегировать задачи, доверяя

Основные причины, препятствующие делегированию

Зачем делегировать?

Важные моменты успешного делегирования

Глава 8. Организовать свою занятость, чтобы иметь возможность слушать и общаться

Определить приоритеты и сосредоточиться на главном

Общение по поводу своего собственного тайм-менеджмента

Практиковать политику открытых дверей

Управлять ситуациями, когда вас прерывают

Уметь отказывать

Укрепиться в отказе благодаря следующим советам

Сформулировать четкие правила относительно собраний и совещаний

Глава 9. Поддерживать мотивацию при отсутствии возможности повышения зарплаты

Положение компании

Структуры

Управленческая культура

Беглый обзор различных теорий и методов относительно мотивации

Формировать этику

Соответствовать

Уметь проявлять положительные знаки признания

Познать себя и принять себя

Проблематика преодоления трудностей

Случай X, или Мотивация в условиях кризиса

Глава 10. Становление образовательной роли руководства

Компания-учитель

Формализовать образовательную роль руководящего состава[9]

Структурировать образовательную функцию

Условия успеха

Глава 11. Развивать самостоятельность сотрудников

Этапы развития самостоятельности

Приспособиться к этапам самостоятельности своих сотрудников

Развитие ситуационного управления

Семь этапов Танненбаума и Шмидта

Заключение

Библиография

Отрывок из книги

В то время как генеральное руководство рассуждает о «коллективном управлении», «всестороннем качестве», «проектном и дистанционном менеджменте», большинство компаний продолжает трудиться по модели Тейлора в рамках организационных систем с крайне жесткой субординацией.

Поэтому, несмотря на модные лозунги, организация остается устаревшей: решения принимаются исключительно на уровне совета директоров, информация преимущественно поступает сверху вниз; сотрудникам сложно высказывать новые идеи, выражать свое недовольство – обычно их возражения остаются неуслышанными. Стоит взглянуть чуть внимательнее на французские компании, и они оказываются современными лишь на словах. Ситуацию, которая лучше всего показывает это противоречие, можно встретить в ходе «мотивационных собраний», часто организуемых на предприятиях. Руководитель заявляет: «Меняемся», но при этом предполагает: «Меняйтесь».

.....

– понять компетенции (знания, умения, навыки), необходимые на данной должности (прием на работу, образование, прогнозированное управление компетенциями);

– оценить важность и значимость каждой должности.

.....

Подняться наверх