Оглавление
Брайан Робертсон. Холакратия. Революционный подход в менеджменте
Предисловие к российскому изданию. Структура ест культуру на обед
Предисловие
Часть первая. Эволюция работы: что такое холакратия
1. Эволюционирующая организация
Обновление операционной системы
2. Долой иерархию
Как распределять полномочия?
Вся власть – процессу
Управленческий процесс в холакратии
Обретение цели
3. Организационная структура
Природная структура
Роли и обязанности
Роль не душа, душа не роль
Круги
Лид-линк и реп-линк
Кросс-линки
Выборные и назначенные роли
Чем занимаются круги
Успех приходит с опытом
Часть вторая. Эволюция в игре: как работает холакратия
4. Управленческий процесс
Управленческие собрания
Демоверсия управленческого процесса
Порядок управленческого собрания
Интегративный процесс принятия решений
Протоколы управленческого процесса – ДНК организации
Результаты управленческого процесса
Что считается регламентом?
Правило личной инициативы
Как в семье
5. Операционная деятельность
Основы основ
Личная организация
Функции участника круга
Тактические собрания
Порядок тактического собрания
Долой дедлайны
«Холакратия рулит!»
6. Фасилитация управленческого процесса
Что приемлемо для проработки?
Фасилитация механики процесса
Тестирование возражений
На что способна интеграция точек зрения
7. Стратегия и динамическое управление
Стратегия в холакратии
Стратегические собрания
Порядок стратегического собрания
Внутренняя эволюция
Часть третья. Эволюция установлена: как жить с холакратией
8. Переход на холакратию
Холакратия не только для организаций?
Обучение и консультации
Первые пять шагов холакратии
Не только ОС. Установка и создание приложений
Холакратический совет директоров
Если холакратия не прижилась
9. Если вы не готовы к переходу: движение к холакратии
Пересмотрите определения ролей
Работайте над организацией, а не только в ней
Рационализируйте собрания
10. Что вы чувствуете в холакратии
Свержение героя
Изгнание жертвы
Не только личная парадигма
Эволюция организации
Благодарности
Отрывок из книги
Питер Друкер однажды произнес фразу, ставшую легендой: «Культура ест стратегию на завтрак». Эти слова означали, что компании способны успешно реализовывать только те долгосрочные планы, которые созвучны их организационной культуре. Все, что противоречит культуре компании – не сработает…
Пройдя тернистый путь проб и ошибок, экспериментов с формированием «правильной» культуры в своих и чужих компаниях, Брайан Робертсон вывел свою максиму – «структура ест культуру на обед». Вы можете хоть трижды назваться «бирюзовой организацией» и поздравлять каждого сотрудника компании, написав его имя на борту самолета, но если сама система распределения полномочий и ответственности предполагает вертикальное многоуровневое прохождение решения, то компания не станет более быстрой и гибкой. А стоит признать, для большинства современных компаний скорость и гибкость – не просто очередные слова из лексикона HR-департамента, а настоящий вопрос выживания.
.....
Точно так же легко игнорировать и операционную систему, лежащую в основе организации, однако она представляет собой фундамент, на котором строятся процессы в бизнесе («приложения», которые мы запускаем в организации), а кроме того, формирует культуру человеческих взаимоотношений. Быть может, из-за того, что она невидима, мы и не замечаем по-настоящему полнофункциональных альтернатив или значительных изменений, когда речь идет о современной вертикальной, прогнозно-контрольной операционной системе «все решает директор». Если мы подсознательно считаем такое устройство единственно возможным, то в лучшем случае мы можем только противодействовать некоторым его фундаментальным недостаткам, пристраивая новые процессы либо пытаясь усовершенствовать организационную культуру. Но как большинство современного программного обеспечения не будет работать в MS-DOS, так и новые процессы, методики или культурные инновации, которые мы пробуем внедрить, просто не будут работать на операционной системе, построенной на старой парадигме.
Хотя я не осознавал этого в начале своего пути, со временем мои поиски более удачной организации совместной работы должны были меня привести к вопросу о фундаментальной «социальной технологии» этого процесса. После многолетних экспериментов в нескольких компаниях благодаря огромным усилиям, моим и многих других людей, сложилась всеобъемлющая новая операционная система. Впоследствии она получила название холакратии (происхождение и значение этого термина я далее опишу более подробно). Что такое холакратия? По сути это новая социальная технология для руководства и управления организацией, определяемая набором базовых правил, которые качественно отличаются от применяемых в традиционно управляемой организации. Холакратия включает следующие элементы:
.....
