Читать книгу Введение в системное мышление - Церен Церенов - Страница 14

В системном подходе 2.0 заинтересованными признаются все проектные роли, которые как-то влияют на систему, или людей в определенных ролях, кого система может затронуть. От этого взаимодействия системы и проектных ролей зависит её граница, функция и устройство. Поэтому обсуждение системы начинается не с внутреннего устройства, а с понимания окружения системы. То есть в какую надсистему входит система, кому она нужна и что этим заинтересованным сторонам необходимо, какие у них проблемы и какие требования они выдвигают к системе. Отсюда возникает важный системный принцип: всегда начинать смотреть вовне системы, а только потом вовнутрь.

Система – часть другой системы (Надсистемы) и зависит от проектных ролей и их интересов.

Сначала смотрим, где используется система, а исходя из этого определяем её части! Взгляд «наружу», а потом взгляд внутрь системы.

Например, в классическом рассмотрении системы «часы» человек начал бы разбираться со свойствами системы, и обратил внимание внутрь системы, то есть начал обсуждать из чего она состоит. В современном рассмотрении необходимо начинать со взгляда вовне системы, то есть смотреть частью какой надсистемы являются часы, кому они нужны и как используются.

После такого рассмотрения понимаешь, что речь идет о наручных часах или о часах с кукушкой или о часах в башне. При этом устройство всех эти часов будет разным. А не составив список и поняв интересы заинтересованных субъектов невозможно говорить об устройстве системы.

Таким образом, в системном подходе 2.0 системы не просто обладают свойствами целостности, эмерджетности и вложенности, но их важное свойство состоит в том, что системы зависят от заинтересованных лиц (проектных ролей). От удовлетворения интересов проектных ролей зависит успешность системы, поэтому рассмотрение начинается с окружения: сначала смотрим вовне, а только потом внутрь системы.