Читать книгу Andere Menschen überzeugen - Christian Haase - Страница 4
ОглавлениеVermeiden Sie jeden Streit
Niemand mag Auseinandersetzungen. Alles Mögliche wird einem an den Kopf geworfen und man fühlt sich angegriffen, demotiviert und lustlos. Das ist kein Zustand, in dem man etwas von anderen Menschen erwarten und mit ihnen Kompromisse schließen kann. In dieser aufgereizten Situation reagieren Menschen oft abstoßend auf alles, was man ihnen anbietet. Auch wenn es für sie kein großes Problem wäre, lehnen sie es unbegründet ab, um Ihnen zu schaden. Um jemanden von seiner Idee zu überzeugen, ist es sehr wichtig, ein Vertrauen mit dem anderen aufzubauen. Wenn es zu einem Streit kommt, kann die Person die bisherigen positiven Erfahrungen mit Ihnen vergessen und das ganze Vertrauen verlieren. Vertrauen zu gewinnen dauert Jahre, es zu verlieren Sekunden. So auch hier: Wenn Sie merken, dass ein Gespräch sich anspannt und die Person gereizt wirkt, versuchen Sie zurückzurudern. Leiten Sie ein konstruktives Fehlergespräch ein und gestehen Sie Ihre eigenen Fehler ein, auch wenn Sie anderer Meinung sind. Schließlich wollen Sie von der Person einen Gefallen, und nicht andersherum. Wenn Sie das Vertrauen ihres Gegenübers auf diese Weise zurückgewinnen können, versuchen Sie, Ihre Idee weiter durchzusetzen. Achten Sie aber darauf, einen Streit oder gar eine Eskalation der Situation zu vermeiden.