Читать книгу Полный улет. Частные уроки экстремального лидерства - Cтив Фарбер - Страница 4

1

По крайней мере в одном я раб привычки: каждый раз, выходя в город, я отправляюсь к океану. Поэтому-то, как я сейчас понимаю, ему было легко меня найти.

Был обычный день в Сан-Диего: под ярко-голубым небом искрился океан, ударяя волнами в берега Мишн-Бей. Я сидел на бортике променада и наблюдал. Кто-то прохаживался, кто-то делал пробежку, лихие парни летали на скейтбордах и проносились на велосипедах. Здесь сосредоточилось пляжное население: прекрасно сложенные люди собрались на свою тусовку – тусовку идеальных тел, построенных из идеальных генов. Их мир, с его повышенной плотностью татуировок и боди-пирсинга в расчете на один квадратный дюйм тела, сильно отличался от корпоративного мира, в котором я работал каждый день в качестве консультанта по лидерству. Поэтому мне и нравилось приходить сюда: это место возвращало мне силы. Подняв лицо к солнцу, я закрыл глаза, спрятанные под темными очками «Мауи Джим», и почувствовал, как из моих пор медленно вытекает стресс.

Но не тут-то было. Голос молодой женщины нарушил это волшебное состояние: «Извините, можно вам задать вопрос?» На вид около двадцати двух, естественно, блондинка, в бикини. Ничего такого особенного. Правда, в руках она держала папку с зажимом и пачку карточек.

– Думаю, что да… Зависит от самого вопроса, – ответил я, почувствовав легкую надежду на участие в классической заварушке по теме «фантазии мужчины средних лет», если вы, конечно, понимаете, что я имею в виду.

– Я обучаюсь бизнесу в университете Сан-Диего. Нам задали провести исследование. Я опрашиваю людей здесь, на пляже. – Она взмахнула своими бумажками.

– И вопрос ваш?.. – подтолкнул я ее, чувствуя, как мои фантазии бледнеют и исчезают в струящемся мареве.

– Что такое лидерство? – спросила она.

Вот так совпадение! Меня просто озноб прошиб. Я стал объяснять этому исследователю-солнцепоклоннику, что зарабатываю на жизнь именно тем, что помогаю людям отвечать на этот самый вопрос; что я много лет проработал в одной из наиболее крупных компаний по развитию лидерства – «Том Питерс»; что мне понадобится как минимум неделя и значительно больше, чем пятидюймовый листик бумаги, чтобы только сделать первую попытку более или менее внятно ответить на этот вопрос. И все-таки я решил девушку не обижать и поучаствовать в опросе.

Мне доводилось слышать, как определяют лидерство многие люди, причастные к бизнесу; я знал мнения консультантов и толпы седовласых костюмно-каблучных ветеранов. Только не случалось мне знакомиться с идеями по поводу лидерства татуированного скейтбордиста с кольцом в языке или прикрытой бикини любительницы роликов. И вот здесь, в гуще пляжных бездельников Сан-Диего, я вдруг почувствовал обжигающее любопытство: как ответят эти люди на предложенный вопрос.

– Послушайте, – произнес я, – предлагаю вам сделку. Я напишу вам определение лидерства прямо от гуру менеджмента, а вы покажете мне ответы, которые вам уже удалось собрать.

Она с готовностью согласилась, и я вставил в анкету строчку из книги Джима Кузеса и Барри Познера «Вызов бросают лидеры»: «Лидерство – это искусство мобилизовать других на борьбу за ваши общие устремления». Это великолепное определение, а Джим – мой друг. И кроме того, я показался себе весьма сообразительным, если вот так с ходу смог выдернуть цитату из головы, как фокусник, произносящий: «Следите за руками».

После этого я получил свою долю, причитающуюся мне по сделке, и стал читать короткие опросные листы. Я был в шоке. Вот эти записи:

Пол: женщина; возраст: 24;

род занятий: продажи.

Что такое лидерство?

«Сплотить людей вокруг общей цели».

Пол: мужчина; возраст: 26;

род занятий: программист.

Что такое лидерство?

«Отстаивание того, во что ты веришь».

Пол: женщина; возраст: 28;

род занятий: маркетинг.

Что такое лидерство?

«Высунуться в тот момент, когда это требуется».

Дальше все шло в том же духе. По-настоящему хорошие, продуманные и, на мой взгляд, точные определения. Но в одной из последних анкет я наткнулся на феноменальный ответ – он объяснял просто все!

Пол: мужчина; возраст: 23;

род занятий: безработный.

Что такое лидерство?

«Если бы я знал, не был бы безработным».

– Вот это великолепно, – воскликнул я. – «Если б знал – не был бы безработным».

«Если даже какой-то безработный бездельник, валяющийся на пляже, знает, насколько важно лидерство, тогда я занимаюсь верным бизнесом», – подумал я, возвращая пачку исписанных карточек.

– Можно мне тоже поиграть? – Он все это время прислушивался к нашему разговору, сидя рядом со мной на парапете.

– Конечно, – ответила она, вручая ему папку.

– Вы сами запишите, – сказал он. Из-под его пляжной шляпы выбивались темные с проседью волосы. Только что начавшая отрастать бородка топорщилась около рта при улыбке. – Четыре слова, которые определяют лидерство. – Он стал загибать пальцы. – Любовь. Энергия. Дерзость. Твердость.

Девушка занесла продиктованные слова в карточку.

– Это все? – спросила она.

– Да.

– Не хотите объяснить? – поинтересовалась бикини-студентка со слегка озадаченным видом.

– Не-а. Нет необходимости. Только одно.

– Что?

– Это не просто лидерство. Это экстремальное лидерство.

– Вы имеете в виду что?

– Поразмыслите об этом немного. Сами поймете.

– Я-я…сно. – Сердитая протяжность ее голоса позволяла предположить, что глаза ее яростно вращались за темными очками. Девушка направилась к пляжу.

– Мне понравилось, – сказал я этому чуваку. Кажется, слово «чувак» вполне к нему подходило: расстегнутая гавайская рубашка, свисающие с плеча сандалии «Тева», мешковатые шорты – он вполне мог бы сойти за двадцатилетнего. Однако седеющие волосы и морщины вокруг глаз давали основание прибавить к этому еще чуть-чуть. Может, слишком много солнца? Или слишком много опыта? Я был в замешательстве.

– Это не могло не понравиться, – ответил он. – Я слышал ваш разговор. Вы обучаете лидерству, так?

– Пытаюсь.

– Пытаться нельзя. Можно только делать, – прокаркал он голосом Йоды из «Звездных войн».

– Я-я…сно. – Сердитая протяжность моего голоса выдавала раздражение. Я соскользнул с парапета и потянулся, всем своим видом пытаясь сказать: «Ну что ж, мне пора».

– Приятно было познакомиться… – Он протянул руку.

– Стив, – представился я.

– Эдж, – ответил он.

– Как?

– Эдж.

– «Эдж» как «edge» – «на краю»?

– Или «через край».

– Ясно, Эдж. Приятного дня.

– Это всегда.

Н-да-с. «Чувак» – верное слово.

2

Тем вечером, пребывая где-то между дремотой и снами, я все время видел перед собой это лицо со свежей бородкой, встающей ершиком от улыбки, и слышал повторяемые им как заклинание слова: «Любовь, энергия, дерзость, твердость». Его лицо и студентка со своими вопросами навеяли воспоминания о моем собственном опыте на ниве лидерства.

В качестве консультанта я трудился уже 13 лет. Я считал, что благодаря действенному лидерству люди могут совершить нечто значительное. Во-первых, его высокий уровень поможет создать такую энергичную и здоровую компанию, что сотрудники, просыпаясь утром и обдумывая неотвратимо надвигающийся рабочий день, не будут охвачены ужасом и сомнением по поводу возможности его пережить. Напротив, они с головой уйдут в работу в надежде на то, что именно сегодня совершат что-то смелое и настоящее, что-то имеющие смысл.

Во-вторых, их энергичное участие в общем деле послужит предпосылкой к созданию настолько качественного продукта или услуги, что клиенты буквально сами будут ломиться в двери.

Но хотя я и сейчас чувствовал такую же одержимость, как и раньше, я начинал подозревать, что, возможно, пребываю в немного мечтательном настроении. И это пугало меня.

Я знаю многих консультантов, утративших иллюзии. Когда я только начал свое собственное дело, старший и, казалось бы, более мудрый коллега по имени Патрик, имевший безукоризненную репутацию наставника в лидерстве и консультанта по корпоративным преобразованиям, сказал мне, что изменить ничего невозможно. Неважно, что и как вы говорите; неважно, льстите вы или пугаете; неважно, что вы предоставляете клиентам всеобъемлющие доказательства в пользу того, что им требуются перемены, – они никогда, никогда не станут вас слушать.

– Тогда что же вы не бросите все это дело? – спросил я его.

– Мне слишком хорошо платят, – был ответ.

Если консультант в области проведения преобразований становится циничным, мы все оказываемся в беде. Я предпочел уволить Патрика – он выработал свой ресурс. И каждый проект я начинал с надеждой и убеждением, что его результат сотрясет до основания мир моего клиента. Но заканчивал проект зачастую в тени настроений Патрика, беспокоящим эхом бродивших у меня в голове. И чувство крайне легкого удовлетворения перемешивалось с упованием на то, что в следующий раз, может быть, что-то получится.

При этом я знал наверняка, что оказал положительное влияние на многих людей. Правильно? Они мне всегда платили, не так ли? Но если за все эти годы я всего лишь расширил горизонты нескольких клиентов и помог нескольким ребятам попытаться сделать что-то по-новому, имел ли я право сказать, что заработал эти деньги? Сейчас, в три часа ночи, лежа в кровати, я решил, что нет.

Почему же я тогда не бросил все это? Мой ответ отличался от ответа Патрика, потому что он был профессионалом, а я был сдвинутым. Поэт Чарльз Буковски как-то вывел такую формулу: «Различие между сумасшедшим и профессионалом состоит в том, что профессионал делает как можно лучше то, что он должен сделать; сумасшедший же делает исключительно хорошо то, чего он не может не делать».

Я делаю эту работу, потому что не могу удержаться: мне хочется ее делать. Если это означает, что я чокнутый, – ну что ж, пусть будет так.

Эта приятная – и не ищите хоть тени сарказма – мысль пришла мне в голову ближе к утру. Однако: любовь, энергия, дерзость, твердость? Не эти ли качества подтолкнули меня к ней? Звучало клево и, похоже, благородно. Но не про меня. Да, как ни крути, а бизнес обучения лидерству для меня был всего лишь бизнесом.

Затем я подумал, откуда же этот Эдж взял такие красивые и точные определения? Полный улет! И тут меня совсем понесло: мне захотелось составить из первых букв этих слов какой-нибудь классный акроним. По правде говоря, я не принадлежу к их поклонникам; больше того, я отношусь к акронимам с подозрением. Многие компании пытаются запихнуть непопулярные, оставляющие противный привкус во рту программы в хлесткое словечко, сколоченное из первых букв. Но меня среди ночи просто заклинило: Л (ЛЮБОВЬ), Ё – Е (общепринятое обозначение энергии), Т (Твердость). Получился какой-то «лёт». Я лихорадочно барахтался в вариантах. Вот оно! «Дерзость» ведь близка к словам «удаль», «удальство», включающим в себя и отвагу, и смелость, и даже наглость. Так появился «УЛЕТ»! Однако где же Эдж откопал этот УЛЕТ? Услышал ли краем уха в какой-нибудь тусовке или это было его собственное детище? Основывался ли он на собственном опыте или прикалывался?

Сидя в полном одиночестве в своей квартире в предрассветном Сан-Диего, я обнаружил, что чувак по имени Эдж все больше меня заинтриговывает.

Любопытство кошку убило, гласит пословица; удовлетворенное любопытство вернуло ее обратно к жизни.