Читать книгу Нейросети для переговоров, публичных выступлений и продаж - Дамир Халилов - Страница 3

Уже много лет повсюду ведутся разговоры о том, что интернет и социальные сети убьют человеческое общение. Но практика показывает обратное – люди продолжают общаться как с помощью новых инструментов (мессенджеры, «Зум» и другие), так и по-прежнему встречаются вживую (если есть сомнения, попробуйте забронировать в пятницу вечером столик в модном ресторане). Все потому, что общение, коммуникация – это не просто способ обменяться информацией, а базовая потребность человека.

Бизнес также целиком и полностью построен на различных форматах коммуникации: с клиентами, сотрудниками, партнерами, поставщиками, слушателями на выступлениях, подписчиками в социальных сетях и так до бесконечности.

При этом эффективная коммуникация – это качество, которое пока точно остается за человеком, а не за AI. И дело даже не в технических возможностях, их достаточно уже сейчас. Нейросеть может эмулировать эмоции, вести складную беседу, анализировать поведение и многое другое. Но дело в том, что человеку нужен человек. Возможно, мы с вами доживем до времени, когда два AI-агента от разных компаний будут вести переговоры друг с другом, математически точно находя компромиссы и приемлемые для всех условия. Но пока для нас крайне важно посмотреть друг другу в глаза, найти человеческий коннект, вместе посмеяться над удачной шуткой, понять, верим мы своему визави или нет, определить, кто он – партнер или оппонент. И я верю, что так будет всегда[1].

Так о чем же тогда книга? Дело в том, что коммуникация – не только личный разговор. Это еще и огромный пласт подготовки, планирования, принятия решений, брифовки, сбора информации, фиксации, постанализа, построения стратегии, создания документов и т. д. Без всего этого любая коммуникация окажется беспредметной, спонтанной и неэффективной. И вот в решении подобных задач нейросети оказываются максимально полезны. Я бы даже сказал, жизненно необходимы. Ведь освободившиеся время, фокус, энергию вы сможете применить для самой человеческой части коммуникации и ее основной сути – распространения ваших идей среди других людей.

Книга построена по логике решения ключевых коммуникационных задач:

1. Переговоры;

2. Продажи;

3. Коммуникация с сотрудниками и коллегами;

4. Публичные выступления.

По каждому блоку мы рассмотрим последовательность конкретных действий и, самое важное, мои авторские протестированные промты для их решения. В каждом промте собраны подробная инструкция для нейросети, как именно выполнять эту задачу, характеристики идеального конечного результата, ограничения, референсы, структура результата. При создании промтов я, с одной стороны, учитываю логику работы нейросети, с другой – лучшие мировые фреймворки, связанные с той или иной задачей (например, стадии переговоров, принципы квалификации лидов, структура оптимального коммерческого предложения). Ну и обязательно – свой личный опыт.

Конечно, вы можете просто написать: «Разработай для меня стратегию переговоров с важным клиентом по поводу…», однако такой минималистичный промт даст шаблонный, предсказуемый результат. Я многократно тестирую каждый промт, «тюнингую» его, чтобы вы смогли получить по-настоящему проработанный, оптимизированный под вашу задачу результат.

Книга, которую вы держите в руках, – часть нашей с издательством «Альпина Паблишер» серии «Дай списать промт. Лаборатория Дамира Халилова». Задача книг этой серии – помочь каждому читателю найти свой, наиболее эффективный путь использования нейросетей, дать готовые решения для самых насущных задач, связанных с бизнесом, работой, творчеством, личной жизнью.

Каждая книга серии имеет конкретный тематический фокус применения нейросетей: в маркетинге, онлайн-продажах и работе с маркетплейсами, создании иллюстраций, видео, презентаций и анимации, для эффективной коммуникации, ведения финансового учета и др.

Приятного чтения!