Читать книгу 22 приема оптимизации бизнес-процессов - Денис Алексеевич Бондаренко - Страница 3

1. Для начала вдумчиво прочтите книгу, особенно ту часть, которая касается перечня приемов, выполните предложенные задания и только потом смотрите решения, предложенные автором.

2. Выберите 2–3 проблемные ситуации, связанные с бизнес-процессами в вашем бизнесе или управленческой ситуации:

– для начала по формуляру, представленному в книге, пропишите проблемный процесс;

– далее по таблице подберите подходящие приемы для решения вашей ситуации (возможно, это будет комбинация приемов), подбирая приемы, старайтесь идти от менее затратных;

– если решение найдено, определите, как процесс будет контролироваться;

– составьте инструкции для исполнителей;

– проведите обучение;

– снабдите всех исполнителей инструкциями-мануалами.

3. Если бизнес-процесс внедряется для большого количества исполнителей, рекомендуется протестировать его на контрольной группе.

4. Периодически пересматривайте процесс, если:

– он начинает давать сбои;

– появляются изменения среды, которые на него повлияют: новые технические решения, изменение в законодательстве, изменение спроса.

5. Если вам нужно что-то уточнить по книге или же поделиться с автором своими решениями и примерами, получить консультацию, пишите. Я обязательно отвечу на все корректные письма.