Inhaltsverzeichnis
Titel
Vorwort
1. „Was denn, so teuer?!“ – Der tägliche Preisk(r)ampf
2. Alles eine Frage der Einstellung? – Die Gesprächshaltung
3. Richtiges Verhalten während des Preisgesprächs
4. „Hausaufgaben machen“ – Die Gesprächsvorbereitung
5. Der Kunde, die unbekannte Größe?
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