Читать книгу Лидер 3.0. Вечные правила эффективного руководства - Джон Маккормик, Лорен Белкер - Страница 9

В течение первых двух месяцев на новой должности лично пообщайтесь с каждым из непосредственных подчиненных. Но только не в первую неделю. Людям надо время, чтобы привыкнуть к вам как к начальнику. В противном случае вы можете застать своих сотрудников врасплох или даже напугать их. Когда придет время, вызовите работника в кабинет, пригласите пообедать или выпить чашечку кофе, чтобы, не торопясь, обсудить все, что он думает. На первой встрече старайтесь меньше говорить и больше слушать, сейчас важно наладить контакт. (Вы никогда не замечали, что прекрасными собеседниками называют именно тех, кто мало говорит?)

Личные проблемы сотрудников, несомненно, очень важны, но в разговоре желательно ограничиться околослужебными темами. Порой очень трудно обозначить границы, ведь домашние хлопоты могут волновать человека больше, чем что бы то ни было еще, но ни при каких обстоятельствах не давайте советов. Да, вы руководитель, но новая должность не превращает вас в эксперта по решению семейных проблем. Просто слушайте. Чаще всего больше ничего и не нужно, просто выслушать человека.

Даже не думайте, что поговорить можно по телефону или электронной почте. Исключено. Ни то ни другое никогда не заменит живого общения. Ни то ни другое не поможет установить ту самую связь. Если в штате есть удаленные сотрудники и в первые два месяца встреча невозможна, начните с видеозвонка. При этом поясните собеседнику, что вам все же необходимо пообщаться вживую и как можно скорее.