Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Автор книги: id книги: 1114646     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 799 руб.     (8,15$) Слушать книгу Купить и слушать аудиокнигу Купить бумажную книгу Аудиокнига Жанр: Управление, подбор персонала Правообладатель и/или издательство: Альпина Диджитал Дата публикации, год издания: 2011 Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 9785961426281 Возрастное ограничение: 0+

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

Нет рецензий. Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Подняться наверх