Читать книгу Скрипты продаж. 500 шаблонов-ответов на возражения. Практическое пособие для эффективных продаж - Дмитрий Лукьянов - Страница 10
Глава 1. Общие понятия о скриптах продаж
Как отличить истинное возражение от ложного
ОглавлениеПри описании конкретных методов работы с конкретными возражениями, мы поговорим о том, как выяснить, является ли возражение истинным. Сейчас я дам Вам общие методы с примерами, что бы Вы понимали, как это работает.
Метод «Предположение»
– «Предположим, этот вопрос мы уладим, есть еще что-нибудь, что нам надо обсудить?»
Метод «Что-нибудь еще?»
– «Скажите, это единственная причина, которая удерживает вас, или есть еще что-нибудь?»
Метод «Отложим на пару минут»
– «А если данный вопрос обсудить через пару минут, в принципе, наше предложение удовлетворяет Вас по другим критериям?»
Метод «Давайте на чистоту»
– «Хорошо, я всё сделаю. Скажите только честно, чтобы не тратить понапрасну ваше время. Проблема только в этом? Или может быть, есть другая причина?»
