Читать книгу Монарх. Как стать лидером, победить и не потерять - Дмитрий Степанов - Страница 5

Интересно, что сознательно или бессознательно менеджер любого звена, чиновник любого уровня, да просто наниматель, ищущий работников на определенную работу, неплохо отдают себе отчет, кто им нужен, слуга или монарх. И горе монарху, попавшему на место слуги, и слуге, попавшему на место монарха.

Чего хочет такой наниматель?

Если он ищет монарха, значит, он хочет быть спокоен за некий участок работы и ищет человека, который сможет взять на себя ответственность за положение дел на этом участке.

Простой пример.

Предположим, вам нужно поменять в доме электропроводку, вы вызываете электрика и ставите ему соответствующую задачу. При этом вы выдвигаете определенные условия: в частности, где должны размещаться розетки, какие приборы вы собираетесь эксплуатировать, к какому сроку вы хотите видеть работу выполненной. Все прочее вас не интересует, и вы считаете, что обсуждать детали работы с электриком вам ни к чему. Что ж, в этом случае вам нужен электрик-монарх. Человек, который сам исполнит работу в соответствии с поставленными условиями и по возможности примет на себя ответственность за плоды своего труда.

Совсем иначе поведет себя электрик-слуга. Он загрузит вас кучей непонятных вам технических вопросов, будет ежеминутно интересоваться, какие провода и куда тянуть, какой мощности автоматы ставить, какой провод использовать, и прочее. В конце концов, вытянув из вас все эти ответы, он, разумеется, откажется давать гарантии. Вы же сами все определили. При этом вы будете недовольны тем, что на вас «повесили» ответственность за решения, в которых вы ничего не смыслите. А работник-слуга будет зол на вас за столь «неконкретную постановку задач».

Точно так же, если чиновник ищет начальника отдела, которому он хочет передать целый участок в полное владение, он ищет начальника-монарха. Он ожидает видеть его у себя в кабинете не чаще раза в неделю с докладами о проделанной работе и принятых мерах. Если же ему «повезет» заполучить начальника отдела – слугу, то он будет чрезвычайно утомлен ежечасными вопросами в стиле «У нас произошло то-то, что нам предпринять?». В конце концов он сочтет данного ра-

ботника некомпетентным и постарается от него избавиться. Самое интересное, что и начальник отдела будет чрезвычайно недоволен своим шефом. Для него он будет «слишком мало заботящимся о нуждах отдела».

Предположим, что собственник ищет управляющего для своего предприятия. Он рассчитывает круглогодично проживать, скажем, на Канарских островах, регулярно получая дивиденды и отчеты о ходе дел. Впрочем, он не прочь раз в год навестить предприятие для решения наиболее важных стратегических вопросов. Он заслужил такую жизнь, сделав выгодное вложение. Ему нужен директор-монарх. Надо ли говорить, что, получив директора-слугу, он будет вынужден тратить огромные суммы на международную связь и в конце концов задумается о смене менеджера. А директор, разумеется, будет неприятно удивлен равнодушием собственника к своему предприятию.

Рассмотрим обратную ситуацию. Вы прекрасно разбираетесь в электрике, но просто «не хотите пачкаться». Однако намерены присутствовать при исполнении всех работ и давать подробные указания, что и как делать. Надо ли говорить, что электрик-слуга будет счастлив выполнить такой заказ. А вот от электрика-монарха вы услышите: «Знаешь, мужик, если ты такой умный, делай все сам». Даже если он выполнит такой заказ, то будет чрезвычайно недоволен клиентом, «который лезет не в свои дела».

Точно так же и чиновник, намеренный детально контролировать деятельность подшефного отдела, и собственник, намеренный участвовать в решении текущих дел своего предприятия, будут в восторге от работы начальника отдела (директора) – слуги. Однако личность монарха на этих позициях вызовет у них гнев из-за «самодеятельности» и недопустимой самостоятельности последних. Карьера начальников-монархов будет прервана самым грубым образом. Для них эта страница в биографии будет вписана самыми черными красками. Им будет тяжел гнет излишней опеки и мелочных вмешательств в дела.

Таким образом, попадание «не в свою тарелку» может очень дорого обойтись как монарху, так и слуге. Я особо прошу обратить внимание на то, что во всех приведенных примерах с электриком, чиновником и директором предприятия должности назывались абсолютно одинаково. В корне разнился подход «нанимателя». И это определило дело.