Оглавление
Е. П. Ильин. Психология неформального общения
Предисловие
Введение
Раздел I. Этапы становления неформального общения
Глава 1. Восприятие и понимание человека – первый шаг к неформальному общению
1.1. Восприятие человека (социальная перцепция)
1.2. Когнитивное восприятие (понимание) человека
1.3. Каузальная атрибуция
1.4. Ошибки каузальной атрибуции[8]
1.5. Роль установки в восприятии и понимании другого человека
1.6. Объективные данные о связи физического облика человека. с его характером и поведением
1.7. Проницательность субъекта социальной перцепции
Глава 2. Аттракция
2.1. Что такое аттракция
2.2. Теории аттракции
2.3. О структуре аттракции
2.4. Аттракция и личностные характеристики
Глава 3. Симпатия как эмоциональная сторона аттракции
3.1. Природа симпатии
3.2. Внутренние факторы, влияющие на симпатию
3.3. Внешние факторы, способствующие возникновению симпатии
3.4. Умиление и обожание как выражение симпатии
Раздел II. Привлекательность как фактор аттракции
Глава 4. Физическая привлекательность (красота)
4.1. «Эффект привлекательности», или Почему люди хотят быть красивыми
4.2. Красота как эстетическая категория
4.3. Типы красоты
4.4. Изменение эталонов красоты в разные эпохи
4.5. Восприятие красоты и ее источники
4.6. Красота и половые особенности
4.7. Элегантность как фактор красоты[32]
4.8. Симпатичность (миловидность)
4.9. Межкультурные различия в восприятии физической привлекательности
4.10. Внешняя привлекательность и аттракция
Глава 5. Сексапильность
5.1. Что такое сексапильность
5.2. Запаховая привлекательность
5.3. Физическая красота и сексапильность
5.4. Сексапильные жесты (прихорашивание)[47]
Глава 6. Обаяние
6.1. Обаяние как духовная красота
6.2. Кто становится обаятельным
6.3. Генезис обаяния
6.4. Виды обаяния
6.5. Обаяние и красота человека
6.6. Обаяние и харизма
6.7. Обаятельный собеседник (рассказчик)
6.8. Что мешает быть обаятельным
6.9. Как стать обаятельным
Раздел III. Близость неформальных отношений
Глава 7. Товарищеские и приятельские отношения
7.1. Знакомство
7.2. Товарищеские отношения
7.3. Приятельские отношения
7.4. «Роковое влечение»
Глава 8. Дружба
8.1. Дружба как более высокая ступень отношений
8.2. Различия между дружбой и приятельством
8.3. Причины дружбы
8.4. Формы дружбы
8.5. Критерии выбора друзей
8.6. Правила поведения друзей
8.7. Самораскрытие
8.8. Возрастно-половые особенности дружеских отношений
8.9. Дружба на работе
Раздел IV. Формы неформального общения
Глава 9. Беседа
9.1. Приемы поддержания беседы
9.2. Условия и правила обеспечения продуктивности беседы
9.3. Умение слушать, что говорят другие
9.4. Как правильно задавать вопросы
9.5. Споры
Глава 10. Слухи
10.1. Что такое слухи
10.2. Причины появления и распространения слухов
10.3. Функции слухов
10.4. Условия возникновения и распространения слухов
10.5. Каналы распространения слухов
10.6. Скорость распространения слухов
10.7. Слух как динамическое явление
10.8. Роли носителей слухов
10.9. Основные цели использования слухов
10.10. Типы слухов
10.11. Борьба со слухами
10.12. Есть ли польза от слухов[74]
10.13. Технологии целенаправленного распространения нужных слухов[75]
Глава 11. Сплетни
11.1. Что такое сплетня
11.2. Различие сплетен и слухов
11.3. О чем и о ком сплетничают
11.4. Функции сплетен
11.5. Где процветают сплетни и кто к ним больше склонен
11.6. Особенности детских сплетен
11.7. Сплетни на работе
11.8. Защита от сплетен
11.9. Могут ли сплетни играть положительную роль
11.10. Клевета
Список литературы
Приложение 1. Методики для определения степени привлекательности
Опросник «Симпатичны ли вы другим людям?»
Тест «Женская привлекательность»
Опросник «Приятно ли с вами общаться»
Приложение 2. Методики изучения личностных особенностей, влияющих на привлекательность
Тест «Контактны ли вы?»
Тест «Доброжелательны ли вы?»
Тест «Уверенность в себе»
Опросник коммуникативной толерантности
Тест «Насколько вы толерантны?»
Тест «Понимаете ли вы других людей?»
Тест на объективность мнения о другом человеке
Приложение 3. Методики изучения межличностных отношений
Шкалы межличностной оценки Д. Бирна
Опросник «Шкала любви и симпатии»
Тест «Хороший ли вы друг?»
Тест «Умеете ли вы дружить?»
Тест «Ищут ли окружающие дружбы с вами?»
Методика диагностики «помех» в установлении эмоциональных контактов В. В. Бойко
Методика «Диагностика стадий межличностных отношений»
Шкала симпатической дистанции Д. Фелдса
Цветовой тест отношений А. М. Эткинда
Методика исследования структуры психологической дистанции между субъектами
Шкала приемлемости
Тест «Сплетни о вас»
Тест для женщин «Можете ли вы хранить чужие секреты?»
Отрывок из книги
Общение принято делить на формальное (деловое) и неформальное. Формальное общение, или, как его еще называют, контакт масок, – это регламентированное общение, обозначенное границами формальных ролей собеседников. Оно обычно происходит при деловых отношениях, когда стороны общаются формально, на официальном уровне. Используются обычные маски вежливости, учтивости, безразличия, участливости. Деловое общение – вид общения, цель которого лежит за пределами процесса общения и которое подчинено решению определенной задачи (производственной, научной, коммерческой и т. д.) исходя из общих интересов и целей коммуникантов.
Неформальное межличностное общение – это, во-первых, неделовое, во-вторых, добровольное и, в-третьих, доверительное общение, часто сводящееся к «разговору по душам».
.....
Вообще, «аттракция» – термин достаточно многозначный. Г. М. Анд-реева [5; 7;] отмечает, что аттракцию рассматривают и как процесс формирования привлекательности объекта, и как результат, продукт этого процесса – положительное отношение[9] к этому объекту, выделяет в ней уровни (симпатия, дружба, любовь) и связывает ее с перцептивной стороной общения. Л. Я. Гозман [39] полагает, что аттракция – это своеобразная социальная установка, в которой преобладает позитивный эмоциональный компонент. В. Н. Куницына [99] под аттракцией понимает процесс предпочтения одних людей другим, взаимного притяжения между людьми, взаимной симпатии. А с точки зрения З. А. Киреевой [86], аттракция может пониматься как эмоция, аттитюд и компонент межличностного восприятия в едином динамическом взаимодействии.
Таким образом, аттракцию рассматривают в трех ракурсах: как частную эмоцию, имеющую своим предметом другого человека; как аттитюд, установку на другого человека, отношение к нему; как эмоциональный компонент межличностного восприятия, когда целостный образ человека формируется на основе конструирования его отдельных черт, которые выделяются через некий «перцептивный фильтр».
.....
