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ÍNDICE

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Presentación

1. Objetivos

2. Metodología

3. Aspectos relevantes del benchmarking

4. Indicadores de gestión de TI: resultados generales

La empresa

Gestión del CIO

Gestión de TI

Gestión económica

Recursos humanos

Tecnología

Telecomunicaciones

Outsourcing y proveedores

Perspectivas

5. Tendencias de las áreas de TI

Glosario

Estudio sobre tecnologías de información y telecomunicaciones en sector minero energético peruano 2014-2015

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